Le Consommateur Irrationnel

Enfin les stylos répondent au besoin d’auto expression car le consommateur a besoin de s’affirmer et donner une image de lui positive aux autres, d’être et de paraitre en extériorisant sa personnalité. Les motivations - Hédonistes : Le consommateur achète des stylos pour pouvoir écrire - Oblatives : Le consommateur achète des stylos pour les offrir à ses proches, élèves ou enfants par exemple. - D’auto expression : Certains consommateurs achètent des stylos pour exprimer leur valeur, leur goût

COURS DE MARKETING LEÇON 5 3. LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS L’Étude du comportement humain est divisée en deux écoles de pensée : celle des behavioristes et celle des phénoménologues. Les behavioristes définissent et étudient le comportement à partir d’actions observables. Ils ont une conception déterministe du comportement. En d’autres termes, ils supposent qu’un événement a des causes indépendantes de cet événement lui-même. En gros, selon cette école, on peut prédire un comportement en

compte le facteur individuel dont la rationalité est définie par l’axiome de la maximisation. Dans l’approche marginaliste, par exemple, l’on retient l’hypothèse d’individus rationnels cherchant à maximiser leur satisfaction (utilité pour les consommateurs, profit pour les entrepreneurs), à la différence de l’approche hétérodoxe keynésienne - macroéconomique et holistique - pour laquelle les mécanismes d’ajustement du marché sont imparfaits, d’où la nécessité de les compléter, les encadrer ou les

comportement du consommateur Introduction Le comportement des consommateurs Les comportements des consommateurs suivent des bouleversements de plus en plus importants : Le vieillissement de la population L’éclatement de la famille Une organisation du travail de plus en plus flexible Le consommateur est de plus en plus complexe à comprendre : il multiplie les lieux d’achat car il est beaucoup plus mobile et flexible. Le processus d’achat du consommateur Reconnaissance

désignation de « coupables, à titre d’exemple le dossier du Sahara entre l’Algérie et le Maroc. Il faut bien comprendre que cette décision représente un gâchis économique. Il faut donc mettre en avant les raisons pour lesquelles cette situation irrationnelle doit cesser. Malgré le potentiel économique du royaume chérifien et de l’Algérie, les fruits d’un échange libre restent en deçà des résultats possibles. En 2008, les échanges entre l’Algérie et le Maroc ne représentaient qu’environ 500 millions

nouvelles technologies de communication apparaissent, elles se traduisent par de nouveaux modes de distribution, et de nouvelles méthodes de communication. C’est l’apparition de la publicité dont le but est de séduire le consommateur de plus en plus exigeant. Mais, pour vaincre le consommateur, encore faut-il le connaître et cerner au plus juste ses besoins. Les techniques d’enquête et de sondage s’affinent alors même que la fonction commerciale s’impose comme une fonction à part entière avec une direction

et parfaite soient respectées.La concurrence sera qualifiée de pure et parfaite quand les 5 conditions suivantes seront respectées : 1. L’atomicité du marché. Le marché doit être formé d’un grand nombre d'entreprises et d’un grand nombre de consommateurs. Le « grand nombre » veut dire que chaque entreprise doit avoir une taille suffisamment petite pour ne représenter qu’une très faible part du marché. Nous dirions aujourd’hui que chaque firme est une PME (Petite ou Moyenne Entreprise). Ainsi, la

Les consommateurs français ont changé ! FullSIX Day – 5 juillet 2006 Frédérique BURLOT Groupe 157 rue Anatole France, Levallois-Perret 92300 – Tel +33 1 49 68 73 00 Des nouveaux consommateurs à chaque génération! Chaque génération consommateurs. • voit naître des nouveaux types de L’âge est une variable très segmentante. Chaque tranche d’âge est façonnée par les évènements historiques qu’elle a vécus : Par exemple : • Yoyos, Young, Yobos: 20 ans, jeunes et un

Le comportement du consommateur A la fin des années 1990, nous avons mené une grande enquête auprès d’une clientèle de jeunes urbains concernant la voiture de leurs rêves. Leurs souhaits ? « Du sexy, du design, une bonne sono et un moteur performant », résume un responsable du marketing chez Volvo. Exemple : Critères d’achat d’un DVD de salon en % : la qualité du son : 13% la qualité de l’image : 27% le prix abordable : 23% le remplacement du magnétoscope : 10% l’interactivité : 2% la

sucette sortant de la bouche. L’inventeur de la marque explique l’origine de son inspiration : «J’ai regardé les bonbons et j’ai été surpris de m’apercevoir qu’il n’y avait pas de bonbons faits pour les enfants, alors qu’ils en sont les principaux consommateurs (…) Cela ne convenait pas bien à leur bouche, cela salissait les mains et cela embêtait les mères. C’est pourquoi j’ai eu l’idée de mettre le bonbon sur un bâton.» Les sucettes Chupa Chups sont les premiers bonbons vendus dans des pots posés