Le Swot Du Controle De Gestion

récession. Les entreprises vont donc chercher à se développer par une prise en compte de la satisfaction client et de son impact sur la fidélité. On va voir aussi apparaître le développement des bases de données clients. Dans les années 2000-2010 : gestion des relations clients, les entreprises vont mettre en place différents programmes de fidélisation. Dans cet historique du marketing, il y a deux grandes périodes : avant 1990, on a un marketing très centré sur le produit. après 1990, on va davantage

la même période Budget marketing et croissance… • L’exemple L’Oréal (30%) • L’exemple FR : 30/1600 = 2% • Droite de corrélation UDA Matrice de progression Un plan marketing c’est : Un document Un planning Une vision Un instrument de contrôle Un logiciel • délivrable • démarche, process • business model • TBM • collaboratif Un document PM vs. BP • Anglo-Saxon – PM = plan de communication, outils opérationnels – BP = dossier complet incluant la stratégie • France – BP

sociologie, psychologie, langues, infographie, informatique, comportement du consommateur, études de marché, communication, internet, multimédia, publicité, art, contrôle de gestion, économie, économétrie, théorie des jeux, théorie de la décision, choix stratégiques, gestion financière, comptabilité, création, art, technologie, gestion des ressources humaines, planification, programmation, chargé d'études, conduite de projets multimédias, Contexte: La raison d'être d'une entreprise est d'utiliser

marché au bon moment et au bon endroit, ce qui suppose une capacité de réaction très forte. Il est clair que cette nécessité de lancer rapidement un produit accroît fortement, a priori, le risque d’échec. D’où le besoin d’avoir un processus et une gestion en amont de ce risque maximum. Parmi toutes les causes d’échecs de lancement de produit, nous retiendrons principalement une connaissance insuffisante du comportement du consommateur. Par ailleurs, un climat de confiance insuffisante entre décideurs

STRATEGIE D’ENTREPRISE Introduction Pourquoi s’intéresser au diagnostic stratégique ? Ex : grippe A = stratégie de volume = croissance de part de marché La matrice SWOT = matrice de base en stratégie |FORCES |FAIBLESSES |OPPORTUNITES |MENACES | | | | | | |-Panique

des taches au seins de l'uc 2.3 Management de l'entreprise 3-Contexte commercial de l'uc 3.1 Analyse de la clientèle 3.2 Analyse de l'assortiment 3.3 Politique prix et communication 3.4 Analyse concurrentielle Analyse de L'UC 1.Sic 2.Swot 3.Das Fiche mission DESCRIPTION DE L'UC 1.Contexte Géographique Situé à proximité du centre ville de Grenoble la SARL NANORB distribution dirige le magasin portant l'enseigne Coccimarket ,situé 2 rue du président Carnot depuis 2002. 1.1L'historique

Porter 3 2.1.4 Les opportunités et les menaces du marché 5 2.1.5 Les groupes stratégiques 6 2.1.6 Les facteurs clés de succès 6 2.2 Analyse interne 7 2.2.1 La capacité stratégique 7 2.2.2 La chaîne de valeurs 8 2.2.3 La conclusion de l’analyse SWOT 11 3 CHOIX STRATÉGIQUES 14 3.1 Domaine d’activité stratégique 14 3.2 Choix stratégiques 15 3.3 Stratégies génériques retenues 17 3.4 Les orientations stratégiques 18 4 Tableau de bord du déploiement stratégique 19 ANNEXES

PORTER  SWOT MENACES / OPPORTUNITES du marché L’entreprise……………………………………………………………………………………………………..9 a) Présentation, matrice MEIER b) Le poste concerné (présentation, composante) ……………………26  SWOT FORCES / FAIBLESSES Problématique : ……………………………………………………………………………………………………………………….28 B. II- La mission……………………………………………………………………29 A. B. L’existant………………………………………………………………………………………………………. Pour optimiser le poste………………………………………………………………………………….30 a) Le rapport journalier b) Tram de gestion des moyens

diagnostic 2. Objectifs qualitatifs et quantitatifs 3. Les moyens ou plan d’actions Copyright Philippe Malaval ESCT 1. Analyse Pour cette première partie, deux possibilités de plans : - Externe/ Interne - Thématique • Externe / Interne (Analyse SWOT) 1. Il s’agit de repérer les changements en cours tout autour de l’entreprise pour y déceler les évolutions défavorables (menaces) et les opportunités : - environnement technologique - législation, réglementation - évolutions socio-démographiques

...................................... 18 Diagnostics marketing ................................................................................................................... 20 SWOT des offres proposées en boutique .................................................................................. 20 SWOT des offres proposées sur internet .................................................................................. 22 Pistes d’amélioration ...........................................