Le Comportement Organisationnel

mode de management spécifique pour cette catégorie d’employé ? Au-delà du recours à deux grandes configurations possibles (création d’une entité dédiée au développement ou diffusion d’une culture entrepreneuriale dans l’entreprise), les systèmes organisationnels qui ne reconnaissent pas la spécificité de ce type d’employé laissent souvent place à une relation interpersonnelle, confiée à la discrétion des managers. a dynamique entrepreneuriale apparaît désormais comme une composante essentielle de

GRH ET CHANGEMENT ORGANISATIONNEL: QUELLE RELATION À TRAVERS LES THÉORIES DES ORGANISATIONS ? BAYAD MOHAMED*, S CHMITT CHRISTOPHE** Résumé. Bien que le changement organisationnel ne soit pas en soi une question nouvelle, il apparaît qu’au niveau de la littérature de gestion, il n’est devenu un sujet de débats théoriques que tardivement. Précisément à l’occasion du questionnement de la place que la GRH devait avoir dans le devenir ou dans le développement des entreprises. Souvent cantonnée à un

d’agence Mécanismes de contrôle des coûts d’agence 1. 2. 3.  Origines Contrôle via le marché de travail Contrôle via les contrats à long terme Contrôle via le marché de contrôle des entreprises Théorie de l’Agence et formes organisationnelles 1. 2. Approche Positif et Normatif Firme comme nœud des contrats Relation d’agence et coûts d’agence Origines Définition Principes Caractéristiques Objectifs Coûts d’agence Première origine lorsque Adam Smith traite sur

SOMMAIRE : Introduction : 1 Chapitre 1 : LE CONCEPT DU CHANGEMENT : 2 Section 1 : La notion du changement et ses évolutions 3 Section 2 : Typologie et degré du changement organisationnel 7 Section 3. Les facteurs du changement 12 Chapitre 2 . LE PILOTAGE DU CHANGEMENT 20 Section 1. La réalisation du changement 21 Section 2. Faciliter le changement 24 Section 3. Acteurs et étapes de la conduite du changement. 27 Chapitre4.LES RESISTANCES ET LES OUTILS D’ACOMPAGNEMENT

politique éthique de l’entreprise. Veillez à la diffusion de l’éthique (le plus possible dans l’entreprise) Conseil auprès des collaborateurs de l’entreprise (le déontologue est la pour les conseiller) Rendre compte à la hiérarchie des comportements observés (comment l’éthique est respectée dans l’entreprise) - Les systèmes de dénonciations : dénoncer les mauvaises pratiques. (développé surtout au États-Unis) - Les audits éthiques : en général un audit annuel pour vérifier que les règles

CRM, apprentissage et contrôle organisationnel Christophe Benavent , Professeur Université de Pau et des Pays de l’Adour Abstract Résumé Dans cet article sont explorés de manière théorique les déterminants de la performance des systèmes de gestion de la relation client implantés progressivement dans l’ensemble des grandes entreprises. L’approche adoptée dans cette étude focalise l’attention sur deux hypothèses centrales : l’effet des systèmes de GRC se développerait

réfère à une pluralité de valeurs (de marché, organisationnelles) qui déterminent des manières d’évaluer et des modes de valorisation de l’intérêt de l’entreprise. L’ordre d’évaluation omniprésent en droit du travail est organisationnel et fait primer le « bon fonctionnement de l’entreprise ». Le droit du travail tend toutefois, lui aussi, à intégrer une dimension marchande, qui vient s’adjoindre, parfois se substituer, à l’évaluation organisationnelle. La consécration, en 1995, du motif de la

existe au niveau organisationnel et qui vise l’amélioration de la motivation et de la satisfaction, les auteures ont développé un modèle permettant d’apprécier pleinement les différents « leviers » qui agissent au niveau de la satisfaction des personnes en milieu de travail. Gérée et synchronisée dans un tout, cette approche peut amener des changements tangibles dans l’environnement et créer ainsi une nouvelle dynamique qui améliore de façon continue les performances organisationnelles et départementales

Manuscrit auteur, publié dans "Technologie et management de l'information : enjeux et impacts dans la comptabilité, le contrôle et l'audit, France (2002)" LA MESURE DE LA CREATION DE VALEUR ORGANISATIONNELLE : LE CAS D’UNE ENTREPRISE DU SECTEUR DE LA GESTION DE PATRIMOINE CAPPELLETTI Laurent Maître de Conférences en Gestion, ISEOR-UNIVERSITE LUMIERE LYON 2, 15 Chemin du Petit Bois, 69130 ECULLY, 04 78 33 09 66, laurentcappelletti@hotmail.com KHOUATRA Djamel Maître de Conférences en Gestion, ISEOR-UNIVERSITE

les profits ne restent pas dans le pays d’accueil ; ils sont en grande partie rapatriés vers le siège des entreprises multinationales. En somme, Nike ne contribue pas au développement de l’économie dans les pays d’accueil. Chapitre 3 Le comportement éthique et l’entreprise Les divers principes éthiques sont classés en trois grandes catégories. L’utilitarisme nous incite à choisir l’option qui apporte la plus grande satisfaction à un plus grand nombre de personnes. Selon Nike, afin de faire