Management Yves Rocher

La Faculté des sciences Juridiques, Economique et Sociales « suissi » Master : Marketing et management commercial Rapport sous le thème : Préparé par : ARAB Kaoutar BALAFREJ Amina CHARAF Meriem DEBBAGH Zineb FAIZ Khalid GOUBRAIM Najat MOUSSAID Sara Sous la direction de : M. ELAIDOUNI Marketing international Table des matières Introduction ILe choix en matière de distribution 1- Définition 1-1 Qu’est que la distribution ? 1-2 Qu’est ce qu’un politique de distribution 1-3 Canal et

sera livré chez le consommateur. Il existe 2 types d’entreprises dans le VPC : * Celle qui propose un assortiment leur permettant de répondre à un ensemble de besoin (la redoute) * Celle proposant un assortiment étroit mais spécialisé (Yves Rocher) La vente sur catalogue représente 39% du CA de la VAD, ses entreprises ont développé les sites internet en ligne parallèlement au support papier : permet de toucher une nouvelle clientèle. 2. La télévente Par le biais du téléphone, utilisé

sortirdunucleaire.org) pour les cartes et schémas transmis. 2 I Qu'est-ce que la radioactivité ? La radioactivité a été mise en évidence à la fin du 19 ème siècle. Elle désigne des rayonnements émis par pratiquement toute matière présente sur Terre (roches, ultra-violets solaires, etc.). La radioactivité existe donc partout, à des degrés divers, même si les sens humains sont incapables de la percevoir. 1. La fission nucléaire En 1938 est découverte la fission nucléaire : placées dans certaines

présent, l’industrie logistique française est résolument tournée vers l’avenir pour assurer le développement des sociétés qui font le choix de la France. “Logistique”, “logistique intégrée”, “logistique globale”, “entreprise étendue”, “supply chain management (SCM)”, “chaîne clients-fournisseurs”, “global fulfillment”… autant d’appellations pour une discipline complexe qui emploie plus de 887 000 personnes en France et 6,5 millions dans l’Union Européenne. Si la logistique moderne a des origines militaires

....... La préférence, terre fertile pour l’épanouissement de la compétence ................................................................................. 31 32 34 35 37 © Groupe Eyrolles VIII Sommaire II La mise en œuvre du management d’équipe avec l’approche Herrmann 4 Zoom sur les corticaux gauches… ........................................... À quoi ressemble un cortical gauche ? ........................................ L’archétype du cortical gauche : Valéry Giscard d’Estaing

distribution P a g e | 11 Introduction : La distribution (Place) est un P parmi les 4P du marketing mix, prenant en charge l’ensemble des opérations allant de la production à la mise à disposition du produit ou du service au client. Dans le management de la distribution, on parle souvent du commerce de détail que les Anglo-Saxons nomment « Retailing », alors qu’ils réservent le mot distribution aux aspects logistiques de la Distribution. La distribution a acquis à travers le temps une place

stratégiques de l’entreprise. Analyse concurrentielle de chacun de ces domaines d’activités. Choix d’une stratégie générique pour chaque domaine d’activité identifié. Détermination des voies de développement stratégique vers de nouvelles activités. Management d’un portefeuille diversifié d’activités. 22 Stratégies des entreprises D : La segmentation stratégique Cette première étape vise à identifier, au sein de l’activité globale de l’entreprise qui se présente souvent comme un ensemble confus de

stades de production et de distribution reliés entre eux par des marchés. Tous ces éléments permettent de détecter les incohérences dans la distribution selon que l’on veut qu’elle est une connotation juridique, organisationnelle, structurelle, de management. Quelle finalité ? Notion d’efficacité business. Technologie de vente utilisée à l’achat final : Caractérise la relation avec l’acheteur, cette approche souligne l’impact du commerce de détail (optimisation de la structure pour être un max rentable)

La complexité de la demande du luxe.............................................................................47 5. Les grandes marques de luxe ..........................................................................................47 II/ Le management du Luxe ....................................................................................................48 IPAG 2008 / 2009 2 1. Les grands principes.................................................................................

la conquête ? Comment mesurer l’e cacité et le ROI des campagnes ? Comment nancer la conquête ? La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s’articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la