Les 4 P Bancaires

Nathalie Docteur en sciences de gestion ATER IAE de Pau et des pays de l’Adour Nathalie Gardès 3 allée de petit barrère 40000 Mont de Marsan nathalie.gardes@wanadoo.fr 1 Asymétrie informationnelle et opportunisme : Avantage comparatif de la firme bancaire dans l’évaluation du risque crédit Information asymetry and opportunism : Comparative advantage of bank firm in credit evaluation GARDES ERIZE Nathalie Docteur en sciences de gestion ATER IAE de Pau et des pays de l’Adour En l’absence d’information

MEMOIRE DE FIN D’ETUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES THEME Impacts des normes IFRS sur le contrôle de gestion bancaire Présenté par : Melle Imène KADRI Encadré par : Mr A. L’hocine Novembre 2010 Dédicaces Je dédie ce modeste travail : A mes chers parents, Aucune dédicace ne saurait exprimer l’affection et l’amour que j’éprouve envers vous. Puisse ce travail constituer une légère compensation pour tous les nobles sacrifices que vous vous êtes imposés

pour le marketing bancaire STATUT : non confidentielle AUTEUR : Vincent AUBRY MEMBRE DU JURY : Président du jury : Dominique ROZIES, Professeur HEC Michel BADOC, Tuteur de Thèse, Professeur HEC Nicolas DUCHET, Directeur Groupe d’agences DATE DE SOUTENANCE : 6 mai 2011 Le développement du marché des professions libérales : un enjeu majeur du marketing bancaire. Page 2 sur 77 Le développement du marché des professions libérales : un enjeu majeur du marketing bancaire. Résumé : Suite

PAIEMENTS DES ETABLISSEMENTS DE CREDIT Mémoire soutenu par Daniel VALENTIN Sous la direction de Monsieur le Professeur Jean-Luc Vallens Année 2001-2002 2 3 Je remercie M. Vallens pour sa disponibilité, ses conseils avisés, et ses encouragements. 4 ABREVIATIONS ET MODE DE CITATION Codes et lois : al. alinéa art. article, c.civ Code Civil. c.com Nouveau Code de Commerce D Décret. L Loi. N.C.P.C Nouveau Code de Procédure Civile. Jurisprudence : Ass. Plén. Assemblée Plénière de la Cour

............ p.1 ◊ - Présentation de la société Eismann .................... p.2 - Processus des achats d’Eismann........................... p.3 - Rapprochement bancaire ..................................... p.4 - Gestion de la flotte .................................................. p.5 ◊ - Présentation de la société Onduline France .... p.6 - Processus des notes de frais ................................... p.7 - Gestion des notes de frais ...................................... p.8 - Règlements

DIPLÔME SUPéRIEUR DES ÉTUDES BANCAIRES Thème LE TABLEAU DE BORD OUTIL DE PILOTAGE BANCAIRE CAS DE LA BADR Elaboré par Mr. CHEGHIB Zineddine Encadreur Mr. KAOUBI Mahfoudh Mlle. ABDELLAOUI Ibtissem Tuteur de stage 10ème Promotion Novembre 2008 Sommaire INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE INTRODUCTIF : LE CONTRÔLE DE GESTION BANCAIRE Section 1 : Généralités sur le contrôle de gestion bancaire Section 2 : Présentation du contrôle de gestion bancaire dans le contexte algérien PREMIERE

4 Chapitre 1 ; PRESENTATION DE LORGANISME ET CONTEXTE DU PROJET. Présentation de la société IBTITEX 1. Fiche technique. 6 2. Secteur d’activité.

……………………………………………………………………………………. 4 1.1 Avant la crise : oui au crédit 4 1.2 La crise 4 1.3 2010, année d’espoir ? 5 1.4 Et maintenant 8 2 - L’environnement 10 2.1 L’environnement externe p 10 2.1.1 Une concurrence très forte… p 10 2.1.2 … sur des produits identiques… p 10 2.1.3 …obligeant une différenciation essentiellement sur le prix. p 10 2.1.4 Un domaine très sensible p 11 2.2 L’environnement interne p 14

scientifiques d’économie bancaire : celle d’économistes du FMI (Cihak et Hesse), dans le Journal of Financial Services Research en 2010 et celle d’économistes de la Banque Mondiale (Beck, Demirgüc-Kunt and Merrouche) dans le Journal of Banking and Finance en 2013. Elles effectuent ainsi une analyse systématique de la stabilité financière des banques islamiques des banques conventionnelles en tenant compte du contexte des pays et en ne se limitant pas à une seule année. 4 Qu’observent-elles ? C’est

……….……..………..……………..15 Section 3 : Les crédits d’investissement.………..………………...………...39 CHAPITRE II : LE MARKETING BANCAIRE Section 1 : Survol historique…………...……………………..……………..48 Section 2 : L’adaptation de la banque à son environnement………...……62 Section 3 : Le marketing mix bancaire...…………………….............……..85 CHAPITRE III : LA RELATION CLIENTELE ET LA DISTRIBUTION BANCAIRE Section 1 : Les caractéristiques de la distribution…..……………....……...95 Section 2 : L’évolution des canaux de distribution