Les Inconvénients De La Segmentation

SEGMENTATION MACRO ou STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE CIBLAGE - POSITIONNEMENT SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation

1988 par Peter Belobaba. Tous les systèmes de Revenue Management intègrent une ou plusieurs formules de prévision. Il y a environ 15 types de formules, la plus connue étant l'EMSR. Dynamic Pricing (dont le système de prévision désagglomère la segmentation tarifaire, prochainement utilisé par la société Spanair) Willingness to pay (uniquement utilisé par la société SAS) D'autres grandes sociétés aériennes, comme EasyJet ou Air Berlin, créé leur propre système de Revenue Management. De façon assez

cercle autour d’un ‘ noyau dur ’ de salariés qualifiés et protégés. Des groupes périphériques peuvent être gérés séparément avec des salariés de moins en moins protégés (CDD, intérimaires, sous-traitants, ...). Opportunités et contraintes de la segmentation des salariés. On note souvent des paradoxes entre les discours, les priorités unitaires sur la cohésion et les compétences du groupe de salariés, et les pratiques visant à segmenter et gérer séparément chaque salarié. Les hommes peuvent être traités

stratégique 6 D. Les deux niveaux de management 6 Chapitre 2 : Première étape du diagnostic stratégique : le diagnostique interne I. Un préalable indispensable au diagnostic : la segmentation stratégique 8 1. Définition 8 2. Méthodologie de la segmentation stratégique 9 3. Les difficultés de la segmentation stratégique 9 II. Le diagnostic interne 10 1. Le diagnostic fonctionnel 10 2. L’approche en termes de compétences distinctives 10 3. La chaîne de valeur de Porter 12

Internes Qualitatif Quanti Presse Base de données Les sociétés d’études Organismes : CCI Internet Données de vente Fichier clients Etudes antérieures Personnel Publications Motivations Comportements Besoins Freins Données chiffrées Comportement Segmentation Liens entre variables II) Etudes qualitatives Elles vont avoir pour objectif de comprendre les comportements psychologiques ou mentaux des individus. C’est ce type d’étude qui est mobilisé lorsqu’on cherche à comprendre les motivations et les

diagnostic interne : But : Analyser l’entreprise pour mettre à jour ses forces et ses faiblesses, cad ses compétences distinctives, afin de définir une stratégie : * S’appuyant sur ses forces * Réduisant ses faiblesses Etapes : * La segmentation stratégique (consiste à découper l’entreprise en domaines d’activités stratégiques = DAS) Les entreprises ne sont pas toujours un tout homogène mais doivent parfois être scindées en DAS pour être analysée. * L’analyse fonctionnelle : elle

est destinée aux jeunes de 18 à 30 ans, elle a fait son apparition dans les épiceries il y a deux mois et son nom est écrit partout dans le réseau de la Société de transport de Montréal. 2- Avantage : Couvre une très grande partie du marché. Inconvénient : peu de contrôle sur la mise en marché du produit chez les détaillants. 3- En assumant que Geloso distribue les produits qu'elle fabrique et en fait la mise en marché, il s'agira du système de marketing vertical de l'entreprise parce que le

partie intégrante de la stratégie globale de l’entreprise. Cette réflexion stratégique s’appuie sur l’analyse du comportement et le besoin du consommateur, l’analyse des prévisions des marchés, l’analyse concurrentielle du secteur ou encore la segmentation. Ex : Mise en place d’un accord de compétitivité avec les syndicats en vue d’augmentation de véhicules Renault d’une baisse de salaire de 10 à 20%. La mercatique opérationnelle : l’existence d’une stratégie marketing permet la mise en œuvre d’un

 I-LA SEGMENTATION 1. Choix des critères de segmentation Pour segmenter un marché de grande consommation, nous avons besoin d’un certain nombre de critères. Une entreprise peut retenir un seul critère ou opérer une segmentation de son marché en utilisant deux ou trois critères en même temps. - Géographiques : (région –habitat). - Socio- démographiques : (Age-Sexe-Taille du foyer-Cycle de vie familial- Revenu-, classe sociale-Niveau d’éducation - Psycho graphiques : (Style de vie-Personnalité)

de consommer pour des raisons physiques, morales ou religieuses), non consommateur relatif (ceux qui par manque d’intérêt ou pour des raisons matérielles ne consomment pas), le marché de la concurrence, le marché de l’entreprise. L’offre. La segmentation (repose sur un découpage des produits selon leur type de production), la concurrence. La distribution. (Ensemble des acteurs commercialisant le produit au consommateur final). L’environnement. Facteurs influençant l’achat : Culturel : un groupe