Les 4c Marketing

Le Marketing est a la foi un art et une science qui, a partir d’un ensemble de processus, de techniques, de methodes, permet a une organisation de vendre ses produits ou services et de fideliser ses clients dans n marché de en plus concurrentiel. II. Implication du marketing Qui somme nous ? /qui sont les clients potentiels ? Quels sont leur besoins actuel/futurs ? Comment pouvons-nous satisfaire ses besoins ? Pouvons-nous mettre en vente un produit/service que le consommateur pourrait

que de conquérir… » Relation vs transaction | Marketing transactionnel | Marketing relationnel | Objectifs | La réalisation d’’objectifs à court terme (CA) | La satisfaction du client à long terme | Moteurs de la vente | Le produit (mix) | Le produit/service et la relation client | Communication | De masse | personnalisé | Indicateurs de la valeur | Achat présent | Achats présents et futurs (réachat) | | | | Le marketing relationnel « Il désigne les politiques et outils destinés

investissements médias : 1. 2. Télévision (34,7 %) 3. Presse (36,7 %) 4. Pub extérieure (12,3 %) 5. Radio (7,8 %) 6. Internet (8,5 %) 7. Cinéma (1 %) * * Répartition des investissements hors médias : 1. 2. Marketing direct (46,6%) 3. Promotion (24,9%) 4. Salons et foires (7,6 %) 5. Relations publique (8 ,9 %) 6. Annuaires (6,3 %) 7. Parrainage (4,1 %) 8. Mécénat (1,7 %) 2. PDG * porte-parole naturel (magazines, discours avec

Capacité d’Auto Financement ( Résultat + amortissement ) Remarques importantes Le document doit être réaliste Il n’est pas uniquement comptable Il doit être adapté aux lecteurs La partie financière est la mise en musique du document préalable Marketing : 3 stratégies possibles La performance sur les coûts - meilleurs prix - tendance à la réduction des marges Proposer des produits différents - plus pratiques - plus faciles Proposer des produits spécifiques - stratégie de niche - produits

------------------------------------------------- Les nouvelles tendances du Marketing AMPHI n°1 « Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et autres entités de valeur pour autrui » L’approche Marketing Comprendre la dynamique du marché Détecter les opportunités qui s’y cachent Choisir les clients que l’entreprise sert en priorité Formuler la stratégie

composantes. La vente est intégrée dans la démarche marketing et l’action commerciale de l’entreprise. Il tente de répondre aux questions suivantes : Quelles sont les techniques de vente les plus efficaces Quelles sont les différentes phases d’une vente réussie Comment créer et développer la synergie entre le marketing et la vente Comment animer et piloter une force de vente Cet ouvrage, facile d’accès : Montre le rapprochement entre marketing et vente. Développe les principes essentiels du management

concentration de la demande influe sur le pouvoir de négociation des différents fournisseurs et les clients ont de grandes attentes quant à la qualité des diamants, ceux-ci recherchent une clarté, une couleur, une taille et un nombre de carats particuliers (4C). On remarque que le fait que le marché soit concentré ne permet toutefois pas aux clients d’avoir un très fort pouvoir de négociation, la demande étant supérieure à l’offre. Pouvoir de négociation des fournisseurs Le pouvoir de négociation des fournisseurs

TECHNIQUES ET DU COURTAGE   SOMIAN Etienne     Lui ecrire   Son parcours DIRECTEUR GENERAL ADJOINT   EBA Assandé Martial     Lui ecrire   Son parcours     DGA CHARGE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING   ASSAMOI A. Ernest     Lui ecrire   Son parcours DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER   KONAN Pascal     Lui ecrire   Son parcours     DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET  FINANCIER   KABLANSI Yafoumé

Portugal à Londres etc… J’ai pu constater que la marque Aigle insistait sur la formation de son personnel qui est régulièrement contrôlé par un responsable de plusieurs boutiques. Ainsi, il y a une règle fondamentale au sein de l’entreprise : celle des 4C : Prise de contact, prise en charge, conseil, conclusion de vente. Ce sont les 4 règles minimum pour pouvoir prétendre vendre chez Aigle. Bien sûr, les achats sur internet sont possibles sur l’adresse www.aigle.com. On peut aussi dire qu’Aigle

BOX Océane PONS Marion COINTEPAS Ma Florian SCOPANO CNAM Lorraine – Master Marketing & Vente 11/12/2012 SOMMAIRE INTRODUCTION I. ANALYSES PRELIMINAIRES I.1. Les difficultés économiques et sociales qui influent sur Lustucru I.2. La menace des concurrents et des produits de substitutions I.3. Les facteurs clés de succès du marché I.4. La stratégie de différenciation de Lustucru I.5. Des valeurs issues de et du marketing vente I.6. Des ressources et compétences considérables pour l’entreprise I