Marketing Direct Etude De Cas

Cours unité de valeur MANAGEMENT, MARKETING et COMPTABILITÉ (CNAM 1998 - 1999) Rémi LEBLOND (remi.leblond@free.fr) 23 avril 2004 2 Table des matières I Management 1 Introduction 2 L’entreprise 2.1 Raison d’être . . . . . . . . . 2.2 Le cycle produit . . . . . . . . 2.3 Durée de vie d’un produit . . . 2.4 Fonction production . . . . . . 2.5 Fonction vente . . . . . . . . . 2.6 Fonction Après-vente . . . . . 2.7 Fonction Études - Conception 2.8 Direction et gestion . . . . . . 2.9 Fonctions

8 Audit marketing Le principal élément à déterminer lors de l’audit marketing d’une entreprise est la définition du problème auquel elle est confrontée. Dans le cadre du marketing, plusieurs questions peuvent être soumises au directeur commercial : renforcer ses parts de marché, lancer un nouveau produit, opérer un changement d’image… Ces questions sont généralement mises en évidence après étude de la situation générale de l’entreprise et analyse de son historique. Dans le cas FPEE, la problématique

------------------------------------------------- INTRODUCTION AU MARKETING * Marketing > market : marché * Mercatique > mercatus : marché Objectif de S1 : * Appréhender l’esprit marketing * Comprendre la démarche marketing * Connaître les différents acteurs du marché et leurs enjeux * Analyser l’offre sur un marché Compétences à acquérir en S1 : * Suivre une démarche marketing * Etudier l’offre sur un marché * Situer une entreprise sur son marché

de marketing relationnel en vue d'améliorer l'image de la marque et booster les ventes. Suite à la demande du département marketing, j'ai réalisé un rapport sur le marketing relationnel. Celui-ci permettra de développer notre image de marque et d'améliorer notre chiffre d'affaire. Voici les points que j'ai développé au cours de mon étude et qui vous aiderons a mieux comprendre cette nouvelle stratégie marketing que nous allons utiliser dans l'entreprise. 1) Qu'est-ce que le Marketing relationnel

8/11/21 de 18h00 à 20h00 • 22/11/21 de 18h00 à 20h00 SESSIONS ASYNCHRONES « Etude de Cas » – 2 études de cas – 9/11/21 : Cas N°1 – 16/11/21 : Cas N°2 – A rendre le 29/11/21 sous MoodleEXAMEN FINAL 13/12/21 10h00 à 12h00DEROULE DE COURS • RAPPELS DES FONDAMENTAUX MARKETING • SAVOR DEFINIR UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION • METTRE EN PLACE DES OBJECTIFS DE COMMUNICATION • DEFINIR ET ELABORER UN PLAN DE COMMUNICATION • ETUDE DE CAS/ MISE EN PRATIQUE • EXAMEN FINALRAPPELS / FONDAMENTAUX DU MARKETINGRAPPELS

MARKET : marché : client : clientèle de l’entreprise Une entreprise sans marché est une entreprise morte. Comment sommes-nous arrivé à l’idée de marketing ? De l’économie de l’offre au marketing En France jusqu’à l’année 60 -> fonctionnement commerciale pas marketing A partir des années 1900, Taylorisme, Fordisme -> besoin de première nécessité, il suffisait aux entreprises qui voulaient juste produire, elles ne se préoccupaient pas de la demande. 1950 -> tournant, + de produits substituables

------------------------------------------------- CHAPITRE 2 : Etude descriptive des comportements et des attitudes dans le secteur de la mode. I. Etude des comportements effectifs. Les comportements des consommateurs peuvent être regroupé en 2 grandes catégories : * les habitudes des consommateurs et des utilisateurs * les habitudes d’achats et d’informations. 1. Habitudes d’utilisations et de consommations. Les questions qu’il faut se poser sont : * Qui consomme 

Le marketing politique en contexte de campagne présidentielle, F. Hollande 2012 En contexte de campagne présidentielle Si l’on peut vendre un produit à des consommateurs grâce à des techniques de marketing, on peut également vendre des idées politiques et des hommes politiques grâces à des techniques similaires. En quoi la campagne présidentielle est-elle le moment qui fait basculer la communication politique vers le marketing politique ?   SOMMAIRE I. DE LA PROPAGANDE A

2010 & étude de fonctions rémunérations Hôtellerie Restauration et Tourisme SoMMAIrE InTroduCTIon A / LES MÉTIErS dE L’HÔTELLErIE 1 - Responsable des Ventes / Responsable Grands Comptes 2 - Yield / Revenue Manager 4 - Chef de Réception 3 - Directeur Commercial & Marketing / Directeur des Ventes 5 - Gouvernant Général page 7 page 8 page 10 page 12 page 13 page 14 page 15 page 16 page 19 page 20 page 21 page 22 page 23 page 24 page 25 page 26 page 27 page 28 page 29 page 30 page 31 page

Historique Comment en est-on arrivé au Marketing ? La fonction commerciale s’est développée peu à peu dans les entreprises : 3 phases à ce développement : - Production (la plus importante dans l’entreprise) : du milieu du XIX jusqu'à la crise de 1929 : phase caractérisée par une demande très supérieure à l’offre : pas assez de production, tout se vend donc, a n’importe quel prix. - Vente : dans les entreprises, la fonction commerciale se développe car l’offre est devenue plus importante