Les Besoins Et Les Desirs Du Consommateur

prévoir, de constater, de stimuler ou susciter et le cas échéant renouveler un besoin et adapter de manière continue l’appareil productif commerciale en besoin et ainsi déterminée. De cette définition, on peut conclure que le marketing est un ensemble d’actions qui ont pour but :  Prévoir et constater les besoins de consommation : cela implique des études de marché préalable à la production.  Stimuler et renouveler le besoin : cela implique les différentes actions de publicité et de promotion de

Publicité et/ou Promotion Publicité = ABOVE the line - Effet long terme
 - Action sur la demande
 - Le consommateur « est spectateur » : il découvre le produit via les 6 médias (TV, Presse, Affichage, Radio, Cinéma, Internet) et leurs supports
 - Impact sur le consommateur difficilement calculable Promotion = BELOW the line - Effet court terme
 - Action sur l’offre
 - Le consommateur « rencontre » le produit via des dégustations, échantillons
 - Impact rapidement calculable Remarque: Pour

présenter d abord les phases historiques de l apparition de ce concept. 1) NAISSANCE DU MARKETING Les individus et les groupes ont :  DES BESOINS : Naît d'un sentiment de manque (Manger, se vêtir, s'abriter, se Sentir en sécurité, se sentir membre d'un groupe).  DES DESIRS : Moyen privilégié de satisfaire un besoin. Besoin de manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un costume Pierre Cardin.  DES DEMANDES : Désir d'acheter certains produits soutenus par un pouvoir et vouloir d'achat

Formation Stratégie de Communication et Pilotages Notes de cours MODULE 1: LES FONDAMENTAUX DU MARKETING Stratégie de Communication et Pilotages – M1: Les Fondamentaux du Marketing – Page 1 Introduction Pourquoi un consommateur achète-t-il une certaine marque de télévision plutôt qu'une autre ? Est-ce à cause de l'emplacement du magasin ? Du service après-vente ? De la confiance qu'il donne à une marque ? Pour faire la même chose que son voisin ? À cause d'une publicité ? Pour une

:  Un besoin est un manque psychique ou physique, qui, non satisfait se traduit en désir, et qui motive une action.  Maslow distingue cinq besoins fondamentaux : physiologique, de sécurité, d’appartenance, d’estime et d’accomplissement de soi.  Manque non satisfait qui pousse généralement à l'achat. Notion du besoin : 1) Le besoin est une exigence de la nature (A) ou de la vie sociale (B) (ROBERT) On distingue donc deux types de besoin : A- Besoin générique/inné/naturel : besoin de base

point de vue du consommateur. Peter F. Drucker Section 1 : Notion sur le marketing 1. : Définition du marketing : Il existe deux sortes de définitions du marketing. Celles qui mettent l’accent sur le rôle sociétal et celles qui optent pour une orientation managérial. Dans sa dimension sociétale est la suivante : « Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de

INTRODUCTION A l'origine du comportement de tout individu se trouve le besoin. Exigence née de la nature ou de la vie sociale (se nourrir, se vêtir, mais aussi apprendre ou ressentir des émotions). Ensuite, vient le désir à choix des moyens permettant de satisfaire le besoin. Si les besoins sont limités, le nombre des désirs est infini, en perpétuelle évolution. Le marketing ne crée pas les besoins, mais il peut influer sur les désirs. Faire en sorte que l'envie pour un produit se traduise par une demande

entièrement centrée autour du consommateur et de l'individu veut. Dans la société occidentale, tout notre mode de pensée est orientée vers la réalisation de nos désirs, afin que nous puissions être heureux (parce que nous avons ce que nous voulons). Mais comme chacun sait, l'ensemble la philosophie occidentale individu-consommateur-égoïste à moteur est totalement erronée dans la pratique, parce que: > dès que nous remplissons un désir, il conduit simplement à plus de désirs (l'ancien OK, j'ai acheté

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR - Cours 6 A. LES EXPLICATIONS PSYCHOLOGIQUES I. Les besoins et les motivations 1) Les besoins humains La pyramide de Maslow Les besoins physiologiques: besoins liés à la survie des individus ou de l’espèce : faim, soif, protection contre le froid, besoins sexuels, etc. Le besoin de sécurité: besoin de protection contre les dangers, de stabilité. Le besoin d’appartenance et d’affection: être accepté et aimé par les proches. La consommation est un moyen

lastimuler ≫ Selon Kotler : ≪Le marketing est le mécanismeéconomique et social par lequel, individuset groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et del’échange de produit et autres entités de valeurs pour autrui≫ « La mercatique est une série de techniques, sous tendues par un état d’espritparticulier, qui cherchent à satisfaire les besoins naturels ou suscités des clients et ce, dans les meilleures conditions psychologiquespour la clientèle et les meilleures conditions