Merchandising Hyper U

télémarketing, animations, merchandising et décoration, événementiel et auditing-coaching qualité) et trois moyens (face-à-face, téléphonique et électronique, via Internet). Nous sommes des industriels de la prestation de services et du conseil opérationnel, pas des consultants. » En avril dernier, le groupe DDB a aménagé un pôle dédié au marketing opérationnel, DDB Sales et Incentive, rassemblant les expertises acquises en matière de promotion des ventes, formation, merchandising, animation commerciale

la notoriété de l’enseigne d) L’aménagement du point de vente Au niveau national : carrefour répond à l’attente de ses clients (source Magasine LSA HS mars 2011) dans ses nouveaux magasins Planet, Carrefour a mis en place un nouveau concept merchandising. Baigné de lumières bleue verte, le rayon, agrandi, présente près de un millier de références selon le déroulé du repas. Le client entre par les nouveautés, suivies des promotions et de la sélection du mois L’organisation de la surface de vente

coopératives) de détaillant 32 Section 3- Le commerce intégré. 32 1. Les réseaux succursalistes 33 2. Les coopératives de consommateurs 33 Chapitre III- Le marketing du distributeur ou le « retailing-mix ». 34 Section 1. La variable merchandising. 34 1. L’aménagement de la surface de vente du magasin. 34 1.1. L’implantation des rayons. 34 1.2. La circulation des clients dans le magasin. 43 2. L’affectation et la productivité des linéaires. 44 2.1. L’affectation des linéaires.

des formats les moins performants, retrait de certains marchés qui ne permettent pas de se situer en position dominante) ; - la différenciation (recentrer sur l’expérience perçue par le client : le service à la clientèle, le marketing et le merchandising, repenser la segmentation de marché pour aller d’un marché de masse à un marché de niche, pour créer une offre liée à des styles de vie ou des catégories socioculturelles fines de consommateurs) ; - l’adoption d’une stratégie multi-canal (voire

ils ne suffisent généralement pas, à eux seuls, à provoquer chez le client potentiel l’acte d’achat proprement dit. Pour déclencher cet acte, des moyens d’actions d’action à effet immédiat doivent être mis en œuvre, le merchandising en fait partie. Le développement du merchandising a été la conséquence directe de l’apparition des méthodes de vente en libre-service : il est clair en effet que, dés lors qu’il n’y a pas de vendeur pour conseiller les clients et les orienter dans leurs choix, ce sont

rotation + rapide que les supermarchés. Centré sur les marges bénéficiaires. Un Hypermarché fait 3 à 4 fois la taille d’un supermarché moyen et ont connu une croissance forte et actuellement leur avenir est remis en cause. Certains se sont transformés en hyper magasins (alimentation ect +biens et services des achats courants). * Effet crise qui impose de nouveaux comportements de consommation. * Centres commerciaux : de proximité qui regroupe plusieurs magasins de commodité ou régional (Ex :

pour décrire un ensemble de produits et services complémentaires qui sont liés dans l’esprit du consommateur mais correspondent à différents secteurs d’activité Marketing stratégique Caroline Ardelet QUELLE EST L’INTENSITE 3 . A n a l yse c o n c u rren ti ell e d e M . E . P o r ter ( C h oix s t ra tég iq ues e t CONCURRENTIELLE SUR CE MARCHE? c o n cu rrenc e) Les forces de M.Porter  Identifier les forces en présence fournisseurs concentration diversité du portefeuille Entrants potentiels

(Ecole Supérieure d’Informatique Appliquée à la Gestion), Mr. CHARKAOUI et Mr.Elhourmi Mohamed qui ont bien accepté l’encadrement de ce travail. Sommaire INTRODUCTION 6 Chapitre I : stratégies de marchandising 9 I. Presentation du merchandising 9 Chapitre II : les grandes distributions au Maroc 22 I. Présentation : 22 II. Les grandes phases du développement du commerce moderne 24 III. Quelques enseignes partageant le marché de la grande distribution au Maroc 27 Chapitre

...... p.55 b. L’exemple Kronenbourg, du côté fournisseur .......................... p.57 C. Le merchandising de Kronenbourg .......................................................... p.61 a. Définition ...................................................................................... p.61 b. L’évolution du merchandising ................................................... p.63 c. Le merchandising vu par Kronenbourg .................................... p.64 V- LA COMMUNICATION .........

marques de distributeurs, ce sont ces produits qui garantissent la cohérence du réseau de distribution. En revanche sur les marque snationales ils ont une certaines marge de manœuvre. II) Les outils du merchandising : Il y a des outils spécifiques à cette discipline. En plus de 35 ans le merchandising a bcp progressé, les moyens utilisées par les professionnels se sont sophistiqués. Il regroupe 3 facettes : organisation : il s'agit de permettre aux consos de trouver facilement les produits qu'ils