Management Interculturel Nestlé

handicap? C’est la question qui s’impose aujourd’hui à toutes les entreprises, petites ou grandes. Car si la diversité culturelle représente assurément un atout, mal gérée, celle-ci peut également être une source de blocages. Cette gestion du management interculturel passe donc par la recherche d’un équilibre entre l’identité propre de l’entreprise et les diversités sociales et culturelles des collaborateurs qui la composent. «Il est avant tout nécessaire de prendre conscience de ses propres valeurs culturelles

cependant opérer dans divers espaces culturellement différents. Le concept de culture représente désormais un défi supplémentaire à relever. C’est ainsi que la gestion de l’entreprise multiculturelle a beaucoup évolué avec l’émergence du management interculturel, l’apparition des cadres transnationaux, de nouvelles configurations organisationnelles (Business Unit), etc. La gestion des ressources humaines a ainsi été totalement réorganisée. On doit néanmoins plus que jamais s’interroger sur ce

suffisante si elle n’intègre pas le contexte interculturel………………………………………………………………………………….. 17 III- Le management interculturel, outil de gestion qui intègre la culture d’entreprise et les spécificités culturelles……………………………………………………………. 22 A) Elaboration d’un outil de gestion des disparités culturelles au sein des organisations : le management interculturel………………………………………………………………... 23 B) La mise en pratique du management interculturel……………………………………. 30 Conclusion……………………………………………………………………………

variable culturelle lors de la commercialisation. Et donc on parle d’intégration du marketing interculturel dans le processus d’internationalisation. Cependant sa démarche consiste à éliminer les barrières culturelles dès la conception du produit dans le souci de rassembler les consommateurs, sans leur imposer des valeurs culturelles étrangères qu'ils ne souhaitent pas accepter. Le marketing interculturel cherche à définir d'abord les conditions d'identification au produit afin de déterminer quels

    Percevoir et évaluer les contacts interculturels dans le contexte du travail.  Comprendre et résoudre les problématiques dans différents domaines de la coopération internationale.  Développer des éléments de la formation interculturelle et familiariser au rôle du médiateur et modérateur. La dernière décennie de ce siècle marque l’avènement de la mondialisation des marchés. Le temps et la distance n’ont cessé de s’amenuiser avec l’essor des moyens de communication

L'INTRODUCTION 1. A - Le commerce international 2. B - Les trois concepts de base 1. 1) Marketing à l'exportation 2. 2) Gestion internationale du marketing 3. 3) La standardisation adaptée 3. C - La globalisation à tous prix ? 4. D - Le marketing interculturel 5. E - Les nouvelles conditions du marché 1. 1) La recherche de nouveaux avantages concurrentiels 2. 2) Le marketing : une importation ... 2. II - LA CULTURE 3. III - LE MIX MARKETING 4. IV - LE BESOIN DE COMPETENCES LINGUISTIQUES DANS

produit aux marchés étranger 20 b) Adaptation du prix 20 c) La distribution et le mode d’accès à un marché étranger 21 d) La communication internationale 21 1/ Difficultés relatives à la communication internationale 21 IV- VRES UN MARKETING INTERCULTUREL 22 CONCLUSION 24 Bibliographie 25 Annexes 26 IInnttrroodduuccttiioonn 4 De plus en plus d’entreprises internationalisent leur activité à l’étranger. Certaines depuis déjà quelques années, d’autres annoncent des projets qui vont se réaliser

management sup management - ressources humaines Management interculturel Stratégie - Organisation - Performance 5e édition Olivier Meier Maquette de couverture : Alain Vambacas © Dunod, Paris, 2013 ISBN 978-2-10-058746-9 Table des matières Remerciements 1 Préface 3 Introduction générale 5 © Dunod – Toute reproduction non autorisée est un délit. Partie 1 Les concepts clés et les fondements théoriques 1 Culture d’entreprise et cultures nationales Section 1 9 La notion de culture

management sup management - ressources humaines Management interculturel Stratégie - Organisation - Performance 5e édition Olivier Meier Maquette de couverture : Alain Vambacas © Dunod, Paris, 2013 ISBN 978-2-10-058746-9 Table des matières Remerciements 1 Préface 3 Introduction générale 5 © Dunod – Toute reproduction non autorisée est un délit. Partie 1 Les concepts clés et les fondements théoriques 1 Culture d’entreprise et cultures nationales

faiblesses marketing - Image et positionnement perçus - fondés sur chacun des éléments du mix mkg > Marque > Produits > Packs > Prix > Distribution > Action promo > Communication Mais aussi : R&D Logistique production management Finances services … La chaîne de la valeur de Michael Porter La chaîne de valeur de Porter (voir slide) Le point de départ est stratégique : mettre de la valeur passe par toutes les branches de l’entreprise Ex : par l’informatique, fondamental