Les Criteres De Choix Du Shampoing

d’étude sous theme: Année universitaire : 20010/2011 Introduction générale Chapitre 1 : Les fondements théoriques de la gestion de la qualité Section 1 : fondements de la qualité A. Critères historiques de la qualité B. Critères économiques de la qualité C. Critères de la définition de la qualité Section 2 : La mise en œuvre de la démarche qualité. A. La qualité totale : enjeux, intérêt et objectifs B. La démarche qualité C. Les méthodes et les outils de la gestion

de cibler plusieurs segments de marché et conçoit des offres distinctes pour chacun. P&G a introduit plusieurs marques dans une même catégorie de produits, par exemple le savon pour les mains (Ivory, Safeguard, Zest, Olay, Old spice), le shampoing (Pantene, Head and Shoulders), le détergent pour le linge (Tide, Cheer, Bold, Dreft), les mouchoirs et les serviettes (Charmin, Bounty, Puffs), au lieu de concentrer ses ressources sur une seule marque leader. Cela s'explique par le fait que des

opérationnel pour les décisions stratégiques. Enfin, elle permet dévaluer l’efficacité des études précédentes pour savoir quelle valeur donner aux suivantes. Selon les objectifs de la veille, celle-ci va varier, mais elle sera toujours axée sur trois critères : explorer, décrire, expliquer. Explorer : description et mesure d’un élément du marché grâce, par exemple, aux sondages qualitatifs. On va chercher à répondre aux questions que l’on se pose, comme savoir pourquoi les consommateurs préfèrent les

| | |En France ce coté santé a été relativement développé dans les menus enfants où on a aujourd’hui un menu | | |avec un choix beaucoup plus large, le menu comprenant notamment des carottes ou des d’autres légumes pour| | |un repas « équilibré ».. | • Le plaisir

structures qui prennent en compte cette dynamique sinon c'est dommageable pour le pays. Les environnements peuvent être des contraintes mais si on repère bien les marchés dans les pays ce sera une opportunité. Les différents environnements à observer Choix liés aux caractéristiques de l'environnement international: (baisse des coûts etc.) Afin de détecter les opportunités et menaces, mener au préalable une analyse approfondie de l'environnement: Démographique Economique Institutionnel (taxes douanières

antirides, produits contre la chute de cheveux ou pour blanchir les dents. Les personnes ayant des problèmes de sensibilisation et d’allergie s’adressent presque toujours à des pharmacies, s’attendant à y trouver des produits de meilleure qualité, critère qui ne s’avère pas toujours vrai. Composition du marché et tendances, qu’achetons-nous et où ? L’ampleur du marché des produits cosmétiques et l’intérêt que leur portent les consommateurs ont attiré l’attention du législateur communautaire

L’entreprise,  dans  notre  cas  un  hôtel,  doit  donc  entreprendre  une  démarche  pour  définir  son   positionnement.   Pour   cela,   elle   doit   au   préalable,   prendre   en   compte   la   segmentation   du   marché.   En   regardant   les   critères   géographiques   et   démographiques   de   la   population,   les   comportements  des  clients,  puis  les  attitudes  et  styles  de  vie.   Ensuite,   elle   doit   énumérer   les   caractéristiques   de   son   produit   ou   service,   en

Orientation produit … « produit » Orientation vente … « vente » Orientation marketing … « marketing » Hypothèse de l’E : Le consommateur choisit son produit selon… = sa motivation Objectif de l’E … le prix et la disponibilité … un critère de performance Accroître la capacité de production et le rendement Améliorer la qualité du produit (le plus hi-tech possible) Remarque On développe trop bien la technique au dépourvu du marketing. L’E … l’intensité de la pression de

et inspirer durablement confiance » 2. L’entreprise, dans notre cas un hôtel, doit donc entreprendre une démarche pour définir son positionnement. Pour cela, elle doit au préalable, prendre en compte la segmentation du marché. En regardant les critères géographiques et démographiques de la population, les comportements des clients, puis les attitudes et styles de vie. Ensuite, elle doit énumérer les caractéristiques de son produit ou service, en tenant compte : • 1 2 Du public cible

Analyse des marchés ➤ Mesures de l’intensité concurrentielle L’objectif est de définir, l’univers concurrentiel des marques afin d’identifier leur positionnement et les concurrents directs. Dans cette démarche, on utilise principalement les trois critères suivants : – La concomitance. – La mixité des produits. – Les transferts d’achats entre les marques. LES DÉCISIONS ET PRÉVISIONS SUR LES PRODUITS Les études des distributeurs sont réalisées en fonction des différentes catégories de produits