Le Taylorisme Conclusion

le management de la qualité p.7 2.1 Fonctionner par processus 2.2 Pourquoi appliquer les normes ISO 9000 en entreprise ? 2.3 Résultats d’une enquête menée en Angleterre sur la norme ISO 9001 :2008 3. Recommandations p.9 Conclusion p.10 Bibliographie p.11 Introduction Dans le contexte actuel, le monde économique capitaliste subit beaucoup de changements. Suite à la crise financière, les marchés se sont progressivement fermés, les entreprises ont

la valorisation des bonnes pratiques (voir ci-contre). PRINCIPALES NOTIONS Division du travail (horizontale/verticale, technique/sociale) NOTIONS SECONDAIRES Organisation taylorienne / fordienne / toyotiste du travail, néo-taylorisme, post-taylorisme, productivité, externalisation, internalisation, les 5 zéros du toyotisme, enrichissement des tâches, groupes semi- autonomes, rotation des postes, diversification et individualisation de la demande, cercles de qualité, flexibilité, rendements

désincarnée de son aspect humain basé sur la compétence, la rigueur, la précision et sur une stricte hiérarchie. Weber garanti à cette bureaucratie, une totale indépendance vis-à-vis du pouvoir politique. Ce modèle a inspiré les grandes administrations. Conclusion : Les limites de l’école classique se trouvent dans ses principes même : la déshumanisation du travail, provoque des contestations très importantes, et donne naissance à un pouvoir syndicale important. LE COURANT PSICHO-SOCIOLOGIQUE : 1- L’école

paternalisme (milieu 19’ jusqu’en 1945) Garantir un ordre social dans l’usine et en dehors Conserver des ouvriers productifs et « disciplinés » Paternalisme reprend le rôle du père Le taylorisme et le fordisme (les 30 glorieuses) Produire en masse des biens industriels standardisés Rationaliser et contrôler l’organisation du T Taylorisme : But d’éviter les gaspillages : la flânerie des ouvriers donc on limite la liberté dans le T. Distinction entre la spécialisation horizontale (variété des tâches) et spécialisation

essaient de rationaliser leurs activités (Taylorisme « one best way ») L’idée est de préciser que la relation entre les individus est consciente car programmé dans les relations. Cependant, l’organisation est une structure qui évolue, le changement de taille va donc introduire des modifications dans le comportement humain avec le développement de relation informelle dont l’objectif n’est pas clairement formalisé, qui sont donc inconsciente. Conclusion : il existe donc une marge entre se qui est

Innovation|Machine à vapeur|Moteur à explosion| Energie utilisée|Charbon & vapeur |Pétrole & électricité| Secteur concerné |Métallurgie textile chemin de fer |Automobile aéronautique chimie pharmaceutique | Méthode de production|Apparition des grandes usines |Taylorisme et fordisme | La croissance économique est fortement liée à l’industrialisation. Elle nait en Angleterre à la fin du 18ème siècle. Deux phases d’industrialisation se succèdent. (Voir tableau) 2) Un dynamisme exceptionnel (1945-1973) À partir

du taylorisme (Tableau 3), Duval (1998) démontre que derrière les apparences trompeuses de structures à taille humaine, prospère depuis 1996, une organisation du travail héritée de Ford. Tableau 3 : Les principes de base du taylorisme Les principes de base du taylorisme 1. Standardisation des tâches 2. Réalisation d’une procédure écrite 3. Découpage des tâches en courte durée 4. Contrôle fréquent du rythme de travail 5. Non qualification des tâches Source : G. Duval, « Et si le taylorisme était

de masses. Dans le cadre d’une économie de production, la fonction marketing n’existe pas. Le problème de l’entreprise ici est de répondre à la demande et de produire en conséquence. Exemple : L’OST : Organisation scientifique du travail (taylorisme= philosophie du chef : hiérarchie absolu) Objectif : gain de temps sur le travail, l’innovation des produits n’est pas nécessaire mais l’on innove sur les processus. 2. Economie de distribution L’offre est égale à la demande, mais il

extérieur), changement du quotidien (radiateur, cafetière, chauffaud), automobile, avion, moteur à explosion, mécanique, chimie. C’est la belle époque. Ex : la tour Eiffel et un symbole fort (324m). De nouvelles méthodes de production : _ le taylorisme : c’est l’ingénieur américain Taylor (1856-1915) qui met au point une nouvelle organisation du travail. Cette méthode repose sur l’organisation scientifique du travail pour une augmentation de la productivité. Pour lui une division du travail est

Révolution industrielle correspond au développement de l’énergie électrique et pétrolière, de l’acier et de la chimie, de l’automobile, des transports ferroviaires et aéroplane. Les mutations dans le monde du travail sont importantes, avec l’essor du taylorisme et du fordisme. Enfin, la troisième Révolution industrielle est la révolution technologique en cours bouleversant tous les secteurs traditionnels : l’électronique, l’informatique et leurs applications, les biotechnologies, les matériaux nouveaux