Management De La Force De Vente Dans Une Entreprise Industrielle

Développement…………………………………… Page n° 13 V) Typologie de l’entreprise ………………………………Page n° 13,14 Conclusion ………………………………………………………. Page n°14 Sources …………………………………………………………… Page n° 14 I) Présentation de l’entreprise : Le Groupe Ferrero est une entreprise agro-alimentaire Italienne, créée en 1946 à Alba en Italie par Pietro Ferrero, spécialisée dans la confiserie et la chocolaterie, elle est connue pour ces produits phares tels que Nutella, Kinder, Ferrero Rocher, Mon chéri et Tic Tac.

© 2010 http://www.manager-positif.com pour cette édition. Tous droits réservés pour tous pays Le néo-management, une expérience d'avant-garde 2  SOMMAIRE Cliquez sur le chapitre auquel vous souhaitez accéder LE NÉO-MANAGEMENT, UNE EXPÉRIENCE D'AVANT-GARDE _______________ 3 LE NÉO-MANAGEMENT EN PRATIQUE _______________________________________ 3 A. Les neuf moteurs du changement _________________________________________ 4 1. La démassification _______________________________________________

Notion de produit  Le produit est un ensemble de caractéristique destiné à satisfaire un ou plusieurs  besoins du marché à un moment donné. Il peut être destiné au grand public (B to C) ou au  entreprise (B to B)  Rq:​  Le produit peut être matériel ou immatériel.   Plus un produit est complexe plus sa vente exige des services connexes  déterminants dans la décision d’achat. La classification du produit se fait en fonction de:  ● La fréquence d’achat (banal/normal)  ● La durée de vie (périssable/durable) 

tangible, qui résulte d'une production d'une entreprise industrielle, et produit par l'unité commerciale, (une télé, machine à laver) Un service : intangible, que l'on ne peut pas toucher, produit par l'unité commerciale. (un crédit dans une banque) → on parle de : Servuction : le processus de fabrication d'un service (la rencontre de l'offre et de la demande). Ce qui distingue une entreprise d'une autre c'est donc le processus de servuction. Les entreprises de services : agences commerciales (compagnies

B. Szostak Tapon & B. Hofmann Lyon 2 - 2009/2010 B. Szostak Tapon & B. Hofmann Lyon 2 - 2009/2010 2009 2 0 10 TD 1 - DIAGNOSTIC D’ENTREPRISE MASTER ECONOMIE & MANAGEMENT - LYON 2 LA GALOPADE DE LA TROTTINETTE C’est en 1993 que Sieghart Straka, un ingénieur berlinois de 39 ans, eut l’idée de fixer des roues de skateboard sur une planche en aluminium et d’y ajouter un tube de direction pliant. La trottinette moderne était née. Tous les matins, Sieghart Straka utilisait cet engin

en 1952 par Francis Bouygues, est dirigé depuis 1989 par Martin Bouygues. Entreprise familiale à l’ origine, le groupe BOUYGUES est aujourd’hui composé de plusieurs filiales dans différentes domaines d’activités : Bouygues construction, Bouygues immobilier, Colas (routes, aménagement), TF1 (médias), Bouygues télécom et ALSTOM (énergie, transport). Le siège social est base à Paris. Bouygues est aujourd’hui une entreprise internationale implanté dans 80 pays dans le monde, et est l’actionnaire majoritaire

D’ACCES AUX MARCHES EXTERIEURS. *LE MIX MARKETING INTERNATIONAL. *ETUDES DE CAS. Coca cola Blue Jean Hamburger Chewing-gum Chanel N°5 Mickey Walkman Problématique *Ou s’arrête le marché d’une entreprise? *Comment l’intensification de la concurrence internationale se matérialise-telle pour une entreprise? *A quelles contraintes managériales l’entreprise doit-elle faire face en vue de mettre en œuvre une démarche de marketing international ? Historique & Origines * L’Histoire contemporaine. *L’Accélération

Organization Japanese Union of Scientists and Engineers OMQ OST Outils du Management de la Qualité Organisation Scientifique du Travail PDCA Plan Do Check and Act QCD Qualité, Coûts, Détails QQOQCPC Quoi, qui, où, quand, comment, pourquoi, combien SPC SQUALPI NFOT TQM Statistic Process Capacity Service de la Qualité des Produits Industriels Nouvelles Formes d´Organisation du Travail Total Quality Management Sommaire Liste des Tableaux.............................................

(S) : Nicolas Né le : 13/02/ ENTREPRISE : RAISON SOCIALE : NUMERO SIRET : ADRESSE : 161, rue d TELEPHONE : 01.42.02.93.93 Mail : www.henkel.com SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + cachet) ATTESTATION DE REALISATION DU CONTRAT : du 06/11/2006 Au 31/07/2008 LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITÉ COMMERCIALE) NOM : H ADRESSE : 161, rue de Silly 9rt DUREE DE LA PRESENCE EN ENTREPRISE (semaines) : 84 semaines NATURE

Partie I : Secteur Tic au Maroc  Partie II : Présentation de DELL Connue par sa qualité et par sa force commerciale Dell est une multinationale qui à pris de l’ampleur au fil des années en se positionnant comme N°1 sur le marché mondial de la vente du matériel informatique. 1. Historique : Le premier constructeur mondial de micro-informatique. Fondé sur un modèle unique de vente directe et de fabrication sur-mesure, Dell est aujourd’hui le premier constructeur mondial de micro-informatique