Le Profil Des Consommateurs De La Parfumerie Selective

et esthétique 5 c) Un marché « éternel » et porteur d’identité 5 II.La clientèle du luxe 6 A)Types de clientèle et leurs motivations d'achat 6 a) Les catégories de clients du luxe 6 b) Les motivations d'achat des consommateurs 7 B) Les 8 différents types de profils 9 a) Axe matériel – immatériel : 9 b) Axe tradition - modernité : 9 C) La mondialisation du marché du luxe  10 a) Les Etats-Unis 10 b) En Asie 11 Le Japon 11 La Chine 11 L'Inde 12 III.La notion de marque

d’Affaires, les parfums représentent 20% du marché global, derrière les produits de beauté et les produits capillaires et devant les produits de toilette, ce qui représente un Chiffre d’Affaires de 1,04 milliard d’euros pour le seul marché de la parfumerie. On remarque un décalage entre l’évolution des ventes en volume et en valeur. En valeur, le secteur est en croissance continue depuis 2004, ce qui n’est pas le cas des ventes en volume. Si 2006 a vu une croissance de la consommation en volume,

en est un bon exemple. En 1937 apparaît l'American marketing association (AMA) et le Journal of marketing. De 1944 à 1957, plusieurs auteurs comme J. McKitterick, P. Drucker, F. Borch, R. Keith et Th. Levitt, Alderson, avance l'idée de placer le consommateur au centre des affaires. C'est en 1960 que le marketing devient une discipline du management. A) Quelques dates clés de l’histoire du marketing * 1852 : Création du grand magasin « Au bon marché » * 1857 : Création de l’agence HAVAS

département Recherche et Développement aboutit à un parfum pour femmes que le service commercial juge très prometteur. Nous décidons dans ce cas-ci, d’exporter des échantillons en Turquie pour qu’ils soient distribués ensuite dans les différentes parfumeries du territoire. Afin de déterminer s’il est possible ou non d’exporter nos produits vers ce nouveau marché, plusieurs paramètres rentrent en ligne de compte. Premièrement, nous devons nous informer sur le marché visé, ici la Turquie. Nous

production jusqu’à la mise à disposition du consommateur ou de l’utilisateur. I. L’organisation de la distribution A. Fonctions et acteurs de la distribution La distribution a 2 grandes fonctions : 1) La fonction de gros : Elle consiste à acheter des marchandises en quantités importantes au producteur pour les revendre, en plus petite quantités, à des négociants, des détaillants, des collectivités ou divers utilisateurs à l’exclusion des consommateurs finaux. Plusieurs acteurs : a)

monde avec des frontières bien définies, mais qui pourtant s’approprie de plus en plus une place sur le net, même s’il ne s’agit que d’une vitrine pour la marque, d’un canal de distribution, d’un moyen d’information ou d’interactivité avec ses consommateurs. Il s’agit d’un monde cloisonné, codé qui s’ouvre à un univers qui est celui de tous, « sans règle », sans limite et de fait sans frontière. Toutefois, l’industrie du luxe présente une contradiction. En effet, il s’agit d’un secteur dont l’une

I. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Marketing • Objectif du marketing = Créer des relations rentables avec ses clients pour attirer de nouveaux clients (Proposer une offre attractive) et accroître les achats des clients actuels (Satisfaire les besoins des consommateurs) •Attitude mkg : Connaitre le marché (études), pour s’y adapter (satisfaire le conso) et l’influencer (modifier ses attitudes et son comportement) •Démarche mkg : Mkg d’études (connaitre le marché, l’environnement, la

! ». Tableau récapitulatif des points forts et des points faibles de l’enseigne FORCES Fort attachement du consommateur à l’enseigne FAIBLESSES Prix élevé en fonction de la situation géographique des magasins (impôts, frais de fonctionnement) Relation de confiance entre Perçue comme une enseigne cher dans l’esprit des consommateurs l’enseigne et le consommateur Diversité d’activités : Monop’, Monop’ Beauty, Naturalia… Mauvaise qualité du SAV Concurrence : imitation

Baccalauréat professionnel "Esthétique/cosmétique - parfumerie" BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHETIQUE/COSMETIQUE – PARFUMERIE 5 Baccalauréat professionnel "Esthétique/cosmétique - parfumerie" SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles ................................................... page 7 Référentiel de certification .......................................................................... page 13 Compétences et savoir-faire ................................

30 juillet 1909, il fonde la Société française de teintures inoffensives pour cheveux. En 1936, elle devient une SARL et, en 1939, elle devient une SA et prend alors le nom de L’Oréal. Depuis L’oréal a connu une croissance qui lui a permit d’avoir le profil actuel suivant : - 23 marques mondiales. - 130 pays. - 67 662 collaborateurs. - 628 brevets déposés en 2008 Année | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | Ventes | 13 740 | 14 288 | 14 029 | 14 534 | 14 533 | 15 790