Le Marketing Transactionnel

Marketing mix : La politique de distribution et de communication (Marketing bancaire) Dans n’importe quel marché et pour n’importe quelle entreprise, il est bien clair que, le marketing mix joue un rôle primordial dans l’élaboration d’une stratégie congruente face aux mutations du marché. C’est autrement dit, l'ensemble d’outils dont l’organisation dispose, pour atteindre ses objectifs. En principe il est utilisé en entreprise comme un outil permettant d’ajuster certaines variables pour trouver

outils du marketing électronique Le marketing sur moteur de recherche : il appartient au marketing exercé sur les moteurs de recherche. Son rôle est uniquement prévu pour la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche soit pas une optimisation du site pour des mots clés donnés, soit par une politique appropriée d’achat de liens commerciaux sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Le référencement ; les liens commerciaux ; et le trusted feed font partie du marketing sur moteur

Marketing des services Les services représentent 60 % des emplois et les 2/3 du PIB. Il existe plusieurs types de classification des activités : • Par secteur (primaire / secondaire / tertiaire) : cette classification est quasiment obsolète car il est rare de trouver des activités où il n'y a pas du tout de services. • Autre classification plus précise : o Agriculture o Industrie de fabrication / transformation o Services entre entreprises : en raison du

Le marketing direct : HISTORIQUE : Origine : VPC qui s’est développée dans la deuxième moitié du XIXe siècle. Originellement dédié uniquement à la vente de biens et de services, le marketing direct est également un ensemble de techniques off line et on line pour entretenir des relations suivies et individualisées avec les clients et prospects. Le marketing direct est au cœur des problématiques majeures d’aujourd’hui de conquête et de fidélisation. Le développement du CRM (Customer Relationship

CONSOMMATEUR | Marketing Relationnel | | Année universitaire : 2008-2009 | -Najlaa KHAFI 2092 -Mariam MARCHANE 2013 -Zineb LAHKIM BENNANI 2066 -Rima KHATTABI 2152 -Safia ADIL J9301 -Nada RAZIK 2054 Encadré par : Salima JAZI Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………..3 I- Du marketing transactionnel au marketing relationnel………

FICHE MARKETING-CLIENT, DEVELOPPEMENT DE LA RELATION ET FIDELISATION TRANSACTION : Echange commercial réalisé entre 2 acteurs économiques qui se déroule à un moment précis, possède un début et une fin et elle est de courte durée. ROLE DU MARKETING: multiplier les transactions par le recrutement permanent de nouveaux conso préalablement segmentés et ciblés en cherchant à obtenir leur preference par la mise en valeur d’un avantage concurrentiel. MARKETIN-CLIENT: formuler ses objectifs et à

3 4 La lettre commerciale est un outil de communication professionnelle externe qui recouvre une finalité double : susciter chez le client l’acte de commande et asseoir la Relation-Client. Le concept de Relation-Client, issu des études de Marketing et de Costumer Relationship Management (CRM), répond à l’exigence de fidélisation du client qui doit présider à toute démarche commerciale. La Relation-Client constitue aujourd’hui le paramètre qui doit faire la différence dans un contexte hyperconcurrentiel :

Fiche méthodologique Le Business to Business (B to B) Plan de la fiche : • • • • • 1 : Présentation de la fiche 2 : Définition, aspects et classification 3 : Le modèle des relations transactionnelles 4 : Le modèle d’intégration de processus 5 : Le modèle du partage des ressources 1 - Présentation de la fiche L'une des confusions les plus fréquentes lorsque l'on parle de la nouvelle économie consiste à confondre e-business et commerce électronique. Le commerce électronique n'est en fait qu'une

SIAD Systèmes d’Information et d’Aide à la Décision LP Management International Enseignante : Alami Laila Plan   Objectif Système transactionnel      Rôle Performance Systèmes existants Avantages Inconvénients     Applications classiques d’entreprises Vision synthétique Besoins SIAD    But outils Architecture     Base de données du SIAD Analyse (avant/après) Apport du SIAD à la gestion Apport du SIAD à l’analyse Alami Laila 2 Informatique

Définition et rôles du marketing Dans l’esprit populaire, le marketing est défini de 3 façons différentes : la première consiste à dire que le marketing est un moyen de vente qui très agressif qui a pour but d’augmenter les ventes ; la seconde consiste à dire que c’est un outil d’analyse des marché qui est réservé aux grandes entreprises et la dernière consiste à définir le marketing comme le responsable de cette société de consommation en créant de nouveaux besoins chez les consommateurs pour vendre