Matrice Bcg Canal Plus

Comment y allons – nous ? Mise en œuvre et contrôle 3) Les niveaux de la stratégie a) Définitions La mission : l’ambition à long terme de l’entreprise (des aspirations, des valeurs et des objectifs) Exemple : « apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre » Le métier : l’ensemble des domaines d’activité stratégique entre lesquelles il existe des synergies importantes (réduction des coûts) Exemple : Danone, un métier l’agroalimentaire Le domaine d’activité stratégique : l’ensemble des activités

de parfums comme Guerlain, Parfums Givenchy, ou Parfums Christian Dior au sein du groupe. Sephora compte plus de 250 magasins en France Métropolitaine Le réseau mondial de Sephora compte plus de 3000 points de vente dans 25 pays à travers le monde, l'Europe compte environ 640 magasins. Nous allons dans un premier temps étudié l’environnement externe des cosmétiques en générale, puis plus précisément celui de Sephora VH. Puis dans un second temps nous nous focaliserons sur l’environnement interne

consommateur, connaitre et analyser les mécanismes qui le conduisent à l’achat final est une tache essentielle en marketing. A) LES FACTEURS D’INFLUENCE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Le comportement peut être influence par de nombreux stimuli, le plus souvent variable d’un individu a un autre. 1 Facteurs individuels * Les motivations : Une motivation est une force consciente ou inconsciente qui pousse l’individu a agir dans une certaine direction. Les facteurs de motivation peuvent être

4. Le marché 2. Analyses de la stratégie marketing et diagnostic 2.1 Analyse de l’entreprise et de son environnement : SWOT 2.2 Analyse de l’environnement : PORTER 2.3 Analyse des produits : BCG 2.4 Etude de la notoriété : SPHINX 2.5 Diagnostic et problématique 3. Nos préconisations 3.1 La cible de clientèle 3.2 Outil de CRM 3.3 Campagne de prospection 3

à coût de MOD plus faible Perte de la capacité d'innovation technologique due à l'obsession des coûts Pouvoir de négociation des fournisseurs La stratégie de différenciation consiste à proposer une offre dont la valeur perçue par le client est différente de celle des offres des concurrents Il en existe 2 types : - Par le bas : Stratégie d’épuration = Prix et valeur perçues inférieurs (Easyjet) - Par le haut : Stratégie de sophistication = Prix et valeur perçue supérieurs (Canal +, Nespresso) (Le

....................................................................................................... 50 3.1.3 Adaptabilité ........................................................................................................ 50 ANNEXE : MATRICES .................................................................................................... 52 Page 3 sur 54 Validation : la Direction Pédagogique SUPPORT DE COURS Date de mise à jour : Août 2010 PARTIE 1 : INTRODUCTION :

: copier sans modification, sans amélioration. Le Japon, dans les années 70, faisait de la copie améliorée : il copiait et améliorait les produits. L’innovation impérative stratégique. Environnement incertain : ne bouge plus comme avant. Les cycles ne se répètent plus. Environnement chaotique : Importance majeure liée à l’évolution Il faut adapter son business model par rapport à la cible. Ex : vendre des lampes en Inde pour les pauvres. L’innovation qui est un process comporte des

rapport aux objectifs qui étaient fixés. Qu’est-ce que le manager ? Le manager est un personne qui va rendre possible toute une série d’actions en convainquant des personnes. Pour y parvenir, il devra être responsable et faire les choix les plus judicieux afin de dynamiser son équipe.   Partie 1 : L’entreprise et son environnement Chapitre 1 : L’entreprise : définition L’entreprise est toute personne physique ou morale qui dispose d’une autonomie de décision et qui produit des

concurrents, ce qui n’est pas négligeable, de plus internationalement ils ne sont que 4 entreprises à se partager 92% des ventes globales. Philip Morris dispose d’une large gamme puisque son activité, centrée autour du tabac, englobe les cigarettes, le tabac à rouler, en tube. Les cigarettes est sa plus grosse activité et l’entreprise compte de très nombreuses marques dont une vingtaine allant de « connues » à « prestigieuses » Marlboro, la cigarette la plus vendue au monde, appartient à Philip Morris

Sanatisme (obsession fanatique de notre société pour le sain à tout prix) * La survie (peur de la mort) * La permaforme (se sentir toujours bien) * L’atmosfear (peur des microbes) * Prêt-à-jeter * L’éternelle jeunesse (paraître toujours plus jeune) * L’orthorexie (manger bio) * L’EGO casting (toutes nouvelles formes d’individualisation de la consommation) * Petites gâteries (se faire plaisir sans honte) * L’aventure fantastique sans risque (sensation de danger) *