Merchandising Des Telecom

guichet pour compléments d’ informations… et réciproquement… Peu de clients prennent l’ initiative du contact. Le conseiller ne dispose d’ adresses mail en nombre suffisant (erreur ou mail inconnu) Remise de chèque ou d’ argent en espèce Merchandising des services L’ offre est mise en valeur par une PLV Messagerie Le client peut utiliser le canal messagerie via l’ interface de compte en ligne de plus en plus utilisée depuis 2005 (+85%) - Page 4 sur 4 - o m w w w w

Scholes, Richard Whittington, Frédéric Fréry Les leviers stratégiques Etude de cas : Benetton ou le maillage des ressources En juillet 2001, le groupe Benetton annonça qu’il avait pris – en partenariat avec Pirelli – le contrôle de Olivetti et de Telecom Italia, dont Gilberto Benetton fut immédiatement nommé vice-président. Cette prise de participation massive n’était pas la première pour Benetton, qui était déjà propriétaire d’Autostrade, le premier réseau d’autoroutes italien, ainsi que du groupe

UPMC Téléphonie Mobile et Outsourcing Mémoire Sylvain Bruyère Sous la direction de Séverine Dubois Du 21 octobre 2006 au 30 septembre 2007 Bouygues Telecom 3-5, avenue Morane Saulnier 78944 Vélizy Cedex REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à Bouygues Telecom, à toute l’équipe de la direction achats informatiques et aux opérationnels pour m’avoir si bien accompagné. Je tiens à remercier en particulier : Séverine Dubois

développement du réseau (études d’implantation, suivi du déploiement, etc.). ■ Ellipsa a centralisé son activité en domaines d’expertise : Géomarketing : « Comment optimiser le maillage de mon territoire ? ». Merchandising : « Quelle stratégie d’assortiment dans mes points de vente ? » (Relevés de merchandising, de linéaires, études qualitatives et quantitatives). Datamining : « Quelle expérience tirer des informations à ma disposition ? » (Exploitation de bases de données). Cash management : « Comment mieux

simple action de fidélisation, dont les caractéristiques ne pourraient être pleinement cohérentes, avec l’objectif recherché. Parmi les principaux outils et/ou techniques de fidélisation recherchée, pouvant être mises à profit, on peut citer : le merchandising, le trade marketing, l’E.C.R., le service après-vente, le couponing électronique, la carte de fidélité, les cadeaux, le cross-selling, le club de consommateurs, le parrainage, la lettre d’information, le consumer magazine, le numéro vert, le SMS

Racal Group Ltd. de se diversifier et de s’attaquer au marché des particuliers en créant un réseau de téléphonie mobile privé4. En 1982 Racal Group acquière une des deux licences britanniques de téléphonie mobile. L’autre étant détenue par British Telecom. Ainsi, le 1er janvier de l’année 1 2 3 4 http://www.theoriginof.com/vodafone.html, consulté le 27 octobre 2011 http://www.vodafone.com/content/index/about/about_us.html, consulté le 27 octobre 2011 Datamonitor. 2011. « Vodafon Group public

* Recrutement * Communication institutionnelle (corporate)**, financière * Communication de crise*** * Selon l’objet: * Biens: hygiene, automobile… * Services: transports, financiers, telecom… * Idées: Al Gore * Secteur non marchand * Organisations humanitaires * Services publics / administration * Social - culturel – sportif – politique. 3.2.Marketing business to business = marketing industriel

Spécialisé (Bac +5), Licence Professionnelle (Bac +3). Filières Cycle Ingénieur d’Etat : Textile /Habillement, Logistique Internationale, Chef de Produit. Cycle Masters Spécialisés : E-Logistique, Hygiène, Sécurité & Environnement, Distribution & Merchandising. Cycle Licence Professionnelle : Gestion Production Textile, Gestion Production Habillement, Développement en Habillement, Gestion de la Chaîne Logistique, Gestion des Achats Sourcing. Cursus 3 ans pour Cycle Ingénieur et Licence P., 2 ans Cycle

LENS 9 Fichier d’entreprises et missions par mots clefs 2010 Mission principale : Etude de satisfaction clientèle - Mission secondaire : Gestion administrative du système des cartes grises - Mise en rayon Mise en place de deux prospectus - Merchandising. Mission principale : Mesure de la satisfaction des clients entre 2008 et 2009 à partir d'un questionnaire administré aux intérimaires 2007-2008. Mission secondaire : accueil et suivis des clients - Tâches administratives (paie, contrat de travail

logiciel « étiquette » qui permet de créer une étiquette avec le prix du produit grâce au codic du produit ou avec le EAN (les 13 chiffres qui comporte un code barre) si l’étiquette a disparu ou en cas de changement de prix. * Merchandising : Le merchandising consiste à améliorer la présentation du produit, d'une marque ou d'un point de vente. Tout au long de mon stage, j’ai dû pratiquer souvent cette méthode de travail car s’il restait peu de produit en libre-service comme s’était le cas