Merchandising Comme Facteur De Fidélisation De La Clientéle

LE COMPORTEMENT DU CONSOMATEUR INTRODUCTION La clientèle est un élément d’actif le plus important d’une entreprise, d’où la nécessité de bien connaître son comportement, une partie importante des efforts de la recherche markéting est orienté dans cette direction HISTORIQUE Les années 50 et 60 ont vu se développer les étude de motivations, puis la faveur est passé aux recherches sur les variables décrivant les attitudes des consommateurs et leur personnalité Dans les années 70

froid, elle est porteuse d’une image dynamique. Le mariage inédit de ces deux produits apporte un bon compromis entre plaisir et bien être. Le restaurant offrira un éventail de plat à base de pommes et de pommes de terre à terre à deux types de clientèle. La cible sera les employés de bureau à midi, avec le souci d’un service rapide et soigné, et les jeunes, le soir, dans une ambiance plus festive (musique, animations). L’idée de la restauration nous est venue de notre intérêt pour le marché

clients pour leur offrir des repas de qualité.  Politique de fidélisation  Partenariat étroit avec un nombre d’entreprise. 61 Mémoire de fin d’étude Imane BENHFID B. Description du concept Le projet porte sur la réalisation d’un restaurant interentreprises sur la ville de Tanger à la zone franche d’exportation. Ce restaurant va présenter une variété de choix, ainsi que des formules diverses qui répondent aux exigences d’une clientèle multinationale. Cela étant dans le but de : 1-Satisfaire au

progrès comme levier de management Une évolution et des constats préoccupants Un impératif : changer le concept de changement en concept de « progrès » Le manager au centre de la culture de progrès 21 22 22 32 33 36 PARTIE 2 – Installer le client au cœur du point de vente CHAPITRE 4 ■ Comprendre le client consumériste 45 Le client : la personne la plus convoitée Le client a-t-il vraiment changé ? Les cinq pouvoirs du client 46 47 51 CHAPITRE 5 53 ■ Optimiser le merchandising Comprendre

definitions-marketing.com précise que ce concept permet de également « d’optimiser la distribution de tracts, de réaliser des études d’implantation, de déterminer des potentiels commerciaux, d’optimiser des actions de démarchage ou d’orienter des choix de merchandising ». BLABLABLABLA Quel est l’intérêt de mettre en place une solution de géomarketing ? Le géomarketing met en corrélation 3 catégories de données : - Le portefeuille ou données internes de l’entreprise - Les données du marché, externes

somme d’argent). Plus la franchise est connue, plus le droit d’entrée sera élevé. Groupement risques : comment je fais pour céder mon magasin et La roue de la distribution : Développée par Mc NAIR qui dit que la distribution fonctionne comme un cycle. Il montre que le seul moyen d’innover ou s’implanter est de proposer des prix plus bas. On ne pourra pas négocier sur les volumes avec les producteurs car on n’est pas connu. Le seul moyen est donc des coûts de production plus faibles ou

pratique. Suite à une lecture attentive de la littérature, notamment de L’évolution et l’état de l’art de la recherche internationale sur le parrainage (Walliser, 2003), le marketing relationnel dans un contexte réticulaire apparaît clairement comme un thème de recherche intéressant et méritant des explorations plus poussées. Finalement, ce mémoire est pour moi le point de rencontre entre ma spécialisation en marketing, l’attrait pour le management d’événement et mon intérêt pour l’événement

n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Introduction Nous avons décidé de réaliser notre étude de merchandising sur le point de vente Disney Store de Belle Epine à Thiais (94). Dès la présentation du sujet, nous avons tout de suite pensé à réaliser cette étude de merchandising sur Disney Store et ceci pour plusieurs raisons. En effet, en passant devant la vitrine, qui peut résister à la tentation d‟y jeter un coup d‟œil, voire de rentrer

Institut International de Commerce et Développement (ICD) Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence (IEP Aix) FIDELISATION PAR LA QUALITE Mémoire pour l’obtention du Master of administration Spécialité : administration des entreprises et du certificat de niveau I Mention intelligence Economique et Stratégique Spécialité information stratégique et gouvernance de crise Présenté par : David BISMUTH Septembre 2010 Sous la direction de : Monsieur Patrick DAMBRON (directeur) Madame

JARDIN EL KANTAOUI SOUSSE » : 12 2 - Organigramme de l’agence : 13 Chapitre II : Analyse commerciale de l’agence 15 Section I : Segmentation de la clientèle 16 1-Répartition par catégories socio professionnelles : 16 2-Répartition de la clientèle selon l’âge : 17 3-Analyse du marché local : 18 Section II : Fidélisation et prospection des clients 22 1 Fidélisation : 22 2-Prospection des clients : 24 Section III : Diagnostic de l’Unité commerciale « Analyse SWOT » 27 1-Diagnostic de l’environnement interne