Marketing Sensoriel Etude De Cas

Chapitre I : Les fondements de Marketing 1. Qu’est ce que le Marketing ? Le but de la société est évidement de faire profit, de l’argent. Comment ? En satisfaisant le client. Le marketing se situe dans un rapport direct avec la clientèle existante. Le marketing vise à créer des relations rentables avec le client De plus, il faut intéresser les clients potentiels (Prospect). Il faut garder et fidéliser ses clients pour qu’ils augmentent leurs achats. Il faut séduire de nouveaux clients

GSM: 0611995421 Université Cadi Ayyad Marrakech Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Impact des labels de confiance sur les intentions d’engagement des cyberconsommateurs Résumé  Le présent papier reproduit les lignes directrices d’une étude menée à dessein d’analyser le développement des intensions d’engagement d’un cyberconsommateur pour des actes d’achat, de recommandation et de retour sur un site marchand, suivant l’impact des labels de confiance; Constatant un lien de causalité

Le marketing (parfois traduit mercatique en français[1]) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des

masse, et à devenir difficiles à distinguer les uns des autres, les entreprises on donc dû trouver quelque chose pour donner un plus à leurs produits : ce fut la naissance de la marque commerciale. De 1900 à 1940, c’est l’émergence de l’esprit marketing . * Modification de la relation fabricant-commerçant-consommateur * Apparition de la notion de marché et de consommateurs * On passe d’un marché de la demande à un marché de l’offre : CHOIX pour le consommateur * Les industriels

LES MARQUES DE LUXE BRISENT LA GLACE Marketing Direct N°139 - 01/06/2010 - Gaël Lombart naguère distantes avec leur clientèle ciblée, les marques de luxe cherchent à démocratiser leur relationnel et à se rapprocher de leur consommateur, notamment sur la toile. plus accessibles dans leur stratégie digitale, elles doivent, pour autant, continuer à capitaliser sur la rareté, le rêve et la désirabilité, sans oublier ce qui les caractérise: le service * Imprimer * Envoyer par mail

client dit non ». • PNL = Programmation Neuro Linguistique La PNL est la discipline qui émet le postulat que chaque individus possède 3 canaux sensoriels qui coexistent en chaque personne. Chaque individu à tendance à privilégier l’un de ces 3 canaux selon les situations et/ou les interlocuteurs. La PNL met en évidence 3 canaux sensoriels : visuel - auditif - kinesthésique / olfactif. Le repérage des mots utilisés permet aussi d’identifier le canal de communication utilisé : - canal

I- Avantages du marketing relationnel : e marketing relationnel présent plusieurs avantages, entre autres : - Concentrez-vous à fournir de la valeur aux clients ; - Mettez l’accent sur la conservation du client ; - La méthode est une approche du marketing du service et de la qualité par conséquent ellefournit de meilleurs base pour réaliser un avantage concurrentiel ; - Les études des plusieurs industries montrent que les coûts pour préserver un client existantsont juste une fraction des

essayer de caractériser, de modéliser et de simplifier le comportement des individus Etudier pour quoi? Cette étude permet de mieux influencer le consommateur et répondre à ses besoins. * Créer de la valeur pour le consommateur: créer un produit/service qui répond mieux aux attentes du consommateur * Innover: création de nouveaux produits * Adapter les outils marketing: exemple: offre promotionnelle, publicité, packaging, merchandising * Segmenter les marchés: caractéristiques

.......................................... 6 II- L’expérience et la marque ............................................................................................. 7 A) L’étendu du marketing expérientiel ............................................................................ 8 B) Les enjeux du marketing expérientiel ......................................................................... 8 C) Les bons élèves : ...........................................................................

THEMES DE MEMOIRES 2005/2006 THEMES PROPOSES MEMOIRES MARKETING Contact : Cécile PICHOU 1. Positionnement des stations de ski des Alpes du Nord : étude de perceptions des skieurs et non skieurs 2. Evaluation de la stratégie d’extension de marque des musées : Guggenheim, Le Louvre, Centre Georges Pompidou, Tate… 3. Evaluation de l’impact de la numérisation des œuvres cinématographiques sur leur distribution et diffusion 4. Evolution de l’offre des salles de cinéma 5. Impact