Marketing Opérationnel Et Grande Surface

convaincre les apporteurs de capitaux (actionnaires, banquiers,…) Données qualitatives et financières Novembre 2012 2 Le First Act : le business model Il expose clairement le mécanisme de création de valeur. Exemples industrie lourde grande distribution Novembre 2012 3 PLAN  Il répond aux questions suivantes : Que vend-on ? (produits, services associés,…) A quels clients (BtoB, BtoC,…) Quels avantages par rapport aux offres concurrentes ? Quels modes de commercialisation

La stratégie marketing de l’entreprise Section2 : présentation de la problématique traitée Partie2 : diagnostic export Section1 : analyse swot 1. Analyse interne 2. Analyse externe Section2 : degré de préparation à l’export Partie3 : traitement de la problématique Section1 : aspects méthodologiques Section2 : l’étude de marché 1. Etudes exploratoires 2. Etudes globales 3. Etudes ponctuelles a. Cible à l’export b. Positionnement proposé par l’entreprise c. Marketing mix Partie4

MARKETING OPERATIONNEL Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau du marketing stratégique. C'est une politique de court terme, qui doit être constamment adaptée aux variations du marché. Le stade intermédiaire entre le marketing stratégique (les orientations générales) et l'action de terrain est l'établissement d'un plan d'action, appelé plan marketing, pour une période donnée (un an par exemple). Le marketing opérationnel dispose

La fidélisation de la clientèle bancaire I) LES DONNEES DU MARCHE BANCAIRE A. Un marketing en évolution B. Les structures des banques C. Des attentes en évolution D. La notion de service E. Le comportement du client bancaire F. L'attitude décisionnelle G. Les profils des clients bancaires II) LA FIDELISATION A. Définition de la fidélité B. Les enjeux de la fidélisation C. La satisfaction D. La GRC E. Stratégie produit / client III) LE CLIENT BANCAIRE EST CAMELEON

dans la littérature du marketing un nouveau concept : le marketing relationnel[4], le concept est à la mode dans les directions ou services marketing des entreprises. Ce concept a évolué en douceur soutenu par les tendances d’évolution des canaux de distribution. Les fabricants et les distributeurs ne se focalisent plus sur la négociation des prix, mais travaillent désormais ensemble au service du consommateur grâce aux différentes techniques telle que le Trade Marketing qui vient répondre à une

TRAVAIL  DE  GROUPE   LSMS2002  :  Marketing  international   Stratégie  marketing  de  Côte  d’Or  en  Chine   Professeurs  :  I.  Schuiling,  N.  Lambert   2011  –  2012   GROUPE  11  :   D’HAEYERE  Serge   GROGNA  Floriane   FAUQUET  Antoine   ROUYER  Jean-­‐Maximilien   WOUTERS  Antoine   Table des matières 1. Introduction  ................................................

Chapitre I ■ Qu’est-ce qu’un plan marketing ? « La méthode, c’est le chemin, une fois qu’on l’a parcouru. » Marcel Granet, cité par Georges Dumézil. ■ QU’EST-CE QU’UN PLAN MARKETING N’EST PAS ? « Plan d’affaires », « projet d’entreprise », « plan marketing », « plan stratégique », « plan de développement » et autre « vision d’entreprise » font partie de la panoplie de tous les concepts que beaucoup d’entreprises s’acharnent à écrire, parfois dans la douleur, chaque année, ou à intervalles réguliers

LES FONDEMENTS IDEOLOGIQUES DU MARKETING I- LES FONDEMENTS IDEOLOGIQUES DU MARKETING Entré dans le vocabulaire courant de la langue française, le terme marketing a trois significations. ➢ Le marketing c’est la publicité, la promotion et la vente sous pression c’est-à-dire un ensemble des ventes particulièrement agressif utilisé pour conquérir les marchés existants. ➢ Le marketing c’est l’ensemble d’outils d’analyse, de méthodes, de pressions et d’études de marché mis en œuvre

Introduction : Le marketing pour atteindre toute sa plénitude doit être abordé sous deux aspects indissociables : ➢ Un aspect stratégique marqué par la triptyque : Segmentation, Ciblage, Positionnement ➢ Un aspect opérationnel soutenu par les quatre P du marketing mix : Produit, Prix, Place (Distribution), Promotion (Communication). Au niveau de l’application des éléments du mix, il faut noter que l’un ne peut aller sans l’autre. Les variables du marketing opérationnel sont complémentaires

(Spécialistes) 6a. Centrales d’alarme d’habitations (Produit P3) 6b. Combinés d’alarme -contrôle chauffage et fermeture volets (Produit P4) 6III. CARACTERISTIQUES DU JEU 71. Les quantités à produire 72. Les marchés 73. Achat de licences 74. La fonction marketing : les éléments du mix 7a. Politique des produits : Niveau de performance (qualité) 8b. Le prix de chaque produit 8c. Budget actions commerciales 8d. Budget de publicité/communication 8e. Budget force de vente 9f. Crédit-client 9g. Taux de fidélité