Marketing Hotel Hilton

derrière les groupes Intercontinental, Hilton, Wyndham et Marriott1. Accor est leader en Europe dans ce domaine d’activité. Ce groupe français avec près de 4500 hôtels d’ici fin 2011 donc près de 500 000 chambres, est présent désormais dans plus de 90 pays notamment dans les meilleures destinations du monde. Grâce à un large portefeuille d’environ 20 marques réputées soit Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Adagio, Ibis, All Seasons, Etap Hotel, Formule 1, Accor répond parfaitement à la

RABAT- JARDIN DES ROSES : Monsieur Hassan BARGACH, Directeur General du SOFITEL RABAT- JARDIN DES ROSES, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise Monsieur Rachid MAANINOU, Directeur du service Marketing et Commercial du SOFITEL RABAT- JARDIN DES ROSES, mon superviseur Mme Mounia PIROU, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période,

en conservant leur caractère artisanal dispose en interne d'un service qualité et notre atelier est agréé pour la transformation de matières premières certifiées bio. On retrouve les produits Alain MILLIAT en épiceries fines, au petit déjeuner des hôtels 4 et 5 étoiles ainsi qu'à l'apéritif des belles tables. près de 70 références divisées en 3 catégories de produits : les jus, les nectars et les confitures de fruits. Jus  de  fruit   Un Pur Jus de Fruits est une boisson obtenue après lavage, broyage

lieux touristiques les plus connus. Sortant d’une licence de langues et voulant travailler dans l’hôtellerie, j’ai décidé de partir à l’étranger pour effectuer mon stage. J’ai obtenu mon apprentissage dans un des plus grands et un des plus luxueux hôtels de Bruxelles. Cette expérience d’une durée 4 mois m’a permis de découvrir deux principaux départements : la direction et la réception. I. Le Groupe Wordhotels L’Hôtel Le Plaza à Bruxelles fait partie du groupe hôtelier européen Worldhotels

dont j’ai bénéficié à toutes les étapes de ce mémoire m’ont permis de l’inscrire dans une démarche la plus professionnelle possible. introduction En France, le parc hôtelier peut être exploité selon trois types de structures différentes: les hôtels indépendants - qui ont une autonomie juridique et financière - les groupements volontaires (réseaux constitués par le regroupement d’hôteliers indépendants) et les chaînes intégrées (créées et gérées par des groupes financiers). La France est

étude de cas est un produit adaptable. Voir conditions Générales de Vente : http://www.ccmp.fr/CGV_2005.pdf 81 avenue de la République IECS Strasbourg Université du Havre – Groupe ESC Rouen Windsor Palace : le développement d’un nouveau concept marketing dans un pays émergent © CCMP 2006 Auteurs : Sylvie HERTRICH* et Ulrike MAYRHOFER** * Enseignante associée et Responsable du Diplôme Universitaire «Management d’Evénements » , IECS Strasbourg, Université Robert Schuman ** Professeur agrégée des

face à cette clientèle ................................................................. 33 Conclusion de la deuxième partie ......................................................................................... 43 Partie 3 : Étude de cas : les hôtels Pullman ......................................................................... 44 Introduction de la troisième partie ....................................................................................... 45 3.1 Historique...................

Information stratégique disponible Fournisseur compétitif Tableau de bord personnel (%) 2.2. Hôtels ETUDES DE CAS dans le secteur Hôtelier : White Lodging Services (WLS) Hilton 2.2. Hôtels White Lodging Services (Denton et White, 2000) Début de la mise en œuvre du balanced scorecard : 1997 WLS : Chaîne d’hôtels du groupe Marriott Actionnaire principal : Bruce White (CEO), 85 % du capital 38 hôtels et motels en 1997 Chiffre d’affaires annuel : 140 M$ 18 % de croissance des ventes depuis

face à cette clientèle ................................................................. 33 Conclusion de la deuxième partie ......................................................................................... 43 Partie 3 : Étude de cas : les hôtels Pullman ......................................................................... 44 Introduction de la troisième partie ....................................................................................... 45 3.1 3.2 3.3 3.4 Historique.......

contrat-programme pour la période 2001-2010 qui fixe les objectifs à atteindre et les lignes directrices de la stratégie. § Les objectifs en chiffres sont : 1 10 000 000 Entrées aux frontières en 2010 2 7 000 000 Touristes internationaux hébergés en hôtels classés 3 80 000 Chambres construites sur la période 2000-2010 portant la capacité à 115 000 chambres (230 000 lits) 4 6 Nouvelles stations balnéaires pour une offre balnéaire de 160 000 lits contre 30 000 en 2000 5 30 Investissements sur la période