Le Marketing Transactionnel

one Les objectifs  Intégrer la démarche mercatique globale de création de produits et services centrée sur le besoin D  istinguer et caractériser mercatique stratégique et mercatique opérationnelle Les étapes de la démarche mercatique Le marketing est : E un état d’esprit centré sur la satisfaction des clients E une démarche de veille informationnelle permanente pour anticiper et réagir aux évolutions de marché E une réflexion stratégique pour définir ses objectifs, ses cibles, son positionnement

------------------------------------------------- Les nouvelles tendances du Marketing AMPHI n°1 « Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et autres entités de valeur pour autrui » L’approche Marketing Comprendre la dynamique du marché Détecter les opportunités qui s’y cachent Choisir les clients que l’entreprise sert en priorité Formuler la stratégie

aussi par une valeur transactionnelle. 2) Pour l’entreprise Pour l’entreprise qui offre des biens et services le marché correspond à la demande du ou des produits qu’elle fabrique et distribue. C’est le marché aval. Néanmoins elle est également en contact avec le marché amont, qui représente ses approvisionnements. 3) Pour le consommateur Pour le consommateur le marché représente la possibilité d’acquérir un bien ou service. 4) Pour le responsable marketing Le terme marché peut

Web 2.0 et Marketing François Cazals « Le Web 2.0 est à la fois une plate-forme de développement et une base de données planétaires. Il transforme le navigateur en machine virtuelle, qui exécute des applications dont les composants sont distribués sur de multiples serveurs. » C’est ainsi que commence le dossier Web 2.0, de l’hebdomadaire 01 Informatique1, du 4 mai 2007, et qui fait sa une en couverture avec ce titre : « Dossier Web 2.0 – Une plate-forme de développement planétaire ». Une certitude

Le 23/12/2010 Ecole Mohammadia d’ingénieurs Positionnement Plan I- Définition II- Généralités 1- Le positionnement dans le marketing stratégique 2- Le triangle d’Or du positionnement 3- Les axes du positionnement III- Dimensions 1- Identification 2- Différenciation VI- Etude de cas (Ferrero) V- Conclusion Définition  Le positionnement est la conception d'un produit ou service et de son image dans le but de lui donner une place déterminée et claire dans l'esprit du consommateur

systèmes sont inadaptés aux besoins décisionnels. Définition Les systèmes décisionnels ont été développés pour fournir une flexibilité et une possibilité d’analyse conséquente. Ce sont des systèmes de base de données séparés des systèmes transactionnels basés sur les donnés opérationnelles. Ils couvrent un horizon temporel plus grand, contiennent des données plus uniformisés et sont optimisés pour répondre à des questions complexes. Le thème de la décision constitue un champ d’étude majeur

connaissance client intégrées dans les processus décisionnels opérationnels transactionnels Plus que jamais finesse connaissance client vont précision de conditionner valeur de relation client comme levier de performance commerciale gestion Pourtant les informations clients sont encore gérées de manière verticale en mode silo par les diverses entités de organisation direction des risques direction de conformité direction commerciale marketing agit instaurer une gouvernance transverse organisation pour mutualiser

pour animaux (2), art et objets de collection (2), services professionnels et divers (6) Sondage en ligne via panel Auprès de 500 cyberacheteurs différents chaque mois à travers le Québec De juillet 2012 à juin 2013 Collecte réalisée par Léger Marketing > Montant dépensé en ligne par transaction et par produit ou service et autres frais chargés (taxes, livraison, douanes) > Sites d’achat utilisés et pour chaque site : montant dépensé, cheminement vers ces sites et facteurs ayant contribué à l’achat

centralisation des données clients doit ainsi faciliter le pilotage de toute l'activité de la société. En effet, l'informatique décisionnelle (Business Intelligence et Datamining) permet d'élaborer les diverses composantes de la stratégie : (commerciale, marketing, canaux de vente, fidélisation) et fournit tous les tableaux de bord nécessaires. Ainsi il faut différencier les clients en fonction de leur besoin et de leur contribution au résultat et dialoguer avec eux de manière à diminuer les coûts de la relation

jusqu’à sa déconnexion. La deuxième est conçue pour l’administrateur afin de lui visualiser tout ce qui se passe sur le site et ainsi lui permettre une meilleure gestion des opérations et des transactions. La troisième est destinée au responsable marketing pour lui permettre de gérer efficacement les catalogues et les modifier. La quatrième et dernière interface est crée pour le magasinier afin de lui faciliter la gestion des commandes et leurs livraisons. L'efficacité du commerce