Marketing Espresso

le marché du « grand public » (on passe du marketing concentré au marketing indifférencié) | Forces | Faiblesses | • La marque Nespresso est très connue et bénéficie d’une bonne réputation. • Nespresso est, depuis 15 ans, leader sur le marché des machines à espresso avec son concept de capsules.

Media marketing Nespresso, what else? | MM225 / 2007 | Certes, le café fait figure de produit de base depuis longtemps, mais depuis quelques années, la simple tasse doit faire face à la concurrence d'alternatives plus luxueuses. Sous la forme de la "macchineta" italienne, par exemple, et d'autres machines à espresso désormais disponibles sous toutes les formes et dans toutes les tailles. L'une d'elles est Nespresso, une marque qui suscite un véritable engouement. Derrière ce succès, une

entreprises localisées en Belgique nous avons étudié ses demandes, ses offres et ses circuits de commercialisation. Pour finir, une comparaison a été établie reprenant diverses marques dans le même secteur d’activité pour mieux connaître leur stratégie marketing et leurs concurrents principaux dont Nespresso. A présent, entrons vivement dans le cœur du sujet et découvrons ensemble les secrets du marché du café en dosettes derrière son image si prestigieuse. Analyse du macro-environnement

....................................................................................................... 32  Monodor ....................................................................................................... 32  Lavazza Espresso Point .............................................................................. 34  Lavazza Blue ............................................................................................... 35  Tassimo .....................

produire rapidement de petits cafés individuels : la Tipo Gigante. Cette machine est considérée comme la première machine espresso, car contrairement au percolateur hydrostatique Loysel qui produit de grosses quantités de café, la Gigante fournit de faibles volumes. Elle imposera les bases techniques des futures machines espresso pour les 50 prochaines années... Les machines espresso vont techniquement peu évoluer jusqu’à la fin de la seconde guerre mondiale. Les deux seules véritables innovations qui

27 Plastique ......................................................................................................... 32 Monodor ....................................................................................................... 32 Lavazza Espresso Point .............................................................................. 34 Lavazza Blue ............................................................................................... 35 Tassimo .....................................

Coffee se spécialise donc dans le café en grains. Dans les années 1980, une personne prénommée Howard Schultz rejoint Starbucks Coffee. Cet homme, après un voyage d’affaires à Milan, a été impressionné par la passion qu’ont les Milanais pour les espresso et leurs bars, convint ses associés de l’implantation d’un concept café-bar à Seattle. Dans les années 1990, Starbucks Coffe ouvre de nombreuses succursales : d’abord en Amérique du Nord, puis dans le monde entier. Les actions Starbucks deviennent

fort dynamisme des systèmes à espresso fermés et les machines « tout automatique ». Quant aux clients, ils mixent aussi bien les usages que les appareils. Une vraie mixité d'usages : telle est la principale caractéristique du marché des cafetières aujourd'hui. « Malgré l'arrivée des machines à café portionné, la cafetière à filtre traditionnelle reste stable. Et le marché global est en hausse constante depuis 2002 », constate Sylvie Portefaix, manager senior du marketing du café chez Philips. De fait

Différenciation  Le plus grand  nombre  Nombre  limité Focalisation  Tout petit  nombre Le prix  La qualité Rapport  qualité /prix   La spécificité Faible sensibilité  au prix   source : D’après la « La boîte à outils du responsable marketing »- Dunod M Porter , the compétitive advantage of ISEM LCV3 Stratégie de positionnement ‐ nations , the Free Press, Le positionnement : les stratégies possibles • Selon l’avantage concurrentiel , les 3 stratégies de Porter Dans la recherch

Pologne et au Moyen Orient et développe un programme intensif de rénovations et d'innovations pour son offre machines, sa présence sur les points de vente et ses services aux clients. * En 2000, Nespresso renouvelle le design de ses machines espresso et élargit son offre en introduisant une gamme de modèles en couleurs. La société capitalise sur le dynamisme de sa croissance et lance sa première campagne publicitaire TV en Europe. Son site Internet, outil complet de communication et de transactions