Memoire Marketing Opérationnel

WORK : PROJET DE MEMOIRE RECHERCHE APPLIQUEE GAP Sommaire Projet professionnel 3 Secteur d’activité 4 Définition de la fonction managériale 5 Présentation du sujet 6 Grille documentaire 7 Présentation de la problématique 9 Introduction Dans un très fort contexte concurrentiel, chaque enseigne de distribution s’attache à construire une image qui la différencie de ses concurrents et qui va leur permettre d’acquérir de nouveaux clients et surtout de les fidéliser. Le marketing point de vente

réactivité dans le traitement de leurs demandes, et par une meilleure connaissance de leur historique. Quels départements de votre entreprise voulez-vous faire progresser ? Fort logiquement, nous retrouvons ici les métiers au contact du client : le marketing ; la force de vente ; le service client. > Quels axes de progrès identifiez-vous ? Ils se situent à trois niveaux : connaissance du client ; productivité des équipes ; visibilité de l’activité pour le management. . LE TRAVAIL COLLABORATIF présentent

La fidélisation de la clientèle bancaire 1. Les données du marché bancaire 1. Un marketing en évolution 2. Les structures des banques 3. Des attentes en évolution 4. La notion de service 5. Le comportement du client bancaire 6. L'attitude décisionnelle 7. Les profils des clients bancaires 2. La fidélisation 1. Définition de la fidélité 2. Les enjeux de la fidélisation 3. La satisfaction

Ministère de la Communication ISTC Institut des sciences et techniques de la communication MEMOIRE DE FIN D’ETUDE(DESCOM) (DIPLOME D’ETUDE SUPERIEUR EN COMMUNICATION OPTION PLUBLICITE- MARKETING) MASTER 1 QUEL MARKETING POUR LE POSITIONNEMENT D’UN ETABLISSEMENT PUBLIQUE A CARACTERE INDUSTRIEL ET COMMERCIAL : CAS DE L’INS L’Institut National des Statistiques Impétrant : OUFFOUE Loucou Gilles-Privat Les phases et les étapes du processus de la recherche * Phase de conception/construction

        Année Scolaire 2011-2012 MASTER 1 Mémoire d’étude : « LE BENCHMARKING » REALISE PAR : Merouane ALLOUCHI MEMOIRE D’ETUDE : « LE BENCHMARKING » Table  des  matières   INTRODUCTION  GENERALE   I.   Le  cadre  théorique  du  Benchmarking  :   A.   Présentation  du  Benchmarking  :   1.   Définition  du  Benchmarking  :   2.   Typologies  et  objectifs  du  Benchmarking   3

 Mission réalisée au sein de l’entreprise : Mar-Tech & Finance (Marketing événementiel et Communication opérationnelle des nouvelles technologies et de la finance) Comment développer son activité, sa notoriété et sa clientèle grâce à l'utilisation d'Internet ? Examen de la Fédération Européenne Des Ecoles REMERCIEMENTS Je tiens tout particulièrement à remercier l’entreprise Mar-Tech

 MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE DE 4ème ANNEE en vue de l’obtention du titre Manager Marketing et Commercial, titre certifié niveau 1 inscrit au RNCP délivré sous l’autorité de l’ESGCI Paris Par Alexis Gobert Promotion 2013 / 2015 Nom du responsable de suivi : Mr Nottet Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions

sans cesse approfondir ses connaissances. Ou bien encore parce qu'une enseigne s'est transformée ou même créée. Nous tenterons de voir dans ce mémoire les différents aspects du métier de chef de secteur, ses difficultés, mais aussi tout le potentiel que cette fonction offre. C’est sur ce dernier point que nous insisterons, pour terminer le mémoire en laissant des pistes d’évolutions possibles pour le futur, accompagnées de mes remarques et recommandations personnelles. 1. Analyse de la mission

Mémoire Master MAE 2005/2006 – Emilie FATTORI ___________________________________________ INTRODUCTION « Forts de la confiance de nos clients, notre ambition est claire : faire du Groupe La Poste un opérateur postal leader en Europe, la première enseigne en France de services de proximité, un modèle original de banque de détail et le service public préféré des Français.» 1 (Jean-Paul Bailly, président du Groupe La Poste, 2005) Pour réussir ce challenge, dans un environnement incertain et

Document intermédiaire du mémoire I) Introduction Proposition de titre de mémoire : L’intelligence économique dans les entreprises » Proposition de problématique : Dans quelle mesure l’intelligence économique influence elle les décision stratégiques et opérationnelles des entreprises ? Intérêt du sujet : Mon choix s’est porté sur ce sujet car j’ai toujours été intéressé par l’intelligence économique et son influence dans la prise de décisions stratégique pour les entreprises. En effet j’ai