Le Conflit Motivationnel

 fait  apparaître  6  grandes  familles  de  facteurs   (l’intensité́  du  travail  et  le  temps  de  travail,  l’exigence  émotionnelle,  l’autonomie,  les   rapports  sociaux  au  travail,  les  conflits  de  valeurs,  l’insécurité́  de  la  situation  de  travail).   mars-­‐lab  appréhende  les  6  stresseurs  suivants  :  l’incertitude  et  l’imprévisibilité  au   travail  ;  le  manque  de  reconnaissance

l’agressivité et pousse à la destruction. La confrontation de 3 entités psychique st sources de M° + ou - : ça le moi et le sur moi. Les conflits de motivations : M° négative = frein conduit à éviter le but / M° positive =guide le C vers son but ➢ Conflit de M° + : 2 alternatives désirables : Diminuer l’incohérence & ordonner les alternatives. ➢ Conflit entre M° + / - : limiter le sentiment de faute ➢ entre M° - : soulager le désagrément Les études de M° : Approche qualitative :

démarche intégrative, isoler les pistes, trouver des solutions (qualitatives et créatives). On distingue deux principales catégories d’entretien de groupe : a) Le groupe de discussion Les discutions de groupe font partie des techniques motivationnelles quand elles respectent des exigences techniques strictement définies ils ont pour objectif de recueillir de manière non directive l’avis de quatre à dix personne réunis ensemble, les membres du groupe doivent discuter et s’échanger d’un sujet

émotionnelle De plus en plus de chercheurs et de praticiens mettent l’accent de l’intelligence émotionnelle comme composante indispensable de leadership. Nous pouvons définir l’intelligence émotionnelle comme la compréhension de nos forces motivationnelles et subjectives, et celles des autres. Daniel Goleman (1995) considère que c’est la qualité essentielle du leader, et la décompose en quatre dimensions : - la conscience de soi la gestion de soi la conscience des autres la gestion des

cerveau du rat, relié à un interrupteur qui actionne la délivrance de la stimulation électrique. Au départ, appuie par hasard. Puis associe stimulation électrique avec le lévier et va appuyer sans s'arrêter, sauf quand il tombe d'épuisement. Conflit : mettent du chocolat, une femelle en chaleur... aucun intérêt pour les deux, continue à appuyer. Si on ne le sort pas de la cage, finit par mourir d'épuisement. Il ne s'agit pas ici de plaisir, car le plaisir est une émotion. Une émotion a une

pairs (fixe ou réciproque), ou les formes variées d’apprentissage coopératif (Dyson & Grineski, 2001; Dyson, Linehan, & Hastie, 2010 ; Ward & Lee, 2005). En effet celles-ci ont révélé les bénéfices cognitifs, 6 eJRIEPS 24 juillet 2011 moteurs, motivationnels et sociaux de ces procédures d'apprentissage (Ward & Lee, 2005). L’étude des conditions de l'efficacité des procédures de tutorat entre pairs a confirmé l'intérêt de telles procédures, en soulignant l’importance d'une formation des tuteurs, notamment

refelexe est incontrolable mouvement automatique = mouvement stereotypé et reproductible, ces mouvements sont generes par un reseaux nerveux inné,(respiration) mouvement intentionels = volontaire, intention d'agir, apparaît dans un contexte motivationnels, objectif => ceux qui sont declenchés par in stimulus sensoriel externe = mode de fonctionnement REACTIF, cette stimulation lui est imposé dans le temps ,(start athle) => ceux qui sont dits auto-initiés ou projectif, plus courrament

précautions, il s’avère difficile de la réussir. On peut cependant, énumérer certains conseils pour favoriser sa réussite : définir clairement « qui fait quoi » ; créer des occasions de faire connaissance ; faire des enquêtes et des audits pour repérer les conflits ; évaluer la réussite de la fusion-acquisition, évaluer la confiance des salariés ; mettre l’accent sur la négociation, l’écoute, l’empathie, le coaching, le tutorat, et la persuasion ; rassurer les salariés. dumas-00539123, version 1 - 24 Nov

de la vie de l’entreprise ; - le psychodrame et les jeux de rôle : c’est une psychothérapie du groupe, consistant à faire participer les sujets à des représentations où ils joue des rôles comportant des situations conflictuelles proche de leur conflit ; - l’enseignement programmé, les séminaires avec atelier ou pas, les stages de perfectionnement etc. III) L’administration du personnel L’administration du personnel est la fonction qui comprend : le suivi administratif du personnel

l’identité personnelle 20 La protection des membres 20 L’habilitation des membres 20 Les rôles observés des groupes informels 20 Rôle de soutien social 20 Rôle de soutien instrumental 21 Rôle de soutien politique 21 Rôle de prévention des conflits 21 Les apports confirmés du groupe informel 21 La mesure de l’expérience groupale 21 Les confirmations sur le terrain 22 5.Le groupe informel et la gestion de l’information 26 Groupes informels et information 26 Accès à l’information privilégiée