Marketing Mix Bnp Paribas

Introduction Générale Le marketing bancaire est l’ensemble des techniques marketing pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il

Communication & Marketing school ISEG 2eme année Année 2011-2012 RAPPORT DE STAGE Stage effectué du 9/05/2011 au 30/06/2011 Remerciements Je tiens dans un premier temps, à exprimer toute ma reconnaissance à Madame , directrice de l’ISEG Groupe Campus de Nantes pour m’avoir accueillie dans son entreprise et pour la confiance qu’elle m’a accordée des mon arrivée dans l’entreprise. Je remercie également Sabrina et Kevin mes tuteurs professionnels pour m’avoir assistée dans mes projets

Université de Paris 1 PANTHEON-SORBONNE Gestion Sorbonne UFR 06 Licence Sciences de Gestion : Finance d’entreprise Cours de Guy LAPLAGNE : Stratégie et marketing bancaires STRATEGIE BANCAIRE Guy LAPLAGNE Les stratégies bancaires 2011 Extraits cours 1 Table des matières : INTRODUCTION..................................................................................................................................................................................8 Quelle posture adopter en stratégie

concernant permettant ensuite de personnaliser l'offre. * 128 Zollinger Monique : « Marketing et stratégie de la banque » - Edition DUNOD 1999 - p 166. Guy LAPLAGNE Les stratégies bancaires 2011 Extraits cours 1 Université de Paris 1 PANTHEON-SORBONNE Gestion Sorbonne UFR 06 Licence Sciences de Gestion : Finance d’entreprise Cours de Guy LAPLAGNE : Stratégie et marketing bancaires STRATEGIE BANCAIRE Guy LAPLAGNE Les stratégies bancaires 2011 Extraits

l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada Abed Al Hamid Mr Said Karim Date du Stage: Du 01 Mars au 30 Avril 2008-2009 Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes ayant contribué de prés ou de loin pour l’élaboration

m’apprendre les bases du métier spécifiques que j’ai eu à effectuer chez ABI-Group. Je voudrais remercier également une autre collègue Christelle LETTELIER, qui m’aura apporté son aide tout au long de ma formation en entreprise, particulièrement lors du marketing direct, et de m’avoir assisté dans la phase de phoning. Ces personnes m’auront permis de m’épanouir et d’apprendre, dans les meilleures conditions possibles, le métier de commercial face à une clientèle professionnelle que je n’avais pas eu l’habitude

Introduction du chapitre...................................................................................21 Section I : Le marketing bancaire I.1 Généralités sur le marketing bancaire………………………………..22 I.2 le marketing bancaire : définition et démarche.................................23 I.3 Les spécificités du marketing bancaire………………………………25 Section II : le mix marketing bancaire A. politique du produit………………………………………………………27 B. politique de distribution …………………………………………………30 C. politique de communication

de l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada Abed Al Hamid Mr Said Karim Date du Stage: Du 01 Mars au 30 Avril 2008-2009 Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes ayant contribué de prés ou de loin pour l’élaboration de ce

l’étranger et mémoire de fin d’études. Diagnostic de la performance et de la situation financière, Diagnostic de la fonction commerciale, Diagnostic organisationnel, Diagnostic industriel et logistique, etc. MASTER 2 BANQUE ET BOURSE 60 Marketing bancaire, Fiscalité des placements, Financement bancaire de l’entreprise, La banque et les particuliers, etc. MASTER 2 GESTION DE PATRIMOINE 60 Droit patrimonial de la famille, Fiscalité du patrimoine, Marchés financiers et marchés immobiliers

Marketing 19 Historique du marketing 19 Dans quelle optique se situe la fonction marketing ? 20 Quelle est la stratégie marketing d’ING ? 20 Marketing-mix 22 1. Politique service (Retail Banking) 22 -l’image 22 -innovation 23 2. Politique des prix 24 3. Politique de distribution 24 4. Politique de communication 25 Déroulement de la fonction marketing 27 Conclusion