Les Facteurs Du Micro Environnement

INTRODUCTION AUX FONDAMENTAUX DU MARKETING Prof. : Bernard SCHADECK – 2008 – ESC Toulouse SOMMAIRE Rôle du marketing 2. Facteurs déclenchants 3. Différentes optiques 4. Les 4 piliers du marketing 5. Les concepts clés 1. 1 ROLE DU MARKETING L’individu éprouve de multiples besoins et désirs qui pourront être couverts par l’acquisition de produits et services L’abondance des produits et services entraîne la recherche du meilleur rapport valeur/prix Le rôle du marketing consiste à attirer

production et ses capacités 3 Les ressources Humaines 5 Les projets et le Financement 6 Diagnostic externe 7 I- Environnement Macro-économique 7 L’économie suédoise 7 La Suède géographiquement 7 La politique suédoise 8 Le commerce international suédois 8 Les facteurs socioculturels suédois 8 Les caractéristiques liées au produit 9 II- Environnement Micro-économique 10 La demande 10 Le consommateur suédois 10 La concurrence 11 La distribution 11 Conclusion

Plan Introduction 3 I. Analyse interne 3 A) Les forces  4 B) Les faiblesses  4 C) Facteurs d’influence : micro-environnement 4 II. Analyse externe 5 A) Opportunités  5 B) Menaces  5 C) Facteurs d’influence : macro-environnement 5 III. Décision stratégique 7 A) Stratégie adoptée 8 B) Logique, motivation et cohérence de la décision 8 IV. Préconisations 8 Conclusion 9 Le secteur des services s’est considérablement développé ces dernières

par plusieurs facteurs. La démarche marketing de Mme Babinsky n’a pas été réalisée correctement. Tout d’abord elle n’a pas fait d’étude de marché. Tout ce qui compose le micro environnement de l’entreprise, c’est-à-dire les clients, les distributeurs, les partenaires et les concurrents, n’ont pas été analysés par Mme Babinsky. Pour acheter ses lots de chaussures, elle s’est basée uniquement sur ces goûts et non pas en fonction de ce que les clients souhaitent. Le macro environnement de l’entreprise

s'adapter au mieux à son environnement. Décisions stratégiques: cadres dirigeants Décisions opérationnelles: reste des salariés C) Rôle sociétal IV) Environnement de l'entreprise A) Présentation Définition: constitué de tout les éléments extérieurs à l'entreprise qui ont une influence sur elle et sont influencés par elle. On distingue: Le macro-environnement => environnement général de l'entreprise (PESTEL) Le micro-environnement => environnement spécifique de l'entreprise

Objectifs et résultats (objectifs généraux, lucratifs ou non)  Nature des objectifs  (économiques ou sociaux, stratégiques, logistiques ou opérationnels, quantitatifs ou  qualitatifs, à court, moyen ou long terme, résultats)  Environnement (nature de l’environnement, micro‐environnement, macro‐environnement)  Ressources  Modes d’organisation et de fonctionnement (mécanismes de coordination, formes d’organisation du travail,  style de direction)  Deuxième partie : Observation  de situation de gestion :   Si vou

variations de température et les êtres vivants pionniers provoquent la fragmentation de la roche mère et son altération chimique. Ainsi, des argiles se forment par hydrolyse de certains minéraux. La végétation se développe peu à peu. D’innombrables micro-organismes décomposent les matières organiques en matières minérales et fabriquent l’humus. Argile et humus forment en surface un horizon humifère, qui favorise à son tour le développement de la végétation. Le sol s’approfondit et évolue : ainsi,

l’évaluation des grandes fonctions de l’entreprise en termes de ses forces et de ses faiblesses. 1) La fonction de production Disposer d’une capacité de production excédentaire est une condition évidente de l’exportation. C’est même souvent un facteur stimulant de la démarche exportatrice de l’entreprise. Mais ce n’est pas une condition suffisante. L’exportateur doit être à même de : ➢ Produire en quantités suffisantes et sur une longue période. L’exportation de surplus occasionnel n’est

requièrent les mêmes facteurs de succès c/ un produit pour lequel l’entreprise concentre ses moyens 12. Quel est le sens du M dans le modèle FFOM ? a/ Marché b/ Menaces c/ Mercatique 13. Le diagnostic externe identifie : a/ Les forces et les faiblesses de l’entreprise b/ Les opportunités et les menaces de l’environnement. C/ Les forces et les faiblesses des entreprises concurrentes 14. PESTEL est : a/ le nom d’un auteur b/ Une méthode d’analyse du macro environnement c/ Une méthode

INTERNE : forces et faiblesses DIAGNOSTIC EXTERNE : opportunités et menaces -macro-environnement Politique Economique Social Technologique Environnement Législatif -micro-environnement taille et structure du marché offre : concurrence demande : clients distributeurs fournisseurs L’attrait d’un marché selon PORTER : Les 5 forces de la concurrence : Identification des Facteurs Clés de Succès DIAGNOSTIC INTERNE : forces et faiblesses -Performances de l’entreprise