Merchandising Comme Facteur De Fidélisation De La Clientéle

d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ La fidélisation de la clientèle d’affaires groupes et séminaires Christelle BREUT Année universitaire : 2006 – 2007 Sous la direction de : Yves CINOTTI UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ÉTRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HÔTELLERIE TOURISME Option : hôtellerie restauration Unité d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ La fidélisation de la clientèle d’affaires groupes et séminaires

Visuel 7 I. Présentation du Marketing Visuel 7 II. Les supports du Marketing Visuel 8 III. Facteurs du Marketing Visuel 9 IV. Les impacts du marketing visuel 10 V. Exemple de APPLE 11 Conclusion 12 Bibliographie 13 Introduction Le politique marketing des distributeurs était jusqu'à récemment basé sur quelques éléments clés : la politique de prix, le merchandising, la gestion de l'assortiment et la mise en place de compagnes de communication efficaces. A cause des perpétuels

Commerce Lycée Turquetil 18 Passage Turquetil 75011 Paris ANNEE SCOLAIRE : 2010-2011 Sommaire: Préparation de l'action et du point de vente: Caractéristiques de l'entreprise Fiche d'identité de l'entreprise Zone de chalandise Clientèle et panier moyen Partie technique relative au produit ou à la ligne de produits: Produits et politique de service Prix et stratégie Distribution Communication La stratégie d'animation-promotion proposée Les objectifs

comportement des clients à l'intérieur des magasins comme réplique aux différents leviers marketing sur lesquels les distributeurs peuvent jouer, à savoir le merchandising, la force de vente, les promotions ainsi que l'atmosphère du magasin. ------------------------------------------------- 2 Chapitre préliminaire : les motifs de fréquentation et choix d'un point de vente Au niveau de ce chapitre, nous allons étudier en premier lieu le magasin comme étant un concept multi-attributs, puis nous aborderons

la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION OFPPT Module : MERCHANDISING Secteur Spécialité Niveau : Tertiaire : Agent Technique de Vente : Technicien M. QMICHCHOU --- ISTA Témara Merchandising RESUME THEORIQUE OFPPT / ISTA Témara / Agent Techniques de Vente (ATV) 2/48 Merchandising 1. Politique marketing du point de vente 1.1. Introduction : La création, la gestion et le développement d'un point de vente

service en fait sa diversité. Ça peut aussi être des petites entreprises détenues par des simples personnes et opérant localement comme les taxis, les coiffeurs, les laveries, les restaurants. Beaucoup de services concernent la distribution, la livraison, le stockage, la réparation d’ordinateur, les imprimeries, le développement de photos qui sont aussi considérées comme des entreprises de services. Il y a aussi des organisations à but non lucratif. Le but est de générer des profits. Vers la fin

Mémoire de Fin d’Etudes Thème : Proposition d’une plateforme pour un nouveau programme de fidélisation des clients dans une optique orientée vers le consommateur Effectué à Atlas Bottling Company Tanger Encadrant professionnel : M. Filali Option : Administration des entreprises REMERCIEMENTS Arrivés au terme de la rédaction de ce mémoire, il m’est particulièrement agréable d’exprimer ma gratitude et mes remerciements à tous ceux qui, par

........................... 8 1. le merchandising. ....................................................................................................................... 8 1.1.1. définition du concept. ....................................................................................................... 8 1.1.2. Les différents types du merchandising. ............................................................................ 9 1.1.1.1. Le merchandising d’organisation où comment implanter les

de l'anglais américain « pure play ». Désigne une entreprise ayant démarré et exerçant dans un secteur d'activité unique.[] L'expression est toutefois popularisée pour désigner les entreprises œuvrant uniquement sur Internet et est souvent définie comme telle. Elle se situe alors côte à côte avec les expressions Brick and mortar et Bricks and clicks. BRICK AND MORTAR : Dans le contexte de l'Internet et du commerce électronique, l'expression Brick and mortar (« briques et mortier » en français) sert

Correction cas THG Problématique : non t ils pas vu trop grand dans leur diversification ? Il faut analyser : Le marché type initial Les facteurs clés de succès (FCS) Les compétences de THG Sont-elles adaptées aux FCS du marché ? oui à l’origine La rentabilité du groupe THG a été modifiée en raison de : Son internationalisation Ses intégrations verticales Ses diversifications En décidant de tirer profit de son succès, le groupe THG a décidé d’étendre ses activités. Cela a entraîné une