Le Drh Stratège

Contrôle de gestion et objectifs stratégiques On a longtemps reproché aux responsables, dans certaines entreprises, de ne pas avoir « connecté » les orientations stratégiques, par exemple vers la satisfaction client, perçue par les dirigeants et stratèges comme une nécessité concurrentielle externe, avec les actions, menées en usine ou sur le terrain. Ainsi, le contrôle de gestion restait principalement focalisé sur les problèmes de coût et peu perméable à de nouveaux critères de performance. En conséquence

Contrôle de gestion et objectifs stratégiques On a longtemps reproché aux responsables, dans certaines entreprises, de ne pas avoir « connecté » les orientations stratégiques, par exemple vers la satisfaction client, perçue par les dirigeants et stratèges comme une nécessité concurrentielle externe, avec les actions, menées en usine ou sur le terrain. Ainsi, le contrôle de gestion restait principalement focalisé sur les problèmes de coût et peu perméable à de nouveaux critères de performance. En

exactement là où les initiatives précédentes avaient mis le marketing, la finance et les autres fonctions – dans un lieu compatible avec ce que les business schools étaient en général devenues. Porter leur apprit donc à former des analystes, pas des stratèges. Pour des raisons évidentes, les business schools adoptèrent le point de vue de Porter. Même Harvard (non sans un conflit retentissant, qui obligea Porter et ses adeptes à se séparer de ce qui s’appelait alors le Groupe de management général pour

exactement là où les initiatives précédentes avaient mis le marketing, la finance et les autres fonctions – dans un lieu compatible avec ce que les business schools étaient en général devenues. Porter leur apprit donc à former des analystes, pas des stratèges. Pour des raisons évidentes, les business schools adoptèrent le point de vue de Porter. Même Harvard (non sans un conflit retentissant, qui obligea Porter et ses adeptes à se séparer de ce qui s’appelait alors le Groupe de management général pour

diplômes sont pris dans un processus inflationniste tout en étant de plus en plus indispensables. Dans cette situation, chacun cherche naturellement à acquérir les qualifications scolaires les plus rentables et se conduit donc, dans l’école, comme un stratège visant à optimiser l’utilité des études. Ainsi, progressivement, s’est imposée l’idée selon laquelle l’école fonctionne comme une sorte de marché dans lequel chacun recherche les formations les plus efficaces5. Quand ils le peuvent, les 1. P. Merle