Les Avantages Et Inconvenients De La Gestion De La Relation Client

consommateur Demande unifiée : 1970 La demande c’est le besoin 2 RÔLE DE LA DISTRIBUTION L’objectif de la distribution est :  D’assurer la circulation des produits;  De permettre de rendre le produit accessible au consommateur;  D’optimiser la relation d’échange :      Offrir le bon produit À la bonne place Dans des quantités suffisantes Au bon moment Au meilleur prix 3 RÔLE DE LA DISTRIBUTION EFFORT MARKETING Servir la demande Stimuler la demande Produit Prix Promotion SYNERGIE

Un progiciel de gestion intégrée (PGI, terme recommandé en France par la DGLFLF1 et au Canada par l'OQLF et équivalent du terme anglais Enterprise Resource Planning ou ERP) est, selon un cabinet spécialisé: «  Un progiciel qui intègre les principales composantes fonctionnelles de l'entreprise: gestion de production, gestion commerciale, logistique, ressources humaines, comptabilité, contrôle de gestion, paie. A l'aide de ce système unifié, les utilisateurs de différents métiers travaillent dans

2)- Historique. - Echange de données électroniques - Web browser de mosaïque. 3)- Les définitions types de commerce électronique. 4)- Les atouts de e-commerce. 5)- Les opportunités de e-commerce. 6)- L’efficacité du e-commerce. 7)- les avantages et les inconvénients du e-commerce. 8)- Les composantes du e-commerce. 9)- Les objectifs st les stratégies en commerce Électronique. 10)- Conclusion 1 Prof : El OGDI Le commerce électronique Module : Initiation au commerce electronique Introduction

contraintes pour un promoteur 3 La SCI : Instrument de gestion et de transmission du patrimoine 4 La location en meublé : Pour un investisseur, pour les agents immobiliers 5 Les maisons en bois : Leur utilisation dans le monde et en France 6 L’immobilier d’entreprise : Les enjeux économiques 7 Fonction et portée des règles de déontologie de la profession immobilière 8 La vente de biens immobiliers en France à clients anglo-saxons : importance économique et spécificités

une réduction drastique des délais de production (time to market), • une optimisation de la qualité des produits, • une recherche permanente de la rentabilité en termes financiers. Ces éléments traduisent la volonté des entreprises de disposer d’un avantage concurrentiel, qui apparaît dans bien des cas comme une condition de survie. Stratégiquement, chaque entreprise s’est recentrée sur son métier de base et s’est mise à rechercher des savoir-faire à l’extérieur. Du point de vue stratégique, nous appellerons

événementielle, les relations publiques, les relations presse, la communication financière, la communication par l'objet, la communication de crise, etc. Dans certaines organisations, (entreprises privées, institutions publiques, associations) sa mise en oeuvre est du ressort du Directeur de ressources humaines (DRH, autrefois appelé Directeur du personnel), parce que les enjeux de la politique de communication interne sont alors considérés comme étant liés davantage à la gestion du personnel qu'à

capital humain comme le noyau d’une entreprise, c’est grâce à la compétence de celui-ci qu’une entité peut se différencier, se développer et tout simplement fonctionner. C’est pourquoi la gestion des ressources humaines est aujourd’hui une pratique primordiale dans les grandes ou petites entreprises. Une gestion efficace des employés saura prévenir les risques internes qui seraient causés par de mauvaises conditions de travail ou simplement un environnement malsain. Pour les PME les employés sont

est également un processus politique définissant des relations de pouvoir et de dépendance par rapport à l’extérieur » (J. HALL et M.A SIAIS) « La structure d’une organisation peut être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre taches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches » (H. MINZBERG) « La structure est la différenciation interne et le mode de relation entre principaux composants d’une organisation complexe »

l.  + Du point de vue des relations humaines, dont la nature varie considérablement selon l’effectif.  + Du point de vue fiscal, certains seuils et modalités d’imposition dépendent des effectifs : le nombre et la composition (compétence) des salariés constitue un élément important dans le valeur  contributive de l’entreprise.  B) Selon le chiffre d’affaires :     Le chiffre d’affaire permet d’avoir une idée sur le volume des transactions de l’entreprise avec ses clients. L’importance d’une entre

par les distributeurs, mise en place de labels de qualité. • Technologique. Influence du développement de certaines technologies  sur : - Le développement du produit de l’entreprise client (ex : ABS, Airbag…) - La croissance des entreprises clientes (conquête/perte de clients) - L’utilisation par le consommateur (renseignement : le 12, minitel, internet…) - La disparition de certains produits (tv couleur/tv N&B) - Les positions des différents concurrents