Manager à Distance

Management interculturel 07.10.2013 / Séance 1 « Le tour du monde de la politesse », ouvrage collectif des correspondants étrangers du Monde Mgmt interculturel = concept récent, dvpt il y a ~20 ans. Sylvie Chevrier (universitaire FR) a publié ouvrage en 2000 « Le management des équipes interculturelles », PUF. Elle fait état d'une étude : examen d'une vingtaine de revues anglophones (1970-1980) spécialisées dans les organisations. Proportions d'articles sur questions interculturelles :

Les métiers de la relation client à distance Les métiers de la relation client à distance est un secteur qui recrute et qui se professionnalise. Cette activité se situe dans un premier temps à l'étranger dans des centres d'appels. Néanmoins, chaque année, une cinquantaine de nouvelles plates – formes sont crées en France. Comment se développe ce secteur d'activité ? Dans cette étude nous allons observer ce métier de la relation client à distance. Celui ci se compose de deux parties : la

LE DÉVELOPPEMENT DU POTENTIEL DES MANAGERS Collection Dynamiques d'Entreprises dirigée par Dominique De::,"jeux ALTERSOHN Claude, De la sous-traitance au partenariat industriel, 1992. LOQUET Patrick, Sauver l'emploi et développer les compétences, le double enjeu de la gestion prévisionnelle des hommes et des emplois, 1992. SUMIKO HIRATA Héléna (ed.), Autour du «modèle» japonais. Automatisation, nouvelles formes d'organisation et de relations au travail, 1992. GILBERT Patrick, GILLOT Claudine

commercial est un aspect de l’activité commerciale mais qui dérive également des problèmes liés à l’urbanisme et aux sciences de l’`mèn`gdmdnt des villes. L’urbanisme a pour objet l’amélioration et le contrôle de l’aménagement des espaces"commerciaux dans les villes et leurs périphéries proches et lointaines. Les enjeux de l’urbanisme commercial sont nombreux et touchent aux activités commerciales, à la vie dans la cité et au bien-être du consommateur. Les facteurs qui ont favorisé son développement

Chapitre 1 : La fonction d’assistant de manager : 1 : Une profession en mutation : Les activités de l’assistant de manager sont désormais très variées et utilisent les TIC (Technologies de l’information et de la communication) : 1. Travail en réseau (intranet, extranet, internet). 2. L’accès aux ressources en ligne. 3. L’usage de la messagerie et des agendas électroniques. 4. Les outils de réunion à distance et de travail collaboratif. Ces divers outils permettent

17% des gens sont des travailleurs nomades en Europe, près de 25% aux États-Unis ; tendance de fond ? Assurément. Les nouvelles technologies le permettent mais pas seulement. Les maturités sont là et permettent cette révolution. La fonction d'un manager dans l'entreprise d'aujourd'hui (ou d'hier?) est de faire faire aux personnes qui font partie de son équipe des choses qui doivent être faites... Plus enthousiasmant comme vision peut-être ? Allez ! Osons la définition du leadership d'Eisenhower :

Lettre de motivation : Grande diff entre CV et lettre de motiv : CV = tirer a la chaine. Lettre de motiv= taillé sur mesure a la demande. Bien la personnalisée , très important. Premier contact avec le recruteur. Le seul moyen de faire bien est une bonne rédaction. Faire un effort pr ke le recruteur est vraiment une accroche. Accroche original, courte mais percutant. Ne pas être excessif non plus. Il faut être nature. La lettre de motivation doit être courte. 15 ligne environ. Modifiable en fonction

MANAGEMENT DES SYSTEMES D’INFORMATION INTRODUCTION Les systèmes d’information des entreprises sont désormais perçus comme devant ajouter à la dimension informatique (au sens technique), une dimension managériale liée à la stratégie de l’organisation, à la reconfiguration des processus de gestion et à une meilleure prise en compte des besoins des utilisateurs. C’est par le système d’information que la transversalité existe au sein des organisations. En effet, ce dernier constitue le

différents types de « networks » Page 14 Le choix d’une modalité de développement (acheter, collaborer, faire soi-même) Page 17 Chapitre 11 – L’évaluation des stratégies (Attention : le chapitre 11 du livre correspond au chapitre 10 des slides, à partir de la page 18) Les 3 critères d’évaluation des choix stratégiques (pertinence, acceptabilité, faisabilité) Page 18 Outils permettant d’évaluer la pertinence Page 19 L’analyse de l’acceptabilité (gains et risques) Page 20 L’analyse de

formateurs Assistante Manager Pour information : La responsable pédagogique NOTE DE SERVICE N°1 Objet: Transmettre des consignes Suite au nombreuses plaintes reçues auprès de la responsable pédagogique, Anne Lemieux, tel que : des stagiaires qui stationnent dans les couloirs, de façon bruyante, tandis que des séances de formation sont en cours, ce qui est du au fait que d'autres formateurs arrivent en retard ou laissent sortir leurs stagiaires à des horaires non prévus. Je tiens donc a vous rappeler les