Low Cost Et Le Comportement Des Consommateurs

Comportement du consommateur Patrick Legohérel Introduction Introduction au marketing : le consommateur, élément fondamental de la politique marketing - Définition  Le Marketing La fonction marketing dans les organisations → fonction qui a pour mission de placer le client au centre des processus de décision des organisations. → état d'esprit que consiste à privilégier la satisfaction des besoins et des attentes du consommateur pour mieux satisfaire les objectifs internes de l'entreprise.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     31 Chapitre 2 Les études de mar­­ché  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     57 Chapitre 3 Le comportement des consommateurs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deuxième partie Utiliser les leviers du marketing-mix  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     121 186 Chapitre 4 La politique de produit  . . . . . . . . . . . . . .

Sources Introduction : 4 I. Evolution de la consommation de 1945 à Aujourd’hui : 4 II. Segmentation des consommateurs : 5 III. Influence des agents économiques sur la consommation : 8 A. Les différents agents économiques : 9 B. De quelles manières influent-t-ils sur la consommation ? 9 1. Influences sur le mode de vie : 10 2. Adaptation au mode de vie du consommateur 11 C. La consommation responsable, facteur d’influence. 12 D. Les conséquences de ces influences. 12 Conclusion :

....................................................... 16 3/ Un outil au service de la stratégie ..................................................................... 16 B- Inconvénient : Impacts de la pratique du Revenue Management sur le consommateur ............................................................................................................... 17 Chapitre 2 : Les principales techniques du Yield management ............................. 19 Section 1 : Les leviers principaux du

et les pistes d'amélioration. Une source d'inspiration pour se différencier... UF DE SP FAIRE BAI ADFR las tueries gogos, maîs aussi davani informe grâce au web, le client bede de mieux en mieux les artifices ks marques Au point que l'avis des Consommateurs commence a faire F(enfin) I objet de quèlques attentions Comme dans cette PME du sud de la France qui, chaque semaine, en comite de direction, fait la lecture des dix dernieres plaintes formulées par ses clients Bien vu ' Fidéliser un client acquis

épargné Danone. La concurrence demeure rude : malgré le fait que Danone soit numéro 1 ou numéro 2 sur tous ses marchés, le groupe reste deux fois plus petit qu’Unilever et cinq fois moins gros que Nestlé. D’un point de vue sociologique, les consommateurs sont de plus en plus volatiles et exigeants. L’aspect international du groupe lui confère une difficulté supplémentaire : il faut répondre aux goûts, aux habitudes, aux traditions et aux cultures de chaque localité. Nous sommes actuellement

même segment de consommateurs à travers le monde, avec le même concept de produit. 2- Les défis de la mondialisation Il ya plusieurs inconvénient à la mondialisation : * L’effet négatif de la centralisation : parce qu’il y a trop de niveaux hiérarchiques entre les gestionnaires de marque locaux et les directeurs marketing qui sont souvent basés au siège central, donc, elle peut ralentir les décisions marketing. Par exemple : un problème spécifique des consommateurs locaux peuvent être

plus pauvres du monde sont vertigineux, même si, dans certains domaines, ces écarts tendent légèrement à diminuer depuis quelques années. Notre monde apparaît alors scindé en deux… Effectivement, la consommation définie comme un « ensemble de comportements réalisés par des individus, des entreprises ou un État dans le but de satisfaire des besoins ou désirs. » ne concerne pas le monde entier. Les populations en difficulté ont peu de moyens financiers et peu de propositions de consommer. En ce sens

habitudes de consommation des Français ont-elles évolué au cours des quarante dernières années ? 4 Pourquoi les Français ont-ils des difficultés à réduire leur consommation d’énergie ? Est-ce plus facile dans d’autres pays ? 5 A quoi ressemblera le consommateur d’énergie de demain ? 5 III) Exemple d’un nouveau secteur d’activité qui contre ce phénomène : Le troc sur Internet 5 a. Le principe du troc 6 b. Pourquoi le troc plutôt que la vente ? 6 IV) Qu’est-ce qu’on échange sur Internet 

britannique à bas coûts EasyJet a déposé devant le tribunal de première instance du Luxembourg, un recours en annulation de l'autorisation délivrée par la Commission européenne à la fusion Air France/KLM. EasyJet considère, en effet, "que le choix des consommateurs sera davantage réduit par la fusion Air France/KLM et que, étant donné le précédent qu'elle risque d'établir pour les fusions à venir, la Commission européenne n'aurait pas dû lui accorder son autorisation". Rappelons, par ailleurs, qu'easyJet