Le Marketing Transactionnel

4 : Quelles promotions pour quelles cibles ? p41 • Exercice 5 : Marketing direct p53 • Conclusion p65 • Sources p66 Introduction Générale La communication est un processus de transmission d’informations d’un émetteur vers un récepteur via un canal de communication tels que les cinq grands media de masse (télévision, radio, affichage, presse et cinéma) ou les moyens hors média (marketing direct, promotion des ventes, relations publiques, sponsoring, mécénat

stratégiques. Les décisions opérationnelles rendent opérationnelles les options stratégiques et les choix d’organisation comme la détermination des plannings et des niveaux de production, la définition des prix, l’élaboration des politiques de marketing… Ces décisions sont plus fréquentes, plus répétitives et moins risquées du fait de leurs implications plus localisées que les décisions stratégiques et administratives. Les différentes phases d’un processus de décision Pour prendre une décision

devis de votre site Internet. I / Définir les principaux objectifs du site - image, notoriété, modernité… information institutionnelle information au public communication interne ou externe vente d'informations vente de produits vente de services marketing/intelligence économique événementiel documentation orientation service etc II / Identifier le(s) public(s) - grand public (ou en partie) professionnels d'un secteur d'activité fournisseurs clients prospects personnel de l'entreprise experts journalistes

Rubrique « À propos de » LEE-MARKETING PEUT-IL A LUI SEUL RÉSOUDRE U\ CRISE ? CATHERINE VIOT Internet représente une part croissante des budgets marketing. IM crise économique a accéléré le transfert des investissements vers ce media devenu incontournable. Pour autant, tout est-il bon à prendre dans le web marketing ? Les attentes des annonceurs risquent d'être déçues, si les actions retenues ne sont pas les plus appropriées. Cinq d'entre elles sont passées au crible pour aider

Marketing et Gestion des Entreprises Groupe B alternant, 4ème année [pic] [pic] Quels sont les freins et motivations à l’achat de l’innovation ? Lettre de Remerciement Pour réaliser ce mémoire, j’ai reçu l’aide de plusieurs personnes. Je tiens donc à remercier Monsieur Sébastien RICARD, Monsieur Olivier CHANOUX, et Monsieur Lionel GRIVEL directeurs associés de gPartner ainsi que toute l’équipe gPartner. Ils ont su m’accorder du temps et m’apporter des éléments de réponses indispensables

client 1. La rentabilité des clients 2. La mesure de la valeur à vie du client 3. Le capital client 5. La gestion de la relation client (GRC ou CRM) 1. La personnalisation de masse comme outil du marketing relationnel 2. Le rôle de la technologie dans le CRM Conclusion Introduction : Une orientation bancaire bien fondée repose sur des relations étroites avec les clients pour les informer et les impliquer

continuer à vendre seulement par les canaux traditionnels ? Cette question se pose aussi pour les distributeurs : comment intégrer Internet dans l'activité commerciale ? Afin de définir la nature du site Internet à mettre en place (informationnel ou transactionnel), l’entreprise devra adopter une stratégie Internet qui se définira d’abord par le marché (les différents types de produits, les segments de consommateurs et les concurrents) et ensuite par les investissements et capacités de l’entreprise à assurer

Introduction Chapitre I : le Marketing RH 1.1 Concilier l’Inconciliable : le Marketing et les Ressources Humaines. 1.2 Les Outils du Marketing RH : 1.3 La Démarche Marketing RH. 1.4 Le Choix du Sujet : Le marketing des Ressources Humaines. Chapitre II : Attirer et fidéliser les talents 2.1 Recruter pour réussir demain 2.2 L’accueil et l’intégration : Les premiers pas dans l’entreprise pour le nouvel arrivant Chapitre III : Le Marketing RH en Pratique : Cas de l’ONDA

bases de données client et fidélisation --Antoine-Eric Sammartino, aesammartino@laser.fr --- Jeudi 18 décembre 2008 1 Le Groupe LaSer BNP Paribas Personal Finance 50% 50% Marketing and Financial Services BtoBtoC LaSer Consumer Finance BtoB Retail Cartes/Crédit Conso Marketing relationne/Affinity Relation Client à distance Animation Points de vente Crédit Direct Courtage Crédit Autres canaux 2 Les différents métiers de LaSer 3 Les domaines d’intervention

Chp.1 Marketing; Tous ce qui concerne le CLIENT! ↘Provient du mot anglais «Market» qui signifie marché. Définition : •«Un processus sociétal par lequel les individus/groupes satisfont leurs désirs et besoins*, au moyen de la création et de l’échange de produits/services ayant une valeur pour autrui.» *Essence du MKT! •«Le management marketing est le processus de planification et de mise en œuvre de la conception, du prix, de la promotion et de la distribution d’idées, biens et services en vue