Management Pratiqué Chez Sephora

est internes (salariés, commerciaux …) mais aussi externe (fournisseurs, clients…) et avant tout une veille attentive sur les ventes, les sondages, la presse… . Toutefois, il ne faut pas se risquer à entrer dans l’espionnage industriel qui est une pratique tentante mais illégale. L’objectif d’une bonne veille va donc d’être légale, accessible, utilisable et efficace. Une veille permet de décrire pour comprendre le comportement des consommateurs ainsi que leur segmentation en groupes pertinents.

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hommes comme des femmes. A cette époque, hommes et femmes utilisaient des huiles parfumées pour le corps… Au premier siècle de notre ère, ce sont les Romains qui en ont appris l'usage. Au Moyen Age, les croisés prennent le flambeau et répandent cette pratique en Europe. A l'époque contemporaine, les cosmétiques prennent une nouvelle dimension avec le développement croissant de nouveaux ingrédients aidés par les nouvelles technologies et la science. On peut définir les cosmétiques comme étant: « toute

premières entreprises à avoir importé en France un concept venu des Etats-Unis, le marketing sensoriel, arrive à vendre certains de ses produits 3 fois plus cher que leurs concurrents. L'idée est venue d’Aristide Boucicaut qui a conceptualisé et mis en pratique ce type de marketing au Bon Marché, à la fin du XIXe siècle. Selon lui, la consommatrice devait pouvoir toucher, voir et sentir, dans une ambiance plus sonore. Du marketing polysensoriel avant l’heure donc, qui s'est poursuivi par la scénarisation

théoriques et des contradictions empiriques. Le cas du centre commercial Domus Adeline Ochs Université de Paris II (LARGEPA) et Unibail-Rodamco adeline.Ochs@unibail-rodamco.com et Olivier Badot ESCP-EAP, IAE de Caen-Basse Normandie et Telfer School of Management obadot@escp-eap.net Résumé : Le centre commercial apparaît comme une formule de distribution appréhendable par des paradigmes de la science de gestion variés et contradictoires : le paradigme immobilier et financier, le paradigme géographique

Eglin, « Historique d’Internet », http://www.enfantdifferent.org/acces_themes/article_rw_8.html, édité le 19/04/2005 - Flaure Fauconnier, « Aborder le marketing par tous les sens, le marketing sensoriel c’est quoi ? », http://www.journaldunet.com/management/dossiers/0606139marketing/cestquoi. shtml, édition le 14/06/06 -Lardy JP, “Présentation d’Internet”, http://urfist.univ-lyon1.fr/risi/21-presen.html, édition en 2001 - Raphaële Karayan, « L’Oréal Paris : Le Glamour jusque dans Second Life », http://www

........................................................ 90 3.4. LE CATEGORY MANAGEMENT : SOLUTION POUR LA PHARMACIE ......................................... 91 3.4.1. DEFINITION DE LA CATEGORIE ET DU CATEGORIE MANAGEMENT ........................................... 91 3.4.2. OBJECTIFS DU CATEGORY MANAGEMENT ................................................................................ 92 3.4.3. LE CATEGORY MANAGEMENT EN PHARMACIE................................................................

Comme concurrence indirecte il y a la parapharmacie qui propose des produits et services différents mais qui peux répondre aux mêmes besoins ainsi que le Carrefour avec les rayons de cosmétiques. Pour la concurrence direct, il y a les parfumeries Séphora, Douglas, Yves Rocher et Marrionaud qui se situent dans les rues piétonnes de Dax et donc pas très loin de Beauty Success. Le concept et la culture d’entreprise. Philippe GEORGES est le PDG et fondateur de Beauty success. A fin 2009, Beauty

arrive régulièrement que l’on prenne des stagiaires, à conditions que celui dure au minimum une semaine, ainsi que des intérimaires. Chez Décathlon, on retrouve 2 types de management : * Management Participatif : c’est-à-dire la fixation d’objectifs, coopération et confiance au sein des équipes, travail de groupe, capacité à prendre des décisions * Management Directif : c’est-à-dire que les ordres sont transmis selon une hiérarchie. Le recrutement ce fait généralement par candidatures spontanées

industrielles car elles doivent proposer une offre de produits très large et elles essaient d'avoir un positionnement marqué. (ex : auchan se positionne sur la famille, monoprix : positionnement urbain, inter marché : cible locale...) le category management est basé sur un partenariat entre fournisseurs et distributeurs. On essaie d'améliorer l'offre du distributeur. Dans le c. m. on passe d'une gestion par type de produits à une gestion par catégorie de produits (produits d'un rayon qui correspondent