Matrice Bcg Canal Plus

cette opportunité et témoigné la confiance nécessaire à la réalisation de ce projet. Plus particulièrement nous tenons à renouveler nos remerciements à Madame Chloé Tessier, chargée des relations sociales chez ASTRIUM, pour sa disponibilité et son écoute. Notre travail n’aurait pas pu être réalisé sans les informations qu’elle a bien voulu nous transmettre et ses nombreux éclairages sur leur signification. Plus généralement nous remercions le service achat d’ASTRIUM qui a accepté que des informations

DASSAULT SYS. (info) HUGO BOSS (prêt-à-porter) LVMH (luxe) NOKIA (téléphonie) RENTOKIL (service) CANAL PLUS (médias) CERAM Expert - Centre d’Expertise Intelligence Economique & Knowledge Management - Ce document est disponible en téléchargement sur www.ceramexpert.net Les critères d’excellence Les excellentes en 1982 Les excellentes en 1998 1. Action 1. Le succès ne se mesure plus 2.Ecoute des clients 3.Autonomie et innovation 4.Productivité 5.Motivation et valeurs clés 6

veille au respect des règles auprès de chaque adhérent. Scission : 95 centres quittent le mouvement pour fonder le futur Intermarché. Groupement d'achat GALEC Centrale Nationale de référencement. E.LECLERC dénonce la loi Royer (tout projet nécessitant plus de 1000m² de surface à autorisation des pouvoirs publics) qui menace la libre concurrence. E.LECLERC dénonce les marges pratiquées par le marché de Rungis. E.LECLERC dénonce le monopole et prix pratiqués par les compagnies pétrolières. KERMENE : filiale

totalement atypique à Coignières (78) tourné vers l’aménagement et la décoration, où les atmosphères originales se conjuguent avec nature, design, chaleur et sobriété. Par ailleurs, nous disposons d’un site ainsi que d’une page Facebook qui cumule déjà plus de 500 fans. Dirigeants Mr Eric Baumann Mr Eric Abtan Capital 150 000 € Forme juridique S.A.R.L Siège social 23 rue des Broderies 78310 Coignières Numéro de téléphone 01 30 44 21 10 Site internet www.krea.fr Adresse e-mail info@krea.fr

ROLANDO Marketing stratégique I- Introduction Concernant notre choix de sujet nous avons choisi le produit Nespresso. En effet, le marché du café est omniprésent et offre des opportunités de stratégie marketing. De plus, les campagnes de communication concernant Nespresso sont plus que surprenantes. Sa stratégie marketing (son choix de distribution, sa cible particulière…) déterminent l’efficacité d’une enseigne telle que Nestlé à se pouvoir se diversifier. Nespresso est une filiale du groupe Nestlé

________________________________________________ Partie II : Les fonctions de l’entreprise Chapitre 8 : La fonction commerciale MOTS CLES Canal de distribution Circuit de distriution CMR (relation-client) Comportement d’achat Couponnage Cycle de vie Fonction commerciale Ecrémage E-business Etude de marché Fidélisation Marché de l’entreprise Marchandisage Marque Matrice BCG Mécénat Mercatique Méthode Stoetzel-Adam Méthode AIDA Niche Politique commerciale ou plan de marchéage Prix psychologique

différents chemins du produit pour atteindre le consommateur. Soit le producteur a un contact direct avec le consommateur, soit on passe par plusieurs intermédiaires. Plus on a d’intermédiaires, plus il faut des outils pour promouvoir le produit. 1 intermédiaire = 1 canal de distribution à 1 niveau 2 intermédiaires = 1 canal de distribution à 4 niveau |Besoin |Désir

théorique avant ristourne, remise, etc. • Prix concerté : défini par concertation entre l’administration et les représentants des entreprises (p.ex. matières premières). Marketing : concepts et définitions www.fritscher.ch/hec 2 • Prix concurrentiel : plus bas pour provoquer un avantage concurrentiel à court terme. • Prix conseillé : par un fabriquant à ses distributeurs (aussi « prix moyen constaté »). • Prix de pénétration : pour le lancement d’un nouveau produit, on pratique un prix bas. • Prix

Aujourd'hui, le consommateur est saturé de propositions (hyperchoix) ; il a de plus en plus de mal à exprimer le besoin ; il achète donc du sens, de la confiance, de la différence, de la sécurité (éthymologiquement, consumare signifie aussi croire), des scénarios de vie (just do it !). Le marketing, c’est donc d’abord la relation avec le client (GRC : Gestion de la Relation Client ou CRM). En effet, il revient cinq fois plus cher de conquérir un nouveau client que d’en fidéliser un ancien (importance

Aujourd'hui, le consommateur est saturé de propositions (hyperchoix) ; il a de plus en plus de mal à exprimer le besoin ; il achète donc du sens, de la confiance, de la différence, de la sécurité (étymologiquement, consumare signifie aussi croire), des scénarios de vie (just do it !). Le marketing, c’est donc d’abord la relation avec le client (GRC : Gestion de la Relation Client ou CRM). En effet, il revient cinq fois plus cher de conquérir un nouveau client que d’en fidéliser un ancien (importance