Le Comportement Du Consommateur Marocain

Complexité management PLAN DE TRAVAILI-Analyse de VUCA de la criseII-Seven behaviours du secteur de restauration rapideIII-L ’analyse de la complexité de McDonald’s1-Quatre catégories2-Type de complexité3-Sources et accélérateursIV-Solution adopte par McDonald’sV-Les RecommandationsI-Analyse de VUCA de la criseVolatilité : Le covid 19 s’est répandue à une vitesse fulgurante a travers le monde. Comme on l’a pu constater ; ça a commencé avec des premiers cas confirme dans quelques pays

l’obligation d’adopter ce comportement avec des gens qui n’ont pas cessé de nos donner leur coup de main. De ce fait, nous teindrons à remercier vivement notre professeur de MRK-210 M. Mostafa ADRAOUI qui nous a fourni assez d’information tout au long de la session d’hiver, et assez de conseils pour qu’ont puisse effectuer notre travail dans les meilleurs conditions. I- ------------------------------------------------- Introduction Le marché automobile marocain continue à afficher une

réalisées pendant le stage 19 2). Les résultats obtenus 20 3). L’apprentissage de la vie professionnelle 20 Conclusion 22 Bibliographie 24 Annexe 25 [pic] Véritable pole industriel et acteur déterminant du secteur énergétique marocain, la Samir est le fournisseur stratégique du Maroc en produits pétroliers. Avec ses deux sites a Mohammedia et sidi kacem, elle dispose d’une capacité de raffinage de 150000 baril /jour et d’une capacité de stockage de 2 millions m. La Samir approvisionne

administratif (Back office). 3.3 Service Clientèle (front office). CONCLUSION INTRODUCTION Depuis les années 90, le système financier marocain est en pleine mutation. Menées conjointement avec le processus de libéralisation, ces multiples réformes ont pour but de rationaliser le fonctionnement des marchés. Les conséquences pour l'économie marocaine ont été de plusieurs ordres : baisse sensible des taux d'intérêt, meilleure allocation des crédits, financement de l'Etat à partir du marché

pratiques qui caractérisent, aujourd’hui les économies modernes. Les valeurs spirituelles, la culture et la tradition Arabo-musulmane ont accordé une grande importance à la loyauté dans les relations économiques et commerciales et au bien-être des consommateurs. Ainsi, «l’accumulation monopolistique de l’argent» «la spéculation et la fraude dans la qualité, les poids et mesures» sont constamment dénoncés et condamnés par maints versets du Coran. Cette tradition, le Maroc l’a maintenu en adaptant le

Définition de la publicité. Chapitre 1 : LA FEMME DANS LA PUBLICITE. * La femme, une stratégie publicitaire. 1. Le phénomène d’identification. 2. La femme objet de séduction et de désir. 3. Le sexisme dans la publicité. 4. L'image de la femme marocaine dans les médias. Chapitre 2 : L’EVOLUTION DE L’IMAGE DE LA FEMME 1.1960 : La ménagère. 2. 1970 : La militante. 3. 1980 : La Superwoman. 4. La femme à la recherche d’un équilibre : 5. Les contradictions du féminisme dans les années 90.

une grande importance lors de la mise en place de toute démarche stratégique. En effet, les banques font appel, de plus en plus, aux techniques du marketing bancaire permettant d’anticiper les besoins du marché et de répondre aux attentes des consommateurs par l’apparition successive de nouvelles offres de services et de faciliter l’accès à la banque. Ainsi, la recherche de l’information pertinente, l’amélioration de la qualité de service, la prise en compte des attentes des clients, deviennent

et implantée dans plusieurs villes du royaume, l’enseigne bénéficie d’une position de leader du secteur de la grande distribution avec 21 points de vente à date d’Août 2009 repartis sur l’ensemble du territoire marocain. L’ambition de Marjane est d’être l’hypermarché de tous les marocains. Acteurs économiques: Les acteurs économiques de Marjane se présentent comme suit : la cible les partenaires les concurrents les actionnaires La cible C’est un ensemble d'acheteurs et d'acteurs potentiels

boucler le système en le rendant dynamique, le récepteur devenant l’émetteur et l’émetteur devenant le récepteur. Il existe probablement des milliers de sortes de communication. Nous pouvons également accepter, comme stimulus et réponse le comportement et l’émotion. Nous pouvons donc classer les différentes formes d’art comme des formes sublimées de la communication. La poésie, la littérature, la musique, la peinture, le chant, le mime, le cirque, le cinéma, le théâtre, l’audiovisuel, la télévision…

…………………….. 12 Contenu d’une étude de marché ……………………….... 13 Caractéristiques …………………………………………. 16 1. Etapes de l’étude du marché ……………………………. 16 2. Principales informations à recueillir ……………………. 16     Les caractéristiques des clients Le comportement des clients La perception des clients La décision des clients Chapitre II : Organisation de CAPEC-MAROC …………………….... 18 I. Présentation de l’entreprise …………………………..... 19 1. Fiche technique ………………………………………… 21 2. Organisation et méthodologie