Les Nouveaux Tableau De Bord Des Managers

EXPOSE SUR L’AGENDA D’UN MANAGE Redigé par l'etudian; ZAKINET ouadjou Option: GRH Niveau: Licence PLAN DE L’EXPOSE L’INTRODUCTION LE DEVELOPPEMENT I. L’INTERET DE L’AGENDA D’UN MANAGER II. COMMENT TENIR L’AGENDA D’UN MANAGER ? III. L’ANALYSE DE L’AGENDA D’UN MANAGER IV. LE CONSTAT LA CONCLUSION ESAG-NDE LP3 INTRODUCTION

Fiche de lecture MANAGER UN PROJET 1. Le management de projet est une compétence à maîtriser par le manager Les évolutions connues par l’entreprise sont de plus en plus conduites par projet. L’entreprise à doit avoir des projets répondant à de vrais besoins. Les performances attendues sur ces projets sont de plus en plus élevées 2. Les points clé du management de projet a. Qu’est-ce qu’un projet • Ce que l’on à l’intention de faire, une réponse à un besoin, un objectif

BRILMAN : L’art de manager. - M. LEROY : Le tableau de bord au service de l’entreprise, Paris, les éditions d’organisation, 1991. - P. LORINO : Le contrôle de gestion stratégique, Paris Dunod, 1991. - M. Gervais : Recherche en contrôle de gestion, Paris Economica 1996. - N. GUEDJ : Finance d’entreprise, Paris, les éditions d’organisation. - J. GUENY : Tableau de bord de gestion, Paris, DELMAS, 1990 PLAN : Première partie : La conception du tableau de bord. I – ETABLIR UN

capitaliste repose sur l’entrepreneur. - Entreprendre est un état d’esprit. - Le profit rémunère la prise de risque et la capacité d’innovation de l’entreprise. - Les innovations peuvent être liées au processus de production ou à la découverte de nouveaux produits. - Sans innovation l’économie est condamnée à la stagnation. - La finalité de l’entreprise c’est la satisfaction du client. La recherche du profit n’est donc pas une fin en soi. - Le management relève de la direction générale qui doit avoir

d’entreprises pour illustrer la méthode Collection « Les baromètres de la performance » S’il existe de nombreux outils – reportings, bilans, comptes de résultat - pour évaluer la performance économique globale de leur entreprise, les dirigeants et managers sont assez démunis pour mesurer la performance d’une fonction en particulier – Contrôle de gestion, Ressources humaines, Systèmes d’information, Marketing, Commerciale, logistique, qualité C’est pourquoi la collection « Les baromètres de la performance

Les tableaux de bord prospectifs (balanced scorecards) Le tableau de bord est l’instrument sans qui tout démarche de progrès est impensable, comment assurer un jugement adéquat à l’effort fourni sans un instrument de mesure, sans un tableau de bord facilitant le pilotage et limitant le risque, dès lors qu’une entreprise recherche une amélioration significative de la valeur délivrée, elle ne peut faire l’impasse du tableau de bord de pilotage. Aujourd'hui le contexte n'est plus le même qu'il y a

propose aussi depuis mars 2006 la Darty box (Internet+Télévision+Téléphonie) qui est la première prestation numérique de Darty et qui se présente aujourd’hui comme un élément essentiel de la politique de service de Darty. Tableau performances du rayon (source interne,tableau de bord du rayon 3éme trimestre 2011) Produits | Objectifs | Réalisés | écarts | Réalisés en Pourcentage | Pc portables | 240 | 254 | +14 | 105% | Imprimantes | 280 | 293 | +13 | 104% | Tablettes numériques | 278 | 270 |

capitaliste repose sur l’entrepreneur.  - Entreprendre est un état d’esprit. - Le profit rémunère la prise de risque et la capacité d’innovation de l’entreprise. - Les innovations peuvent être liées au processus de production ou à la découverte de nouveaux produits. - Sans innovation l’économie est condamnée à la stagnation. - C'est la prise de risque qui renouvelle en permanence l’économie. P. Drucker (1909-2005) - La finalité de l’entreprise c’est la satisfaction du client. La recherche du profit

gestion prévoit des évènements, définit des objectifs notamment grâce au tableau de bord qu’il adapte en permanence aux objectifs, cherchant à déterminer les indicateurs pertinents à mettre en corrélation avec le management. Enfin, les budgets d’une entreprise doivent être constamment revus pour ajuster les budgets prévisionnels avec la réalité. Le contrôle de gestion est donc un processus par lequel les dirigeants ou managers s’assurent que les ressources sont acquises et utilisées avec efficacité

- Rédaction de rapports Traitement de la demande dans les plus brefs délais (en fonction de la disponibilité des diagnosticiens et du matériel) Marché - réunions d’information - séminaires - journées de formation - Information sur les nouveaux diagnostics Compte rendu par le responsable d’agence Les principaux modes de contact entre l’entreprise et ses clients sont : la venue directe à l’agence (curiosité, renseignements) sous les recommandations des notaires, des agences