Les Formes Organisationnelles Selon Mintzberg

de l’entreprise afin d’atteindre avec efficacité et efficience les objectifs stratégiques. L’action sur la structure est de la compétence du manager. Elle permet de développer ou de modifier la structure. C’est le travail de structuration organisationnelle. II. Les caractéristiques d’une structure On peut mettre en évidence trois éléments pour caractériser une structure : – la division du travail ; – les degrés de centralisation ; – les mécanismes de coordination. A. La division du travail

1909 A VIENNE EN AUTRICHE, MORT LE 11 NOVEMBRE 2005 A CLAREMONT EN CALIFORNIE AUX ÉTATS-UNIS, EST UN THEORICIEN AMERICAIN DU MANAGEMENT rôles : fixer des objectifs, analyser et organiser le travail, motiver et communiquer, mesurer par des normes et former les gens. FINALITE D’UNE ENTREPRISE Création de clientèle et pas de maximiser le profit Le but d’une entreprise est de créer une clientèle et non de maximiser le profit. Le profit est seulement un moyen de contrôle de la rentabilité. La finalité

ces variables forme un tout cohérent (configuration) • Auteurs de référence: Burns et Stalker, Lawrence et Lorsch, Mintzberg 3 Toutefois, les choix dont nous venons de parler ne sont pas totalement libres: ils dépendent également du contexte dans lequel ils sont posés, en premier lieu du marché. C'est cet ensemble de variables et leurs interrelations qu'étudie la théorie de Mintzberg. Plan de l’exposé 1. Division et coordination du travail • entre opérateurs • entre unités 2. Acteurs et pouvoir

les hypothèses initiales ne sont jamais remises en cause. Le groupe se déconnecte progressivement de la réalité. = Echec alors que l'on dispose des meilleurs experts. ● Solutions du Groupthink Réintroduire de la critique en interne Former des sous-groupes qui rapportent régulièrement devant le groupe entier Instituer des avocats du diable Réintroduire de la critique externe Inviter les experts extérieurs pour leur soumettre des solutions. La prise de décision est un

* un acte (l’organisation de quelque chose, question de l’action collective) * une méthodologie (des procédés d’organisation, ce qui renvoie au concept * d’efficience, de la « bonne » organisation) ; Diversité des organisations. * Mintzberg (1990) : « il y a beaucoup plus d’espèces dans le monde des organisations que dans le monde de la biologie ». * Une entreprise, une association, une école, un parti politique, l’armée sont,par exemple, des organisations. * « Un système de

INTRODUCTION Contrairement aux "tayloriens" qui s'engagent dans la recherche normative de la bonne organisation "en soi", Henry Mintzberg affirme que la structure est liée à la nature de l'environnement, bien qu'elle ne le soit pas de manière mécanique ou déterministe. Ainsi, nous pouvons nous demander comment adapter l'organisation d'une entreprise à ses caractéristiques de structure tout en prenant compte ces facteurs environnementaux. Les théories de la contingence structurelle vont apporter

élaborer une stratégie dossier 2 - les ressources DOCUMENT 1 : Les multiples facettes de la stratégie (Henri Mintzberg) DOCUMENT 2 : La démarche stratégique DOCUMENT 3 : Analyse du macro-environnement selon la méthode Pestel DOCUMENT 4 : Analyse des 5(+1) forces concurrentielles niveau du DAS (Michael Porter) DOCUMENT 5 : La chaîne de valeur de Michael Porter DOCUMENT 6 : La théorie des ressources et des compétences d’Edith Penrose DOCUMENT 7 : Le cœur de compétence de Garel Hamel

chercheur en psychologie. MASLOW Abraham La Théorie des besoins Un besoin non satisfait reste source de motivation. 1908 – 1970 : Psychologue Américain. 14 McGREGOR Douglas Les Théories X et Y La nature des hommes peut être différente : Selon la théorie X, l’homme n’aime pas travailler, n’est pas ambitieux et rejette les responsabilités. Cette vision, en général celle des dirigeants, sous entend que l’homme doit être dirigé, contrôlé. 1906- – 1964 : Psychologue Américain. D’après la

coordination et de contrôle - définition de la structure - définition de l’organisation selon Mintzberg (1982) B. Le concept d’unité C. Le concept d’unité commerciale - définition - les ≠ types d’UC physiques ou virtuelles - composition de l’UC : un espace de contact avec le client une équipe pour animer le point de vente - les caractéristiques organisationnelles des UC un groupement humain un groupement structuré un groupement finalisé II LES COMPOSANTES

: 2ème année Sciences de gestion LE MANAGEMENT Enseignant : Jamel CHOUKIR Problématique du cours Dans un contexte de plus en plus contraignant de l’internationalisation des marchés, de l’accélération des changements technologiques et organisationnels, les entreprises sont appelées à innover pour survivre. Ces changements ont entraîné une remise en cause des modèles classiques de management et ont poussé vers la recherche de modèles plus appropriés au contexte. Nous exposons les principales