Management Bienveillance

Université Lyon 1 – UFR STAPS –M1MOS Management stratégique opérationnel du sponsoring sportif 1er chapitre L’évolution du sponsoring : conception, principes stratégiques et opérationnels. Au cours des 30 dernières années le sponsoring a profondément évolué, tant au niveau stratégique qu’au niveau opérationnel. L’analyse de l’évolution de cette pratique nous a permis d’identifier trois périodes. Le sponsoring a été dans un premier temps conçu comme une technique de communication qu’il s’agissait

I'J')? {6l, de Naumov et Puffer en 2()(H) 1161 et des chercheurs du projct (JLOUh en 2001 (12). 82 - Agnes BOUTIN et Charlotte GASTON-BRETON Communication Encadre 1 : i-e concept de Convergence - Divergence - Cross-vergence Le debat initie en management international pour soutenir la these de la convergence ou de la divergence remonte a plus de 40 ans (26) tandis que le concept de cross-vergence, plus recent, a emerge il y a une dizaine d'annees (20). Convergence - Les theoriciens de la convergence

| |X | |Relation client | |X | |Management de l’équipe commerciale | |X | |Gestion de projet

gestion LE MANAGEMENT Enseignant : Jamel CHOUKIR Problématique du cours Dans un contexte de plus en plus contraignant de l’internationalisation des marchés, de l’accélération des changements technologiques et organisationnels, les entreprises sont appelées à innover pour survivre. Ces changements ont entraîné une remise en cause des modèles classiques de management et ont poussé vers la recherche de modèles plus appropriés au contexte. Nous exposons les principales théories de management, leurs fondements

pédagogique qui met en évidence le rôle que les tiers, témoins et Justice dans le cas présent, jouent, par la médiation et l’arbitrage, dans la régulation de la violence et la résolution des conflits. Mots clef Entreprise, relations humaines, management, éthique, stress, conflit, placardisation, harcèlement, médiation, arbitrage Usage pédagogique L’étude de cas est destinée à être utilisée en présentiel sous la conduite de l’enseignant : - en cours magistral, comme exemple commenté par l’enseignant

développement personnel pour manager user 189 at Fri Nov 19 12:45:12 +0100 2010 user 189 at Fri Nov 19 12:45:12 +0100 2010 Préface Préfacer un texte est toujours un exercice périlleux. Accepter une telle entreprise suppose au moins de la bienveillance pour le projet de l’auteur (en l’occurrence deux directeurs-coordinateurs et leurs nombreux contributeurs), sinon une franche adhésion au contenu du livre. D’où un légitime soupçon de complaisance, voire de connivence, chez le lecteur à l’attention

années déjà, je te dédis humblement ce présent travail qui sans toi n’aurait probablement jamais vu le jour. Firdaous El GHAZI I DEDICACES A mes très chers parents Que nulle dédicace ne puisse exprimer ce que je leurs dois, pour leur bienveillance, leur affection, leur soutien et leurs sacrifices…Trésors de bonté, de générosité et de tendresse, en témoignage de mon profond amour et ma grande reconnaissance « Que dieu vous garde et vous accorde santé et longue vie » A mes très chers frères

considérée comme étant une simple fonction d’administration du personnel, le rôle de la Direction des Ressources Humaines a connu une évolution vers l’intégration de la dimension humaine et sociologique ainsi que l’adoption de nouveaux concepts de management des Hommes. Le projet de fin de cours a pour objectif alors de nous permettre de découvrir la DRH plus concrètement, ainsi que les différents enjeux de ce domaine au sein de l’entreprise. A côté des acquis théoriques, le travail sur le terrain

l’organisation : 1900-1930 : management directif (organisation comme système fermé et approche rationnelle) ; Weber, Fayol, Taylor ; « organiser pour produire efficacement » 1930-1960 : « relations humaines » (système fermé et approche sociale) ; Mayo, McGregor, Maslow, Herzberg ; motiver l’individu 1960-1970 : Contingence planification (système ouvert et approche rationnelle) ; Chandler, Lawrence, Lorsch, Woodward, Perrow ; « adapter la structure » 1970 et + : « management participatif » (système

même panne ou le même accident ne se reproduise. Il sera alors nécessaire de d’améliorer la sensibilisation du personnel à un problème similaire, en déployant les ressources appropriées. Si le problème est d’origine sociale : Il revient au management d’analyser les réactions imprévues du personnel, suite à une modification des conditions de travail ou à une nouvelle organisation. Dans ce cas, il s’agit pleinement de communication interne, puisqu’il faut décider de modifier les procédures