Management Transversal Bibliographie

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres

projet 5 La solution : une méthode • Le déroulement du projet est formalisé – par l'entreprise qui capitalise son expérience – par le client qui impose des contraintes pour garantir le bon déroulement du projet • Des spécifications de management sont édictées par : – des entreprises – les états • Stratégiques, beaucoup de ces informations sont confidentielles ; elles représentent le savoir-faire des entreprises. © A. Beugnard ENST Bretagne Gestion de projet 6 Des principes

communication d’une organisation, adapté à la nature plus ou moins répétitive de l’information que l’on veut y échanger ». Ces définitions qui mettent en avant les aspects prise de décision et communication montrent la place que peut avoir le SI dans le management des organisations. Cette place résulte d’une évolution dans l’utilisation des technologies de l’information (Reix, 2002). On est progressivement passé de la recherche de l’efficience par l’automatisation de processus répétitifs à une recherche d’efficience

problématique de l’intégration. MOTS-CLÉ Chaîne logistique, logistique commerciale, intégration, interopérabilité, processus de gestion de la relation client, amélioration continue, évaluation de performance, Business Process Management, Business Performance Management, CRM Vérane Humez Page 2 23/06/06 Rapport Master Recherche SAID Amélioration continue et intégration des processus de logistique commerciale REMERCIEMENTS Mes remerciements vont vers toutes les personnes avec lesquelles

PREMIER CHAPITRE : management de projet : concepts de base, contraintes et acteurs……………………………………………………………..…3 SECTION I : Management de projet, définitions, concepts de base et évolution…………………………………………………………………….…….......4 Section II : Management de projet : instances, acteurs et contexte :………………………………………………………………………..………12 Deuxième chapitre : management de projet : phases, processus, domaines et pratiques ……………………………………………………………35 Section I : phases et processus de management de projet……..…..35

Enfance-Jeunesse de la Ligue de l’Enseignement de Metz 29 Le partenariat selon le coordonnateur de la politique éducative territoriale au service Animation-Culture de la Ligue de l’Enseignement, FOL57 (Fédération des Œuvres Laïques) 30 Bibliographie 30 Liens avec les programmes et référentiels 32 Bac professionnel SPVL 32 Bac technologique ST2S 33 BTS ESF 34 DE CESF 34 Introduction La démarche de partenariat s’est généralisée dans le champ social notamment

démarche RSE de la BNP p.4 2. Une RSE de la BNP limitée p.6 II/ Les banques face à leur environnement p.8 2.1 Les différentes parties prenantes p.8 2.2 Les agences de notation et la BNP p.12 Conclusion p.17 Bibliographie/Webographie p.18 Annexes INTRODUCTION Aujourd’hui, l’opinion publique tient les banques en partie pour responsable de la crise financière de 2008. L’image des banques s’est ainsi ternit et la RSE a enfin pris tout son sens

worldwide economy based on free markets, free exchanges and the information technologies, firms are forced to question their management control practices and their model of organization in order to improve their performance and to be competitive, important requirement for their perenniality. The purpose of this communication is to study the practical development of the management control in line with the new needs of most companies which are facing turbulence on their working environment. An illustration

* 6 Gestion transversale et domaines d'application * 6.1 Marketing * 6.2 Recherche et développement * 6.3 Aspects juridiques * 6.4 Achats * 6.5 Finance * 6.6 Systèmes d'information * 6.7 Communication * 7 Tableau synthétique * 8 Controverses sur le développement durable * 8.1 Limites et dérives du concept * 8.2 Critiques * 9 Notes et références * 10 Voir aussi * 10.1 Articles connexes * 10.2 Bibliographie * 10.3

......................................... 5. Du prévisionnel au réalisé ............................................. 9 15 17 24 31 32 33 35 36 43 44 45 51 51 54 63 68 74 Marketing événementiel 1/03/05 12:59 Page 6 6 MANAGEMENT DE PROJETS ÉVÉNEMENTIELS Chapitre II : Demander des subventions publiques ........... 1. Plusieurs niveaux à solliciter ......................................... 2. Constitution du dossier de demande ............................. 3. Et pour les