Merchandising De La Banque

l’intérieur. On y retrouve le pessimisme de Vallagnosc s’opposer à l’enthousiasme et la passion de la vie de Mouret. Il lui explique sa conception du nouveau commerce, présente ses projets d’agrandissement. La conversation met en relief le lien entre les banques, les grands travaux d’urbanisme et le développement des Grands Magasins. Le chapitre 4 nous illustre la philosophie commerciale de Mouret : il nous promène dans le magasin et nous décrit les vendeurs et vendeuses, leurs façons de vendre, leurs rapports

: Produit : caractéristiques, fonctionnalité, qualité, choix de gamme, conditionnement, garantie... Prix : fixation du prix courant, des remises, des taux de crédits... Distribution : choix des canaux, de la force de vente, de la livraison, du merchandising... Promotion : choix des actions, de la publicité, du marketing direct, des relations publiques... Au cours de la phase opérationnelle, il manage et motive ses équipes (une dizaine de chefs de produits et d’assistants), supervise le développement

l'image de l'E* | Cibles | Ensemble du personnel. Une partie : - Cadres - Nouveaux embauchés - Membres d'un département Représentants du personnel Filiales Actionnaires | Environnement proche : - Clients - Fournisseurs - Banques Environnement éloigné : - Pouvoirs publics - Communautés légales - Associations Pro - Citoyens... | Message | Message identitaire & connaissance de l'E* | Message commercial, identitaire & institutionnelle | Type

(centre commercial, centre-ville ou périphérie) ; et lorsqu'il s'agit de choisir tel ou tel quartier, voire tel emplacement spécifique... De très nombreux modèles normatifs de localisation ont été proposés pour les entreprises en réseau, comme les banques ou les distributeurs [Ghosh, 1987 ; Lilien, 1992]. Par ailleurs, l’analyse conceptuelle des stratégies spatiales se développe [Rulence, 2000]. Concernant la gestion commerciale, la géographie intervient, lorsqu'il s'agit d'adapter le prix aux caractéristiques

situation peuvent ainsi être étudiés comme le choix de l’emplacement d’un magasin, la gestion d’un point de vente, l’offre de produits et services à y développer, l’image et la promotion du magasin, sa politique de prix, la gestion du linéaire, le merchandising. Quel que soit le domaine analysé, le choix de recourir aux études de marché dépendra, dans une large mesure, du niveau de risque de la décision à prendre. Ainsi, le risque est plus élevé lorsqu’il s’agit de décider de l’emplacement d’un nouveau

consommateur b) Les années 90 : le temps de la consommation réfléchie Cas de la VPC : Contrainte : client invisible Opportunité : Contact direct * Transparence sur le prix * Communication personnalisée * Qualité de merchandising * Service logistique irréprochable Le développement de la puissance informatique a permis de traiter les informations générées par la relation avec les clients : commandes ; paiements, réponses aux promotions… VPC (Vente par correspondance) :

acheter des produits pour les revendre au consommateur final en plus petites quantités, on a pas les mêmes clients qu'un gros. Différents points de ventes assurent cette distribution, par le GMS et GSS. Opération réalisées par les détaillants : merchandising vente (principale activité) information et promotion (publicité, informations, affichage des prix, création de marques de distributeur) service : relation-client, fidéliser, se différencier → SAV, livraison à domicile, e-commerce, facilités

managememnt) Comment organiser le point de vente ? C’est la départementalisation. Il s’agit de la façon d’organiser les rayons les uns par rapport aux autres dans un magasin. On compartimente les rayons et leur assortiment. C’est une technique de merchandising, une technique qui vise à mettre en valeur un produit sur un lieu de vente. 80% des fréquences d’achats se décident dans le lieu de vente. Il y a 4 grands types de comportements : * La consommation immédiate (Ex : une cannette de coca qu’on

coopératives) de détaillant 32 Section 3- Le commerce intégré. 32 1. Les réseaux succursalistes 33 2. Les coopératives de consommateurs 33 Chapitre III- Le marketing du distributeur ou le « retailing-mix ». 34 Section 1. La variable merchandising. 34 1. L’aménagement de la surface de vente du magasin. 34 1.1. L’implantation des rayons. 34 1.2. La circulation des clients dans le magasin. 43 2. L’affectation et la productivité des linéaires. 44 2.1. L’affectation des linéaires.

produits et ses acteurs……………………page 6 A. Objectifs du circuit de distribution B. Différents types de circuits C. Rôle de la centrale d’achat D. Rôle de la logistique III. Stratégie commerciale et marketing Champion……………………………page 9 A. Le merchandising B. La communication C. La marque de distributeur V. Le système informatique intégré Carrefour: Caroline……………………page 15 IV. La législation dans le secteur de la grande distribution………………page 18 A. Hygiène, gestion des risques et législation