Les Caracteristiques Psychologiques Du Consommateur

marché, attentes consommateurs, taille, besoin, désirs, segmentation * Stratégie d’entreprise, DAS, compétence et Savoir Faire, projet, objectifs, stratégie marketing * Concurrents, prospective, environnement * SWOT * Segmentation & Cible / Différenciation & Positionnement Le fondement de la stratégie marketing : * Analyser, détecter et satisfaire les besoins : * désirs, * les attentes et * les motivations des consommateurs * Définir :

Le comportement du consommateur face à la consommation responsable de bien de consommation courante Sommaire Introduction 2 I. Les facteurs explicatifs individuels 3 II. Les facteurs explicatifs externes 4 III. Le profil du consommateur responsable 5 IV. Le processus de décision 6 V. Quelles sont les stratégies de la part des entreprises et quelle pourrait-être

circuit économique : le microenvironnement (poly) B- Le macro environnement 1- La démographie La population est la source des marchés. L’environnement démographique est le premier élément et le plus important du marché (macro=contexte). Différentes caractéristiques (Demos-peuple) : - La taille - La distribution géographique – 50% de la population est urbaine. Le marché se développe. - La répartition par age (pyramide des âges) - L’environnement par sexe - Le taux de natalité - Le taux de nuptialité (mariage

Voici quelques illustrations de champs d'études possibles : * les habitudes de consommation. Les études qualitatives peuvent viser à déterminer le profil de consommation général (habitudes alimentaires, culturelles, hygiéniques, etc.) des consommateurs locaux ainsi que leurs comportements d'achat et d'utilisation par rapport à une catégorie donnée de produits (fréquence d'achat et d'utilisation). L'entreprise peut également identifier leurs critères de sélection et leurs exigences en matière

prescripteurs.. • Canaux impersonnels contrôlables : publicité média, publicité sur les lieux de vente (PLV), promotion des ventes… • Canaux impersonnels non contrôlables : éditoriaux et autres articles de presse, action des associations de consommateurs…. 3. LE MIX DE LA COMMUNICATION : Elaborer le « communication mix » consiste pour l’entreprise à définir, sous la contrainte d’un budget global de communication limité, la combinaison la plus efficiente possible entre les différentes

Pricing  (définition du prix) Définition : Somme d’argent réclamée en échange d’un produit ou d’un service OÙ Sacrifices consentis par le client pour bénéficier des avantages procurés par le produit ou service. Les caractéristiques du prix, élément du mix marketing sont les suivantes : - apport de revenus (et non de coûts) - Flexibilité - Fixation difficile (coût vs valeur) Les 4 C : - Customer value (valeur perçu par le client) - Costs

sont de différents niveaux. * La société : lois du pays * L’entreprise : règle de fonctionnement * L’individu : éthique professionnelle, morale personnelle * Honnêteté : donner au client des infos exactes sur la nature et les caractéristiques du produit et son service. Chercher à satisfaire les besoins et l’intérêt réel du produit Ne pas abuser de son pouvoir d’influence sur la décision d’un client. * Intégrité : Respecter et colporter les valeurs de son entreprise et sa politique

marketing des services et des produits CONCLUSION INTRODUCTION Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des besoins du consommateur. Historiquement, le marketing s'est d'abord développé autour des produits tangibles. Pourtant, l'une des tendances les plus significatives de notre époque est la prodigieuse croissance des activités de service. Non seulement le secteur tertiaire

chapitres liés à l’activité commerciale : – Chapitre 7 : Esprit et démarche mercatique. – Chapitre 8 : Les actions mercatiques. CHAPITRE 7 – ESPRIT ET DÉMARCHE MERCATIQUE Chaque minute compte C’est ce qu’on appelle une tendance de fond : les consommateurs rechignent chaque année un peu plus à perdre une minute en attendant leur tour. Preuve en est la grande distribution, qui ne devrait plus tarder à proposer le paiement en caisse sans avoir à décharger ses paquets du chariot. Sans aller jusqu’à

Le comportement des consommateurs(e-marketing.fr) Achat d’impulsion (ou achat spontané) Achat non prémédité avant d'entrer dans le point de vente et réalisé à la vue de l'article ou de ses conditions de vente (prix, promotion, quantités limitées, modalités de paiement…). Il s'est considérablement développé avec l'essor de la distribution en libre-service. « Ces achats sont par définition plus spontanés, moins contrôlés, plus émotionnels que rationnels et s'accompagnent pratiquement toujours de