Le Comportement Du Consommateur

Comportement du consommateur Séance n°1 : comportement du consommateur et stratégie marketing Définition : le comportement du consommateur représente l’expression des efforts des individus pour satisfaire leurs besoins et leurs désirs centrés sur la consommation. Comprendre la consommation, c’est comprendre la manière dont fonctionne l’équilibre entre les attentes fonctionnelles (s’alimenter, se vêtir, se déplacer) et les attentes immatérielles (sentiment d’appartenance à une communauté, à des

   Facteurs explicatifs du comportement du consommateur A.      Facteurs psychologiques 1.       La personnalité C'est un ensemble de traits qui caractérisent un individu et qui conservent une certaine stabilité même si ils évoluent avec l'âge des consommateurs. Ces traits dépendent de facteurs innés qui proviennent de l'hérédité et de facteurs acquis apportés par l'expérience familiale, personnelle ou sociale. Des psychologues ont essayés de modéliser les personnalités. La connaissance de la

Le comportement du consommateur Introduction : Les annonceurs pour vendre doivent cibler les conso et comprendre leurs comportements pour les comprendre. 3 facteurs explicatifs : ➢ Socioculturels : L’âge les enfants n’ont pas de pouvoir d’achat direct mais un grand pouvoir sur les parents. L’adolescent qui est prêt à économiser pour s’acheter des marques. L’adulte, cible la plus simple d’accès. Les séniors qui posent problèmes lorsque les annonceurs veulent les toucher Le sexe : on cible

connaissance du consommateur est au coeur de l'étude mercatique car on souhaite: . répondre le plus précisément possible à ses attentes . une fois que le produit est disponible on veut le lui faire savoir pour le lui vendre Pour expliquer le comportement du consommateur la mercatique fait appel à plusieurs sciences humaines : . la psychologie : l'étude du comportement des individus . la sociologie : l'étude des comportements du groupe . la psycho-sociologie : l'étude du comportement des individus

Comportement du consommateur (Marketing fondamental) Introduction : Qu’est ce que le marketing ? Le Marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable. Le marketing est un ensemble de techniques permettant à l’entreprise de promouvoir des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. Pourquoi le marketing dans les entreprises ? Toute entreprise confrontée à la concurrence a besoin de promouvoir

Le comportement des consommateurs(e-marketing.fr) Achat d’impulsion (ou achat spontané) Achat non prémédité avant d'entrer dans le point de vente et réalisé à la vue de l'article ou de ses conditions de vente (prix, promotion, quantités limitées, modalités de paiement…). Il s'est considérablement développé avec l'essor de la distribution en libre-service. « Ces achats sont par définition plus spontanés, moins contrôlés, plus émotionnels que rationnels et s'accompagnent pratiquement toujours de

Markt » Question 1 : Quel rapport y a-t-il entre la publicité de Media Markt et le comportement des consommateurs vis-à-vis des prix ? Quels aspects de ce comportement peuvent être concernés et de quelle manière ? Avec sa publicité focalisée sur les prix, Media Markt essaie de tirer profit de quelques tendances observables actuellement dans le comportement des consommateurs : -plus de la moitié des consommateurs s'attend à avoir plutôt moins d'argent à sa disposition à moyen terme, - dépenser

SEANCE 3 : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Le comportement d’achat du consommateur est l’ensemble des actes directement lés à la décision d’achat de produits ou de service. Il prend en considération les facteurs qui influencent la décision d’achat et la déclenchent. 2.1. LES BESOINS : Il y a reconnaissance d’un besoin lorsque le consommateur ressent un écart entre sa situation effective (actuelle) et celle qu’il considère idéale (situation désirée). Mais aussi lorsqu’il se trouve dans une

Le comportement du consommateur A la fin des années 1990, nous avons mené une grande enquête auprès d’une clientèle de jeunes urbains concernant la voiture de leurs rêves. Leurs souhaits ? « Du sexy, du design, une bonne sono et un moteur performant », résume un responsable du marketing chez Volvo. Exemple : Critères d’achat d’un DVD de salon en % : la qualité du son : 13% la qualité de l’image : 27% le prix abordable : 23% le remplacement du magnétoscope : 10% l’interactivité : 2% la

Chapitre 1 : Segmentation et positionnement, Comportement du Consommateur 1°) Principe et définition Pourquoi segmenter ? • Avant 60’s : pas de segmentation : moyenne • Faire adapter les 4 L • Pression concurrentielle • Armes stratégiques -mieux répondre aux attentes des clients que ne font les concurrents -exploiter de nouvelles opportunités de marché -concentrer les forces sur 1 ou 2 segments Définition segmentation Principe de base « saucissonner la pop de base » • Découpage