Le Comportement Du Consommateur Introduction

gestion ESG Finalement, je tiens à remercier toute personne qui à contribuer de prés ou de loin à la réalisation de ce mémoire de fin d’étude. Sommaire Remerciements Sommaire INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE I : L’ACHAT EN LIGNE : PRESENTATION DU CONCEPT ET MOTIVATIONS POUR LE CONSOMMATEUR Introduction du chapitre I I. Le concept d’achat en ligne 1. Le commerce électronique 2. La distinction entre e-commerce et e-business 3. Le processus d’achat en ligne 4. L’expérience de la consommation

LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Séance 1 - Introduction Plan de la séance 1- Marketing et comportement du consommateur 2- Le comportement du consommateur : définitions 3- Le consommateur et la consommation + Présentation TD 1- Marketing et comportement du consommateur • Objectif du marketing = Créer des relations rentables avec ses clients  Attirer de nouveaux clients  Proposer une offre attractive  Accroître les achats des clients actuels  Satisfaire les besoins des

LE MARKETING SENSORIEL : NOUVEL ENJEU MARKETING Introduction : Nous avons pu constater, au cours du TD précédent, une évolution du comportement d’achat du consommateur et de ses modes de décisions depuis quelques années. L’acte d'achat et de consommation ne peut plus être considéré comme un acte purement rationnel et nécessaire. Aujourd’hui, la consommation a adopté une dimension affective et le consommateur, devenu « poly-sensoriel », est désormais à la recherche de stimulations sensorielles

Chapitre I: Introduction générale. Chapitre II: Processus du choix et de fréquentation d’un lieu de vente. 2.1 Introduction 2.2 Les caractéristiques personnelles 2.3 Variables situationnelles 2.4 Produit désiré 2.5 Préférences du consommateur 2.6 Avantages recherches par le consommateur 2.7 Raisons de fréquentation Chapitre III: Atmosphère du lieu de vente et son influence sur le comportement du consommateur. 3.1 Introduction 3

Microéconomie Approfondie Plan du cours Plan du cours 1. 2. 3. 4. 4 5. 6. 7. Le Consommateur La Demande Le Producteur Marchés compétitifs et équilibre partiel Marchés compétitifs et équilibre partiel Les choix intertemporels Le comportement des agents face au risque Introduction à l’équilibre général Bibliographie • GUERRIEN B t N GUERRIEN B. et Nezeys B (1989) Mi é B. (1989): Microéconomie et calcul  i t l l économique, Economica • HENDERSON J.H. et QUANDT R.E. (1985):  Microéconomie

l’amortissement ; Section 5- La cession d’une immobilisation déjà amortie Section 6- La correction des amortissements à la clôture ; Section 7- La résorption des actifs non courants ; Chapitre IV : La régularisation des comptes de trésorerie 30 Introduction et problématique Section 1- Rapprochement bancaire Section 2- Redressement de la caisse. Chapitre V : les provisions : Section1- Les provisions pour dépréciation des comptes d’actif (immobilisations ; stocks ; clients ; titres de participation

Introduction au marketing Table des matières 1. Le marché. ................................................................................ 3 1.1. Définition : .......................................................................... 3 2. Conditions d’apparition du marketing............................................. 2.1. Historique. .......................................................................... 2.1.1. Apparition du marketing : début du XXè. .............................. 2

Quel est le comportement des consommateurs dans les différents types d’unités commerciales ? Introduction : Le comportement du consommateur peut être défini comme étant l’ensemble des actes directement relié à l’achat et à l’utilisation des produits. Il correspond au processus par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. L’étude du comportement du consommateur est une notion essentielle dans le processus marketing. Le processus de choix des produits, services et unités commerciales

Comportement de consommateur je partage, donc je suis… !! INTRODUCTION GENERALE Définition : Le CC est l’ensemble des actes des individus liés à la sélection, à l’achat et à l’utilisation des produits et des services destinés à satisfaire les besoins et désirs. Selon EKB : le processus d’achat du consommateur se présente en cinq étapes : ♥ Reconnaissance du besoin ♥ Recherche d’information ♥ Evaluation des alternatives ♥ Achat ♥ Sentiment post achat : satisfaction / dissonance Historique

Comportement de consommateur je partage, donc je suis… !! INTRODUCTION GENERALE Définition : Le CC est l’ensemble des actes des individus liés à la sélection, à l’achat et à l’utilisation des produits et des services destinés à satisfaire les besoins et désirs. Selon EKB : le processus d’achat du consommateur se présente en cinq étapes : ♥ Reconnaissance du besoin ♥ Recherche d’information ♥ Evaluation des alternatives ♥ Achat ♥ Sentiment post achat : satisfaction / dissonance Historique : Les