Management Les Formes Structurelles

fonction, de division). Caractéristiques Alain TONCOURT octobre 2014 Caractéristiques générales 13 Selon son ampleur, son degré de spécialisation, sa situation hiérarchique ou l’importance qui lui est accordée par la direction générale, une unité structurelle peut être : - une direction (commerciale, production, comptable et financière, …) - un département (comptabilité, RH, export, SI, …) - un service (paie, informatique de gestion, études, …) ou un atelier - une cellule fonctionnelle. Remarques préliminaires

Organisation et Management de l’Entreprise Chap. 1 : Introduction au management 1. Présentation des types d’organisations a. Définition de l’organisation L’organisation est un groupement d’hommes qui coordonnent leurs activités pour atteindre les buts qu’ils se donnent. Elle peut être privée ou public. L’organisation permet d’associer un ensemble de ressources et de compétences collectives pour mener à bien des activités en les coordonnant afin de réaliser des objectifs communs

la production de 10% au cours de la prochaine année… il faut savoir le pour quoi de la chose) ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ Viser la croissance des marchés? Assurer la pérennité? Profit? Rendement? Qualité du produit? Il faut comprendre que le management a une incidence sur la société toute entière, c’est lui qui façonne les phénomènes macroscopiques économiques, sociaux, culturels et politiques. C’est devenue une arme de mutation (changements) qui vont au-delà des changements économiques.

permettant la compréhension des organisations et de leur évolution. Les théories classiques des organisations, l’organisation scientifique du travail, l’école des relations humaines sont dans un premier temps analysées puis mobilisées pour appréhender les formes modernes de l’organisation. La réflexion s’attarde ensuite sur les structures organisationnelles traditionnelles avant de se centrer sur les analyses contemporaines des architectures organisationnelles. -------------------------------------------------

repose sur une stratégie bien établie pour constituer se qu’on appelle du management : A) l’orientation de client • Ici notre personnel en contact à être un acteur décisif de service de réparation soit dans la tentation permanente d’adapter l’offre ou dans toute les démarches visant la fidélisation de la clientèle. • Qualité de service (comme on a déjà cité). • L’importance de management culturel : ou on va se baser sur l’image de et le symbole de notre entreprise

Restructurations, délocalisations => tensions sociales : question de la reconstruction du lien social => place et finalités de la négociation sociale Syndicats patronales : CJD, MEDEF, CNPF * Défi du management : Styles de management face à l’internationalisation (management interculturel) et aux exigences de démocratisation : ouverture du fonctionnement organisationnel, implication et fidélisation des salariés * Défi de la performance : Contenu à lui donner (seule dimension financière 

- Dynamique de groupe : capacité du groupe à motiver ses membres afin de bénéficier d’effets de synergie. - Facteurs socio-affectifs : facteurs de cohésion du groupe liés aux relations personnelles entre les membres le composant. - Facteurs structurels : facteurs de cohésion liés à la structure interne du groupe. - Leader : membre d’un groupe possédant un ascendant sur ses collègues et exerçant une réelle influence. - Leadership : capacité de diriger un groupe, notamment en mobilisant l’enthousiasme

Management opérationnel Présentation Objectifs du cours • Comprendre l’organisation des processus de production et de distribution et les replacer dans le contexte économique général. Introduction Organisation du travail Typologie • Maîtriser les principaux modes de gestion des systèmes productifs. • Utiliser les outils correspondants. JP Rennard 1/39 Management opérationnel Présentation BIBLIOGRAPHIE Béranger P Les nouvelles règles de production, Dunod, 1995. ., Carrier

La diffusion du taylorisme C. L’administration industrielle et générale de Fayol 1. La fonction administrative a. La prévoyance b. L’organisation c. Le commandement d. La coordination e. Le contrôle 2. Les principes d’organisation D. Le management de Mary Parker Follett II. LES STRUCTURES DE L’ENTREPRISE A. La répartition des tâches dans l’organisation 1. Les structures simples a. La structure fonctionnelle (forme en U) b. La structure divisionnelle (ou décentralisée) 2. Les structures complexes

de la raison utilitaire associée au développement du gouvernement de l’entreprise comme idéologie. Par contre, et ceci est normal ; pouvoir tout deviner en ce qui concerne les 3 ou 4 prochaines décennies n’est pas du ressort d’un professeur en management ou d’un spécialiste des sciences de l’organisation mais d’un devin ; les impacts liés à l’apport des nouvelles technologies en particulier en terme de démultiplication des moyens de communication ainsi que la "mondialisation" ne sont pas traités