Merchandising Spécial K

............................................ 307 Boîte à outils ................................................................................ 315 Les outils d’une fidélisation efficace .............................................. 317 Le merchandising ............................................................................. 320 Le trade Marketing .......................................................................... 323 L’e.c.r. ......................................................

Politique  de  communication :  capter  l'attention  du  client,  se  différencier  par  rapport  à  la  concurrence. Créativité et innovations (messages et support).    Services et relations clientèles (accueil, conseil, service après vente)    Merchandising : mise en scène des produits et services. Les magasins sont de plus en plus grands,  beaux. Le lieu de vente doit être plus attractif possible, il doit devenir un lieu de vie à part entière.  Agréable, lumineux, pratique, le point de vente doit dégager une ambiance

Hebel 0.4 06.02.09 T. Hebel 0.5 24.02.09 M. Knoop J. C. Orieux M. Knoop P.v.Aichberger P.v.Aichberger K. Borkenhagen P.v.Aichberger M. Heidrich 0.6 02.03.09 Page III Version Date Change Description / Reason for Change (DD.MM.YY) 16 Data migration & conversion 17 Interfaces Supplement 4.6.3 Activity type Prepared by P.v.Aichberger P.v.Aichberger K. Borkenhagen P.v.Aichberger T. Hebel 0.7 09.03.09 6.6 Dispute management 6.7 Intercompany business 6.8.5 Allocations

deuxième catégorie. 2.1.4. - Le régime d’importation Le régime d’importation de l’ensemble des produits cosmétiques a été modifié depuis le 1er avril 1999 : les produits des positions 3303, 3304, 3305, 3401 et 3402 (*) sont passés du régime SIL (Special Import Licence) au régime OGL (Open General List) et peuvent ainsi être librement importés. (*) Produits concernés : Parfums et eaux de toilette (3303) Maquillage, produits de beauté et de soins (3304) Ensemble des préparations de soins capillaires

maintenance des produits. Finalement, les hommes de vente peuvent aider les distributeurs ou les revendeurs de leur entreprise dans l’écoulement de certains produits: leur donner des conseils pour l’agencement des rayons des magasins, leur assurer le merchandising du distributeur, les approvisionner en stocks pour éviter des ruptures brutales, leur permettre de mettre en place une publicité sur lieu de vente. B- Les fonctions d’aide à la prise de décision marketing Ce sont des fonctions complémentaires

des services (maquillage, soins du corps, …) => Aménagement des rayons pour les rendre plus attractifs. Dans l’alimentaire : augmentation de la surface de vente, vente à la coupe. Pour l’hygiène-beauté : espace aménagé autour de ces produits, merchandising, ALV, … 8. Une forte capacité d’adaptation Exemple : mise en place de l’approvisionnement en flux tendu (juste à temps = JAT) La loi Royer limitait l’augmentation de la surface de vente. Moyen de contourner : récupérer les entrepôts

planification des campagnes de marketing et la mesure de leur efficacité, la gestion des opportunités, clients et territoires et la prévision des revenus. Enfin, les solutions SFA sont également destinées aux relevés linéaires, pour des applications de merchandising. Elles peuvent se révéler utiles lors d’enquêtes (questionnaires ou sondages). De plus, des sociétés comme Haiku et Paybox proposent des solutions de paiement intéressantes. b. Gestion des forces techniques Les solutions de gestion et d’optimisation

vente • Hausse des prix des nouvelles mol cibl ées et plus complexes Pharmacie d’officine Vente directe Structures hospitali ères publiques et priv ées Syst ème de protection sociale • Assurance maladie Régime général et régimes spéciaux • Assurance compl émentaire Mutuelle, compagnies d’assurances privées et instituts de prévoyance écules plus • Progression des ventes des g énériques Grossistes r épartiteurs • Diminution des volumes • Hausse de la contribution ACCOSS

édition, 1989. 3..AGUILAR (M.), « Vendeur d’élite », Dunod, 1995. 4..AIMETTI (J.- P.), « L’internet et la vente », Editions de l’Organisation, 1997 5..AMIEL (V.), « L’étude de cas en marketing », Editions de l’Organisation, Paris, 1991. 6..ANDREWS (K.), « The concept of corporate strategy », Dow-Jones Irwin,1971. 7..ANSOFF (I.), « Stratégie du développement de l’entreprise », Editions de L’organisation, 1989. 2 8..AUZOUY (X.), « Super vendeurs …… La fin d’un mythe », Editions de l’Organisation

spectacle de variété Boosté adj (« …Confessions On The Dancefloor, boosté par l’explosif Hang Up… »): relevé Basique adj (« Basique de la saison, elle est en denim noir 100% coton …») : élémentaire Merchandising (« …cela te permettra d’acheter quelques souvenirs du concert, au stand merchandising du type badges,posters, tee-shirts… ») vendant Pogoter (« Tu seras longtemps debout, tu vas danser, trépigner, qui sait peut-être pogoter, slamer…) Danse consistant à se bousculer, se sauter dessus,