Management De La Qualité Au Sein De Coca Cola

savoir : • Les Bières : Mützig, Castel Beer, Tuborg, Amstel, “33”Export, Beaufort Lager, Beaufort Light, Castle Milk Stout, Pelforth et Heineken (dont la S.A.B.C est l’importateur exclusif) ; • Les Boissons Gazeuses : les gammes Coca-Cola (Coca-cola, Fanta orange, Fanta fiesta, Sprite), Schweppes (Schweppes ginger, Schweppes soda water et Schweppes tonic), Top (grenadine, ananas, orange, citron, pamplemousse, soda water, tonic) et Djino (Djino cocktail) ; • Les Alcools Mix: Whisky

| Dans cette partie en se présentent les éléments suivants sur : • Histoire de Coca-cola • Histoire ABC • Fiche d’identité ABC • Évolution des ventes • Et enfin système de production et de distribution 1) Histoire de Coca-cola : Coca-Cola est une marque commerciale américaine déposée en 1886.Depuis son invention en 1886 par un pharmacien d'Atlanta, le Coca-Cola est devenu l’une des boissons les plus consommées dans le monde. 2) Histoire d’ABC : En 1947

................................................................... 23 3 4 Introduction Le marché des boissons sportives est contrôlé en majorité par les deux multinationales de l’agroalimentaire, soit PepsiCo avec comme marque Gatorate et Coca-Cola Co avec comme marque PowerRade. Dû à la hausse de l’intérêt porté au sport et du mouvement Be alive, les consommateurs portent de plus en plus attention à sa santé, son alimentation et à sa condition physique. Les médecins recommandent de faire 20

d’éco-efficacité 4-Vers une gouvernance mondiale 5-Le besoin des règles d’éthique 6- La lutte contre la pauvreté dans le monde -La responsabilité sociétale de l’entreprise IV-LES IMPLICATIONS POUR LE MARKET-DRIVEN MANAGEMENT : Conclusion INTRODUCTION Trois phénomènes continuent de modifier en profondeur le fonctionnement des marchés en ce début du XXIe siècle : * le second choc de la globalisation. * les technologies d’information et de communication.

.........................................................................14 B- Les premiers achats.............................................................................................................................16 2- Un prescripteur au sein de sa famille.......................................................................................................17 3- Un futur adulte à fidéliser..................................................................................................

UNE DIVERSITÉ DE PRODUIT Depuis sa création, McDonald’s offre une grande diversité de produits et de menus et continuera à être attentif aux besoins et aux attentes de ses clients, à expérimenter de nouveaux produits et, à offrir des aliments de qualité qui satisferont les consommateurs. En effet, l'offre McDonald's se décline autour de sept segments : 1. Petit-déjeuner 2. Happy Meal 3. Sandwiches 4. Salades 5. Accompagnements 6. Desserts 7. Boissons Mcdonald’s a été marqué par l'enrichissement

produit. Un prix élevé est normalement gage de qualité et rassure le client qui voit le niveau de risque diminué. À l’inverse, un prix faible est souvent associé à un bien ou un service de moindre qualité dont l’achat est jugé plus risqué car le consommateur ne possède pas toujours l’information nécessaire pour pouvoir juger de sa qualité. À partir de ce constat relativement simple, ce sujet m’a amené à me poser certaines questions : un produit de qualité est-il forcément coûteux? Quelle est l’influence

1. Définitions • Petit Larousse 2000 : « Rivalité d’intérêts provoquant une compétition entre plusieurs personnes, en particulier entre commerçants ou industriels qui tentent d’attirer à eux la clientèle par les meilleures conditions de prix, de qualité » • Vocabulaire, théories et concepts Economie : « Situation ou plusieurs entreprises sont en compétition sur un marché pour vendre des produits semblables » • Mercator 7ème édition : « Ensemble des entreprises dont les produits ou services sont directement

UNIVERSITÉ SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH ÉCOLE SUPÉRIEURE DE TÉCHNOLOGIE DE FÉS DEPARTEMENT DU GÉNIE DES PROCÉDÉS OPTION INDUSTRIES CHIMIQUES RAPPORT DE STAGE TÉCHNIQUE Effectué au sein la CBGN sous le thème : Étude du système Qualité Sécurité et Environnement au sein de la CBGN PAR : HAMMANI Othmane (Etudiant à l'ESTF) A.U 2008/2009 Dédicace Je dédie ce travail avec le plus grand plaisir à Mes Parents Mon frère et ma soeur Mes professeurs et mes encadrants Mes amis -------------------------------------------------

éléments permettent de détecter les incohérences dans la distribution selon que l’on veut qu’elle soit une connotation juridique, organisationnelle, structurelle, de management. Quelle finalité ? Notion d’efficacité business. CAS PRATIQUE : Présentation de l’entreprise la multinationale COCA-COLA : Le produit PEPSI (tu dois chercher pour coca) a été découvert en 1898 par un pharmacien en caroline du sud, alors qu’il préparait un traitement pour les troubles digestives. L’entreprise a su dépasser la