Management De La Qualité Au Sein De Coca Cola

Remerciement……………………………………………………………………………………….2 Sommaire……………………………………………………………………………………………..3 Introduction…………………………………………………………………………………………4 Coca-Cola MAROC………………………………………………………………………5 Première partie : Représentation de la société ……………………………….8 o Historique de la SBGS …………………………………………..9 o Fiche technique …………………………………………………….12 o Produits …………………………………………………………………13 o Organigramme ………………………………………………………….15 o La politique de qualité SBGS et plan de quantité …………..16 o La direction financière ……………………………………………………17 o La direction technique

Bottling Compagny 1. Objectifs 2. Gestion des flux Chapitre 3 : ERP, SILOG Conclusion Bibliographie Table des matières Introduction L’entreprise d’aujourd’hui doit augmenter la « qualité », diminuer le « coût » des produits et des services avec une forte réactivité. Un réseau efficace d’échange d’informations peut énormément aider l’entreprise à atteindre ces objectifs. L’échange d’informations entre les différents services de l’entreprise

suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces trois semaines au sein de Brasseries de Bourbon. Monsieur, Philippe EL-BEZ, Directeur Général de Brasseries de Bourbon, pour m’avoir permis de réaliser mon stage au sein de son entreprise. Monsieur, Gérard CLAIN, manager Soft Drink, mon maître de stage, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette

maîtrise des coûts. Dans ce contexte, la domination des fonctions production et maintenance est devenue une réponse amenant pour la performance de l’entreprise. En effet, produire toujours plus, plus rapidement et au moindre cout tout en assurant la qualité des produits et la disponibilité optimale des équipements, ainsi que la maîtrise des procédés de production qui sont aujourd’hui une nécessité incontournable et le seront encore plus pour faire face à la compétitivité internationale. La Compagnie

A Monsieur ELFELAHI Rachid ; Le responsable Marketing de la société Coca Cola J’exprime ma vive reconnaissance pour le stage que vous m’avez permis d’effectuer au sein de votre établissement ainsi que pour tous les conseils que vous m’avez prodigués .Vos qualités humaines et professionnelles m’ont beaucoup impressionnés. Veuillez trouver ici l’expression de ma vive gratitude et ma respectueuse admiration. A mon encadrant professionnel Monsieur TAHROUCH Mohamed En témoignage de ma reconnaissance

INTRODUCTION GENERALE Dans le cadre de mes études, j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de la Compagnie des Boisson Gazeuse du Sud (Coca cola Marrakech) afin d’apprécier les méthodologies de travail et de concrétiser ce que j’ai apprit durant la période de mes études à l’Institut Supérieur du Génie Appliquée(IGA) . Ainsi, l’ambition de ce travail à pour propos de découvrir un organisme géant, qui est leader sur le marché des boissons gazeuses au Maroc et qui a

| |( RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |( MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission)

SOMMAIRE : Introduction………………………………………………….3 PARTIE 1 : LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE COCA-COLA PARTIE 1 : LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE COCA-COLA I. Implantation et présence dans le monde …………………………4 II. Chronologie à l'international des produits et dérivés…………….5 III. Coca-Cola aujourd'hui…………………………………………....7 IV. Présentation De La NABC………………………………………...9 V. Coca Cola Maroc ………………………………………………...11 VI. Compagnie des Boisson Gazeuses du Nord(CBGN)…………......11

[pic] PROJET MANAGEMENT Questions à débattre : 1) Qu’est-ce que Goizueta voulait dire lorsqu’il affirmait que « les boissons rafraichissantes sont, pour la plupart, un produit local » ? La conception de Goizueta concernant l’existence d’une compagnie multinationale « locale » est-elle possible ? 2) Donnez des exemples pour illustrer les moyens utilisés par le management de la compagnie « Coca-Cola » qui accentuent le statut

Techniques de management Gestion des Affaires Internationales [pic] Projet réalisé par : Nawal OUHAZZA Encadré par : • Le professeur : Mr BENGHAZI Ali • Le Responsable expédition : Mr JILALI Mohammed • Le Responsable logistique : Mr Manssouri Ismail [pic] Année Universitaire : 2008-2009 Remerciement Je remercie : ➢ Monsieur Moussadaq, le directeur d’exploitation de la C.B.G.N. qui a accepté notre demande de stage au sein de la compagnie