Le Systeme Tunisien De Relations Professionnelles

Rôles des TIC dans le Développement de la Qualité de la Relation Client : Application à la Relation Banque/Entreprise Chokri EL FIDHA et Mohamed Hédi CHARKI Ì Résumé L’atteinte d’un avantage compétitif dans les services bancaires passe par l’amélioration de la qualité de la relation. Or, la majorité des modèles relationnels pêchent par leur caractère statique qui ne prédit pas l’impact potentiel de l’évolution d’un paramètre dans la relation. Dans ce sens, les apports des technologies de l’information

consommer les produits tunisiens - avoir recours à Tunis air pour les voyages et déplacements - mettre en place un conseil régional populaire élus par les citoyens - demander à chaque candidat aux présidentielles des objectifs et agendas bien précis - organiser des élections législatives avant les présidentielles et assurer des élections équitables - Développer le secteur de l'exportation par la création d'un label Tunisien et un audit sérieux sur les besoins tunisiens des produits importés

méthodologiques. Son rayonnement international s’est réalisé avec la concrétisation de partenariats avec des universités du Golf, de France et d’Amérique du Nord. S’étant récemment aligné au système Licence/Master/Doctorat (LMD), l’ISG de Tunis propose un enseignement théorique de qualité aux étudiants tunisiens et étrangers qui vise à assurer une formation pluridisciplinaire de haut niveau qui reste orientée envers le marché de travail. L’institut est organisé en différents départements : le département

de contrôle, puisque j’ai fait partie de la première équipe d’audit créée dans la première entreprise ayant lancé la fonction en Tunisie : la Société Tunisienne de l’Électricité et du Gaz « la STEG » et c’était en Janvier 1972. En 2008, je deviens diplômé « D.P.A.I » et accréSur le plan associatif, j’ai été le Président de l’Association Tunisienne des Auditeurs Internes « A.T.A.I » (I.I.A Tunisie) de 1984 à 1994, et j’ai organisé le premier Colloque National sur l’Audit Interne à l’amphi théâ tre

de l’activité industrielle 2.2 Caractéristiques principales et évolution du secteur des PME 2.2.1 Définitions des PME (légales, actuelles, etc.) 2.2.2 Les PME dans le secteur manufacturier (ISIC 31-39) 2.2.3 Distribution des PME sur le territoire tunisien Concentration géographique Concentration sectorielle et géographique des PME (agglomérations) 2.2.4 Les principaux obstacles au développement des PME 2 3. La politique des PME en Tunisie 3.1 Profil général de la politique des PME en Tunisie

proposés, mais encore convient-il de les développer le plus tôt possible pour bénéficier d'un appel d'air significatif au niveau d'une clientèle qui retrouve bien vite son apathie aussitôt la généralisation de l'innovation acquise au niveau de tout le système bancaire. Première partie : le concept de service bancaire I. Historique Si l’Observatoire des Services Bancaires trouve son origine dans la nouvelle loi bancaire n°2001-65 du 10 juillet 2001, telle qu’elle a été amendée par la loi n°2006-19

Dans le but de préparer notre entrée dans la vie professionnelle et dans le cadre de mon diplôme en licence appliquée en Finance, l’Institut des Hautes Etudes Commerciales nous a permis de réaliser un stage durant 14 semaines (du 25 Janvier au 15 Mai 2010), au sein de la banque internationale arabe de Tunisie (BIAT ). C'est dans le but d'approfondir nos connaissances du domaine bancaire, et d'affiner nos acquis en finance ce stage a été l’opportunité pour nous d’étudier le secteur bancaire qui

Association Professionnelle Tunisienne des Banques et des Etablissements Financiers LES SICAR. I. Qu’est-ce qu’une SICAR ? Les SICAR sont des sociétés d'investissement dont l’objet est : la participation, (pour leur propre compte ou pour le compte des tiers), en vue de sa rétrocession, le renforcement des fonds propres. II. A quoi servent-elles ? 1 Les Sociétés d'Investissement à Capital Risque (SICAR) se proposent de renforcer les fonds propres des petites et moyennes entreprises et des entreprises

évalue les résultats du plan d’action qu’elle a mis en œuvre dans les différents domaines (rémunération, emploi, risques sociaux, etc.) et facilite les relations entre l’entreprise et les hommes qui la composent. Bien évidemment, la fonction RH comporte plusieurs sous systèmes : stratégie, études, logistique, emploi et que chaque sous système a sa propre finalité, celui de l’emploi est de procurer en permanence des effectifs nécessaires au fonctionnement actuel et futur de l’entreprise, celui des

financiers, l’observateur averti s’interroge sur les matériaux qui ont conduit à leur établissement. Au cours de ces dernières années, on assiste à un phénomène très particulier. Il s’agit de la disparition des systèmes comptables locaux des différents pays face à un système comptable international unique, il s’agit des normes IAS/IFRS. Cette tendance internationale d’adoption de ces normes est justifiée, d’une part, par la qualité de l’information comptable présentée selon ces normes et,